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HABILIDADES COMUNICATIVAS
Curso subvencionado desempleados y trabajadores
Semipresencial Santa Coloma de Gramenet ()
subvencionado por el Estado
-
CCC Subvencionados
Curso subvencionado para trabajadores OnlineCurso gratis
subvencionado por el Estado -
Únicas Formacion Sl
Curso A distancia144 € 296 € -
FIAC IDIOMES
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Academia ECOS
Curso Online17 € 47 € -
EMPRENDE BUSINESS SCHOOL
Curso Online55 € 195 € -
Psique Group & Business School
Curso Online80 € 120 € -
SINFSA
Curso Online25 €
Descripción
-
Tipología
Subvencionado
-
Metodología
Semipresencial
-
Horas lectivas
30h
-
Duración
1 Semana
Este curso tiene como objetivo conseguir que el alumno mejore sus habilidades de comunicación que le permitirán participar de una manera eficaz en su vida profesional
A tener en cuenta
A cualquier persona que quiera potenciar sus habilidades interpersonales y mejorar sus soft skills
CP DE NIVEL 2. Requisitos de titulación:
ESO o equivalente (EGB, FP1, Aceso Universidad +25/45) || Haber superado un Módulo de un CP Nivel 2 o de un CP Nivel 1 de la misma familia || Superar pruebas de Competencias de Nivel 2
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 18 años en Emagister.
Materias
- Escucha activa
- Negociacion
- Canales de comunicación
- Comunicación asertiva
- Habilidades de comunicacion
- Hablar en público
- Lenguaje no verbal
Profesores
Maite Poch
Formadora especializada en comercio y RRHH
Mi trabajo se ha desarrollado en el sector del retail, 34 años de experiencia habiendo realizado diferentes funciones que me han permitido crecer desde vendedora a district manager. Mis objetivos profesionales están dirigidos a la formación en las áreas que estoy especializada y poder aportar un grano de arena en la profesionalidad del vendedor. Con certificado para la formación ocupacional. Me apasiona el mundo del retail y lucho por dignificar la profesión de vendedor/a. Especialidades: Gestión de equipos, comunicación, negociación, visual
Temario
· La comunicación interpersonal
· Tipo de comunicaciones
· La comunicación eficaz
Análisis de la comunicación:
· Comunicación estratégica
· Canales e información
· Adaptación de mensajes
Psicología del interlocutor:
· Claves de la empatía
· Lenguaje positivo
· Razón y emoción
· Las emociones básicas
Cómo corregir actuaciones erróneas y cómo reconocer el trabajo bien hecho:
· La actitud asertiva
· Neutralizar comportamientos agresivos
· Formular opiniones y críticas correctamente
· Prevención de conflictos
Dificultades ante el oyente:
· Barreras de la comunicación
· Conseguir la atención
· La expresión oral y escrita
· Otras dificultades en la comunicación
Escucha activa:
· El funcionamiento de la escucha
· Tiempo libre mental
· Desarrollar la habilidad de escucha
Comunicación no verbal:
Información adicional
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