Gestión de Redes Sociales en la Empresa

Temario:

1. La Web 2.0.

- Evolución de la Web. La Web 2.0. Perfil del usuario 2.0.

- Herramientas Web 2.0: lectores/ RSS, buscadores 2.0, Wiki ...

- Web 3.0.

2. Social media marketing.

- Definición y características. Términos SMM.

- Ventajas del social media marketing.

- Estar o no estar en los medios sociales, ésta es la cuestión.

3. Plataformas social media.

- Blogs, micro blogs.

- Redes sociales, redes profesionales-

4. Funcionamiento de las principales plataformas social media.

- Blogs / red social: Facebook/ Microblogging: twitter...

5. Plan social media marketing.

- Qué es un plan social media marketing.

- Las 5 patas de un plan social media: monitorizar, estrategia, medición, equipo.

- Realización de un plan social media. Realización de un presupuesto social media.

- Marketing.

6. Social Media Optimization (SMO).

- Definición y reglas básicas de funcionamiento.

7. Analítica de los social media.

- Herramientas de monitorización.

8. Qué funciona y qué no en social media marketing. Community manager.

- Herramientas y conocimientos.

- Funciones.

- Herramientas que facilitan el trabajo.

9. Consumidor 2.0 vs la marca. Realizar un proyecto en los social media.

- Creación de una comunidad.

- Análisis de las diferentes estrategias a realizar.

- Medición y monitorización de los resultados.

- Cálculo del retorno.

10. Optimización de los principales social media.

- Herramientas y aplicaciones: blogs. Facebook. Twitter.

11. Legalidad en la web 2.0.

- La propiedad intelectual, copyright y el copyleft.