Gestión del tiempo
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
En Santander
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado
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Nivel
Nivel básico
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Lugar
Santander
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Horas lectivas
15h
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Duración
8 Días
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Inicio
Consultar
Técnicas necesarias para el aprovechamiento eficiente del tiempo. Atención al cliente y técnicas comerciales.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Técnicas necesarias para el aprovechamiento eficiente del tiempo. Atención al cliente y técnicas comerciales.
Trabajadores y desempleados.
Opiniones
Materias
- Gestión del tiempo
- Atención al cliente
- Tecnicas comerciales
- Gestión de visitas comerciales
- Gestión de quejas y reclamaciones
- Infracciones
- Gestión diaria de la actividad
- Servicio postventa
- Tratamiento de ofertas y promociones
- Seguridad en el Comercio
Profesores
Clara Gómez
Docente
Temario
- Horario comercial. Excepciones.
- Infracciones varias.
- Recepción de las mercancías.
- Gestión diaria.
- Cierre de caja.
UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ATENCIÓN AL CLIENTE
- Tipos de cliente.
- El tratamiento de ofertas y promociones.
- Demostraciones del producto.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- Servicio de postventa.
- Prevención de Riesgos Laborales.
- La seguridad del comercio.
- Gestión de visitas comerciales.
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