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Gestión de llamadas de teleasistencia

Aspasia

Curso subvencionado para desempleados

En Toro, Zamora ()

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a desempleados

  • Horas lectivas

    350h

100% subvencionado

Curso 100% subvencionado de gestión de llamadas de teleasistencia. Aprovecha la oportunidad y mejora como profesional del sector sanitario. Inscríbete en este curso y adquiere nuevos conocimientos y destrezas para mejorar tu currículum. A lo largo de la formación aprenderás nuevas técnicas y metodologías para desarrollar tareas relacionadas con la asistencia a pacientes vía telefónica. Descubre herramientas y protocolos que te ayudarán a desempeñar tu labor diaria.

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Opiniones

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2022

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 16 años en Emagister.

Materias

  • Gestión de llamadas
  • Ervicio de teleasistencia
  • Llamadas de teleasistencia
  • Servicio de teleasistencia
  • Emisión y gestión de llamadas

Temario

1. Atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia.

2. Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia
https://www.youtube.com/watch?v=mk9Vnoai2Yw&list=PLx1p6BXdehPZ5aMPo9pE79cjcOfY_u4hZ&index=6 ¿Qué es la teleasistencia? Teleasistencia hace referencia a un servicio 24 h los 365 días al año que se….

3. Manejo de herramientas, técnicas y habilidades para la prestación de un servicio de teleasistencia.

4. Módulo de prácticas profesionales no laborales de: Gestión de llamadas de teleasistencia.

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