Cursos gratis subvencionados y ofertas de Servicio al cliente

Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...

La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa...

Curso gratuito orientado a desarrollar competencias para diseñar y aplicar estrategias de servicio centradas en la calidad y la satisfacción del cliente. Aborda la mejora continua, la gestión de la experiencia del cliente y la orientación al servicio como factores clave para la competitividad y fidelización en las organizaciones.

¿Quieres formarte para saber cómo organizar eventos de toda índole? Ahora puedes hacerlo gracias a este nuevo curso que emagister.com acaba de añadir a su catálogo formativo. El centro Cursos Click imparte este Pack formativo sobre Creación y gestión de eventos, formación de carácter online que engloba tres cursos: gestión de eventos; planificación, organización y control...

Ofrecer un buen servicio al cliente es esencial para cualquier negocio que desempeñe su actividad de cara al público. Los negocios del sector de la hostelería no son una excepción. De la satisfacción del cliente depende la prosperidad de su negocio. Así que no te lo pienses más y conoce todos los secretos de la gestión de la calidad de servicio en la hostelería gracias...

Al finalizar el curso de atención al cliente y calidad del servicio, el alumno habrá adquirido los conocimientos de proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.

Curso online gratuito Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes 100% subvencionado por el Sepe. En este curso aprenderás a utilizar herramientas de gestión y fidelización de clientes, así como a mejorar tus técnicas de venta en la gestión comercial.

Laborus Work Consulting publica el curso de Calidad en el servicio y atención al cliente en hostelería, dirigido a personas interesadas en adquirir las competencias necesarias para llevar a cabo las diferentes tareas que caracterizan al sector, personas que deseen refrescar sus conocimientos, etcétera.

Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN

Planificar y gestionar actividades comerciales con clientes aplicando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes y faciliten la consecución efectiva de los objetivos comerciales definidos.

El curso en Atención al Cliente en Hostelería es un programa de capacitación profesional basado en la excelencia operativa, que aborda la comunicación y el servicio como una disciplina estratégica para el éxito en el sector turístico. A través de este programa, se anima al estudiante a gestionar interacciones con el cliente de alta complejidad, a la vez que a explorar...

TELEMARKETING En este curso comenzaremos por obtener unos conocimientos imprescindibles sobre lo que se denomina Marketing “conjunto de gestiones y técnicas fundadas en el conocimiento del mercado, cuyo objeto es la determinación de una estrategia comercial”. Telemarketing se refiere, por tanto, al uso del teléfono en la estrategia comercial y en la comunicación con el...

¿Quieres llevar tu carrera laboral al siguiente nivel y buscas hacerte un hueco en el sector del marketing? Este curso te introducirá en el ámbito del storytelling y conocerás todo lo necesario para poder disfrutar de sus beneficios para una empresa. Así, los alumnos que se inscriban en este curso aprenderán que toda identidad corporativa debe contar con una historia para...

Lograrás identificar las actitudes, elementos y destrezas relacionadas tanto la atención como la venta al cliente de servicios y productos en estaciones de servicios.

Con esta formación serás el rostro amable que da la bienvenida, el experto en resolver problemas y el responsable de mantener las finanzas en orden. Prepárate para adquirir habilidades en comunicación, gestión de la atención al cliente y control financiero.

“El cliente es lo más importante”. Sin duda, un buen eslogan que, de una forma u otra, muchas empresas lo expresan en sus mensajes publicitarios. Pero “del dicho al hecho…” ¿Se está preparado técnicamente para realmente dar el mejor servicio a nuestros clientes? La respuesta está en este curso que le prepara para dotarle de mayor fluidez en las relaciones interpersonales...

Este curso gratuito proporciona a los participantes las herramientas y conocimientos necesarios para gestionar de manera eficiente el servicio postventa, garantizando la satisfacción del cliente y fortaleciendo la relación con la empresa. Los alumnos aprenderán a atender consultas, resolver incidencias, implementar procedimientos de seguimiento y fidelizar clientes tras...

¡Ofrece un buen servicio en restaurante y bares gracias a esta formación gratuita! Invertir en atención al cliente el algo elemental para el sector de la Hostelería y Turismo. El cliente debe sentirse satisfecho desde el momento en que entra al establecimiento hasta que sale de él. En esta formación aprenderás a realizar adecuadamente este proceso de principio a fin. No...

Al finalizar el curso de gestión de la calidad de servicio en el sector de la hostelería, el alumno habrá adquirido los conocimientos, destrezas y habilidades adecuados para una gestión de calidad en el sector hostelero, así como mejorar las aptitudes y actitudes relacionadas con la comunicación y el servicio, apoyándose en un plan de calidad, y detectando malos servicios...

Este curso permitirá al participante conocer los fundamentos de la gestión comercial y la atención al cliente, adquirir herramientas de la gestión comercial y obtener conocimientos sobre el marketing directo y el marketing digital.