Habilidades sociales de comunicación y resolución de conflictos en el centro de trabajo (Madrid)
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Metodología
Online
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Horas lectivas
70h
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Inicio
Fechas a elegir
En esta ocasión, Emagister tiene el placer de ofrecerte el fascinante curso de Habilidades sociales de comunicación y resolución de conflictos en el centro de trabajo, con el que podrás conocer sobre habilidades sociales de comunicación. Este programa se lleva a cabo en las instalaciones de la Aspasia, con la modalidad de estudio presencial.
A través del curso de Habilidades Sociales de Comunicación y Resolución de Conflictos en el centro de trabajo, estás inmerso en un proceso de aprendizaje que potencia tus habilidades interpersonales de manera significativa. En este programa, te sumerges en estrategias efectivas para mejorar tu comunicación en el entorno laboral, desarrollando técnicas que fortalecen las relaciones profesionales. Además, adquieres herramientas clave para la gestión constructiva de conflictos, permitiéndote abordar desafíos laborales de manera asertiva y colaborativa. A medida que avanzas, te beneficias no solo de una comprensión teórica, sino también de la aplicación práctica de estas habilidades, lo que te capacita para contribuir positivamente al ambiente laboral y mejorar la eficiencia en tu centro de trabajo.
Además, debes saber que el centro pone a tu disposición el campus online, con toda la información disponible, y cuentas con un tutor personal que te ayuda y apoya a lo largo de toda la capacitación.
Para obtener más detalles, puedes comunicarte con uno de nuestros asesores. Solo necesitas hacer clic en el botón "Pide información" que encontrarás en esta página de Emagister, y en breve te contactaremos.
Instalaciones y fechas
Ubicación
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A tener en cuenta
Empleados, autónomos o ERTE
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 14 años en Emagister.
Materias
- Habilidades sociales
- Resolución de conflictos
- Fundamentos de la comunicación
- La asertividad
- Análisis de problemas
Temario
1. LA COMUNICACIÓN.
1.1. Fundamentos de la comunicación.
1.2. Niveles de comunicación.
1.3. Mitos, errores y barreras en la comunicación.
2. HABILIDADES SOCIALES Y ASERTIVIDAD.
2.1. Fundamentos de las habilidades sociales.
2.2. Habilidades para una interacción satisfactoria: cognitivas y conductales.
2.3. La asertividad.
2.4. El entrenamiento asertivo.
3. OBTENCIÓN Y TRANSMISIÓN DE LA INFORMACIÓN.
3.1. Obtención de información: ámbito urgente. Ámbito no urgente.
3.2. Transmisión de información.
3.3. La información telefónica.
3.4. El trabajo en grupo.
4. RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
4.1. Análisis de problemas y toma de decisiones.
4.2. Recursos intelectuales para la resolución de conflictos.
4.3. Recursos emocionales para la resolución de conflictos.
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Habilidades sociales de comunicación y resolución de conflictos en el centro de trabajo (Madrid)
subvencionado por el Estado