Habilidades para la transformación digital

Conocimientos/Capacidades cognitivas y prácticas

Introducción a la transformación digital.

- Alcance de la transformación digital.

- Incorporación de la tecnología: planificación y análisis del nuevo entorno.

- Desarrollo de estrategia y visión digital.

- Plan de transformación digital.

• Determinación de las herramientas de trabajo para el uso de la tecnología.

- Conocimiento de las herramientas básicas: ofimática, internet, soluciones en aplicaciones básicas de Microsoft (Excel, Word, Power Point, Outlook).

- Herramientas de comunicación (videoconferencias y reuniones online): WhatsApp, Zoom, Google Meet, Skype.

- Email: organización y uso de plantillas.

- Almacenamiento e intercambio de información: Google Drive, Dropbox, Intranets.

Adquisición de conocimientos sobre Marketing Digital y RRSS.

- Presencia web y RRSS.

- Comercio electrónico.

- Análisis de clientela y competencia online.

- Estrategias de emailing para comunicación con clientela.

• Gestión del negocio y productividad.

- Gestión de proyectos en la nube.

- Creación y funcionamiento de equipos en remoto.

- Creación y documentación de procesos en formato digital.