Gestión de la diversidad en entornos profesionales (I16218P01-02)
Curso
Online
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Online
-
Horas lectivas
100h
-
Inicio
Fechas a elegir
En cualquier ámbito procesional es necesario conocer los diferentes campos de trabajo que se encuentran relacionados con la gestión de la diversidad en entornos profesionales. Así, con el presente curso se pretende aportar conocimientos necesarios para formar al alumnado en la gestión de la diversidad dentro del ámbito profesional.
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Documentos
- Info Psique Group Formacion.pdf
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Materias
- Mediación
- Gestion diversidad
- Inclusión
- Respeto
- Diversidad
Temario
- Atención a la diversidad
- Diversidad y las sociedades del s. XXI
- Diversidad cultural
- - Prejuicios, estereotipos y discriminación
- Multiculturalidad e interculturalidad
- - Multiculturalidad
- - Interculturalidad
- Gestión de la diversidad
- - Razones para integrar la diversidad en la gestión empresarial
- - Herramientas para gestionar la diversidad
- La inclusión social
- - Marco jurídico internacional
- La mediación intercultural
- - Utilidad de la mediación intercultural
- - Requisitos de los mediadores interculturales
- - Límites de la mediación intercultural
- - Mediación intercultural en el ámbito laboral
- La mediación comunitaria
- - Modelos de mediación comunitaria
- Estrategias dirigidas
- Variables que pueden influir en las estrategias
- Pasos en el proceso mediador
- - La preparación
- - Establecimiento de las necesidades
- - Establecimiento de objetivos
- - Evaluación del poder
- - El comienzo de la interacción: el calentamiento
- - El sondeo
- - Posibilidad de acuerdo
- - Intercambio
- - Cierre y despedida
- La intervención mediadora
- La eficacia de la mediación
- Tácticas y técnicas de la mediación
- - Tácticas reflexivas
- - Tácticas sustantivas
- - Tácticas contextuales
- - Principales técnicas comunicativas
- ¿Qué es una dinámica de grupo?
- - Orígenes históricos
- Las técnicas grupales
- - Finalidad de las técnicas grupales
- - Utilidad de las técnicas grupales
- Clasificación de las técnicas grupales
- - Técnicas de discusión y obtención de ideas
- - Técnicas de dramatización
- - Técnicas de formación de grupos
- - La ventana de Johari
- Fundamentos de selección y aplicación de las técnicas grupales
- - Criterios de selección de la técnica
- - Normas generales para el uso de las técnicas de grupo
- Perspectiva positiva del conflicto
- Conflicto versus violencia
- - El conflicto como proceso
- - Actitudes ante el conflicto
- Prevención
- - Crear grupo en un ambiente de aprecio y confianza
- - Favorecer la comunicación
- - Toma de decisiones por consenso
- - Trabajar la cooperación
- Análisis y negociación
- - Separar persona-proceso-problema
- Búsqueda de soluciones
- - La mediación
- Procedimientos para enseñar a resolver conflictos
- - Otros procedimientos para enseñar a resolver conflictos
- Técnicas de grupo grande
- - Asamblea
- - Congreso
- - Conferencia
- Técnicas de grupo mediano
- - Grupo de discusión (mediano o grande)
- - Comisión (grupo mediano y grande)
- - Mesa redonda
- Técnicas de grupo pequeño
- - Clínica del rumor (de grandes a pequeños grupos)
- - Cuchicheo (para grupos pequeños, medianos y grandes)
- Técnicas de dinamización grupal
- - Técnicas de iniciación grupal o presentación
- - Técnicas de conocimiento y confianza
- - Técnicas para estimular la creatividad
- Técnicas para el estudio y trabajo de temas
- - Técnicas de trabajo o producción grupal
- Técnicas de evaluación grupal
- La gestión de la diversidad
- - Beneficios de la gestión de la diversidad
- - Gestión de la diversidad en empresas e instituciones
- - Cómo realizar una gestión de la diversidad en el entorno laboral con éxito
- Importancia de los equipos en las organizaciones actuales
- Modelos explicativos de la eficacia de los equipos
- - La efectividad de los equipos
- La cohesión en el grupo
- - Principios de funcionamiento del grupo
Información adicional
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