-
Todos
-
Online
-
Filtros
-
Presencial
-
Online
-
Tipo de estudios
-
+ Filtros
Cursos gestion llamadas
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
En el ámbito del mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad, es necesario conocer los diferentes campos de la gestión de llamadas de teleasistencia, dentro del área profesional de la atención social. Así, con el presente curso se pretende aportar los conocimientos necesarios para recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aplicar procesos para gestionar llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia de forma que se adecue la respuesta a la situación y características de las demandas y se movilicen los recursos en cada caso.
-
Un tema bueno.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
En la actualidad, en el mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de atención social, más concretamente en la atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, es muy importante conocer los diferentes procesos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer...
En la actualidad, en el mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de atención social, más concretamente en la atención y gestión de llamadas entrantes en un servicio de teleasistencia, es muy importante conocer los diferentes procesos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer...
-
Un tema bueno.
← | →
- Master
- Quito (Ecuador)
La Maestría de Investigación en Cambio Climático, Sustentabilidad y Desarrollo busca formar profesionales con capacidad de diseñar e implementar investigaciones, y formular políticas sobre los problemas de cambio climático, sustentabilidad y desarrollo, a partir de una visión crítica e interdisciplinaria. El programa está dirigido a profesionales con vocación para la investigación...
- Subvencionado
- Las Palmas De Gran Canaria
- Fechas a elegir
La formación está dirigida prioritariamente a personas desempleadas, aunque podrán participar personas ocupadas en cada curso si existiesen plazas libres. ¿Qué acreditación otorga el curso para los alumnos que lo superen? Diploma o acreditación de asistencia / Certificación de los módulos superados o, en su caso, Certificado de Profesionalidad.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Consigue expresarte con soltura y adquirir habilidades comerciales con el curso online de Atención Al Cliente en el Proceso Comercial. Este curso te servirá para desarrollarte profesionalmente como asesor comercial de venta telefónica, que sigue en continuo auge dentro del mercado laboral.El curso se divide en dos grandes bloques donde estudiarás cómo aplicar las técnicas...
- Subvencionado a trabajadores
- Mérida
El objetivo principal de este curso, dirigido prioritariamente a trabajadores ocupados, es el desarrollo de acciones formativas dirigidas a la adquisición de competencias laborales relativas a sectores de la actividad económica regional. Para matricularse en la acción formativa debe utilizarse el modelo oficial de solicitud, que encontrará en el botón de abajo, y dirigirlo...
subvencionado por el Estado
-
El curso es perfecto, tiene un contenido amplio, accesible y han cumplido con mis expectativas. Tuve un tutor que podía hablar con él por teléfono, lo cual me facilitó el aprendizaje.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- Curso bonificable
Evoluciona académicamente con la Especialización en Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia, diseñado por Foreduk y que se añade al catálogo de Emagister, donde podrás desarrollarte como un experto en este medio.
Evoluciona académicamente con la Especialización en Emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia, diseñado por Foreduk y que se añade al catálogo de Emagister, donde podrás desarrollarte como un experto en este medio.
-
El curso es perfecto, tiene un contenido amplio, accesible y han cumplido con mis expectativas. Tuve un tutor que podía hablar con él por teléfono, lo cual me facilitó el aprendizaje.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Aplicar técnicas de gestión de información de llamadas emitidas que garantice la prestación del servicio de teleasistencia indicando la forma de elaborar informes.
-
Fue un curso interesante. El temario era amplio y se entendía muy bien. Los tutores fueron atentos conmigo. El precio del curso era adecuado.
← | →
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
En la actualidad, en el mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de atención social, más concretamente en la emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia, es muy importante conocer los diferentes procesos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer...
En la actualidad, en el mundo de los servicios socioculturales y a la comunidad y dentro del área profesional de atención social, más concretamente en la emisión y gestión de llamadas salientes en un servicio de teleasistencia, es muy importante conocer los diferentes procesos. Por ello, con el presente curso se trata de aportar los conocimientos necesarios para conocer...
-
Fue un curso interesante. El temario era amplio y se entendía muy bien. Los tutores fueron atentos conmigo. El precio del curso era adecuado.
← | →
-
El profesorado demuestra conocimientos actualizados. Clases participativas con buen ambiente entre los alumnos. Buenos recursos
← | →
-
El modo de impartir la formación me facilitó la adquisición de los conocimientos. Nos ampliaron los conocimientos que se ven en el curso que me ha facilitado el conocer las necesidades de los usuarios del servicio.
← | →
- Ciclo medio de FP
- Madrid
- Otorga el título oficial
- 4 Meses
- Prácticas en empresa
- Curso bonificable
Si te interesa el sector de los servicios sociales, pero no tienes una titulación universitaria. Puedes trabajar en Gestión de llamadas de Teleasistencia. Ayudando a las personas con necesidades (mayores, discapacitados, víctimas de maltrato...).
Si te interesa el sector de los servicios sociales, pero no tienes una titulación universitaria. Puedes trabajar en Gestión de llamadas de Teleasistencia. Ayudando a las personas con necesidades (mayores, discapacitados, víctimas de maltrato...).
-
El profesorado demuestra conocimientos actualizados. Clases participativas con buen ambiente entre los alumnos. Buenos recursos
← | → ver todas
-
El modo de impartir la formación me facilitó la adquisición de los conocimientos. Nos ampliaron los conocimientos que se ven en el curso que me ha facilitado el conocer las necesidades de los usuarios del servicio.
← | → ver todas
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Octubre
- 4 Meses
El Certificado de profesionalidad (SSCG0111) GESTIÓN DE LLAMADAS DE TELEASISTENCIA, tiene como competencia general, recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Cartagena
- Nivel básico
- Septiembre
- Prácticas en empresa
Desarrolla tu actividad profesional en el ámbito público y privado, por cuenta ajena, en cualquier organización que disponga de Centro de Atención para la prestación de servicios de teleasistencia.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Postgrado en Gestión de Llamadas y Telemarketing le ofrece una formación especializada en la materia lo que le permite adquirir conocimientos sobre la calidad del servicio y satisfacción del cliente, las habilidades y formación necesarias para ser un buen profesional y las técnicas de negociación y el telemarketing como recursos más específicos de ventas
-
Trabajo en el el 112 y me lo he sacado para solicitar el certificado. La verdad es que relacion calidad, precio y numero de de títulos que te dan todos los del certificado no he encontrado nada parecido. Muy barato y muy profesionales
← | →
- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 2 Meses
- Curso bonificable
¿Te interesa el área profesional de la atención social? ¿Has trabajado anteriormente como gestor/a de llamadas de teleasistencia, pero no se te reconoce una titulación oficial? Este es tu curso. 180 horas distribuidas en 3 módulos formativos que te ayudarán no solo a mejorar tus conocimientos y tu currículum si no que facilitará la acreditación de tus competencias si participas...
¿Te interesa el área profesional de la atención social? ¿Has trabajado anteriormente como gestor/a de llamadas de teleasistencia, pero no se te reconoce una titulación oficial? Este es tu curso. 180 horas distribuidas en 3 módulos formativos que te ayudarán no solo a mejorar tus conocimientos y tu currículum si no que facilitará la acreditación de tus competencias si participas...
-
Trabajo en el el 112 y me lo he sacado para solicitar el certificado. La verdad es que relacion calidad, precio y numero de de títulos que te dan todos los del certificado no he encontrado nada parecido. Muy barato y muy profesionales
← | →
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
Capacítese y supere sus límites con el Curso en Gestión de Llamadas de Teleasistencia, que se añade al catálogo de Emagister y que imparte el centro de formación Delena, donde te da la oportunidad de mejorar tu nivel de profesionalidad.
- Subvencionado a trabajadores
- León
- Fechas a elegir
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Valladolid
- Nivel intermedio
- Marzo
- 3 Meses
- Prácticas en empresa
Se ubica en el sector de servicios sociales y sociosanitarios, en las siguientes actividades productivas: recepción, emisión y gestión de llamadas, gestión administrativa y documental, coordinación y movilización de recursos personales, sociales, sanitarios y de emergencia.
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel intermedio
- Junio
- Prácticas en empresa
Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo momento la calidad del...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Semipresencial en Málaga
- Nivel intermedio
- 4 Meses
¿Quieres conseguir trabajo fácilmente? ¿Te gustaría trabajar como teleoperadora? Ahora puedes cumplir tu sueño con este Certificado de Profesionalidad Gestión de Llamadas de Teleasistencia, desarrollado e impartido por Cursos Audiolís.
- Curso
- Barcelona
- 85 Días
Con este curso aprenderás a recibir, emitir y gestionar llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, gestionando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y mobilizand los recursos necesarios garantizando en todo momento...
- Subvencionado a desempleados
- Torrelavega
- Junio
Curso subvencionado por el Gobierno de Cantabria con cargo a los fondos recibidos del Servicio Público de Empleo Estatal El certificado de Gestión de llamadas de teleasistencia te permitirá convertirte en todo/a un/a profesional a la hora de tener que recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia. Con este curso no solo aprenderás...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Prácticas en empresa
COMPETENCIA GENERAL: Recibir, emitir y gestionar las llamadas para prestar el servicio de teleasistencia, manejando las herramientas telemáticas, técnicas de atención telefónica y habilidades psicosociales y de trabajo en equipo, dando respuesta a las necesidades y demandas de las personas usuarias y movilizando los recursos necesarios en su caso, garantizando en todo...
subvencionado por el Estado