▶ FUNDAMENTOS DE COMUNICACIÓN Y FIDELIZACIÓN CON EL CLIENTE

El objetivo principal de este curso es que aprendas cómo tratar a los diferente tipos de clientes que hay, y cómo crear programas de fidelización para que no se pierdan tras el proceso de compra.

Desempleados, trabajadores y personas afectadas por ERTE.

Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.

Al finalizar el curso recibirás un Diploma acreditativo y/o Certificado de asistencia.

Desde Grupo Colón estamos comprometidos para dar una enseñanza personalizada y de calidad a nuestros estudiantes, para ello, nuestros profesores se encuentran actualizados con respecto a las últimas novedades del sector. Y brindamos los mejores materiales digitales.
En este curso aprenderás los pilares fundamentales de la comunicación con el cliente, entre los que nos encontraremos la asertividad, empatía y escucha activa, para que el mensaje llegue a nuestro usuario.

Un asesor contactará contigo para darte toda la información del curso y para empezar con la inscripción al mismo.

Grupo Colón-IECM es una de las empresas formativas más famosas a nivel estatal que imparte cursos de Formación Profesional orientados a la escucha activa, servicio al cliente, comunicación con el cliente, programas de fidelización o empatía.

En caso de superar con una nota media de cinco o superior el curso, usted recibiría un Diploma acreditativo y/o Certificado de asistencia autentificada por el Ministerio de Trabajo y Economía / Comunidad Autónoma.

Los tres requisitos que necesitas tener para poder inscribirte en un curso son: vida laboral y DNI actualizados, en caso de estar empleado. En caso de estar desempleado, deberás tener también puesto al día tu inscripción en la oficina de empleo en tu Comunidad.

· Auxiliar de ventas.
· Técnic@ de consumo.
· Técnic@ de información al cliente en empresas.
· Encargad@ en tienda.
· Relaciones públicas.

El sueldo medio al año de un/a técnic@ de consumo en España es de 32.988€.