Inteligencia Emocional

MÓDULO 1: INTRODUCCIÓN GENERAL AL CURSO INTELIGENCIA EMOCIONAL
1.1. ¿Qué es la inteligencia emocional?
1.2. Beneficios de la inteligencia emocional.
1.3. Importancia de la inteligencia emocional en las organizaciones.
1.4. El desarrollo personal a través de la inteligencia emocional.
1.5. Las habilidades de la inteligencia emocional.

MÓDULO 2: LAS HABILIDADES INTRAPERSONALES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: AUTOCONOCIMIENTO, AUTOCONTROL Y MOTIVACION
2.1. Las habilidades intrapersonales de la inteligencia emocional: el autoconocimiento, el autocontrol y la motivación.
2.2. El autoconocimiento en la autoestima personal.
2.3. Las emociones: el autocontrol en el manejo de las emociones (la ansiedad, el estrés, la ira...).
2.4. La motivación y el rendimiento personal.
2.5. Las técnicas básicas de autocontrol.

MÓDULO 3: LAS HABILIDADES INTERPERSONALES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: ESCUCHA ACTIVA Y EMPATIA
3.1. Habilidades interpersonales de la inteligencia emocional: la empatía, la escucha activa, la comunicación, la comunicación asertiva.
3.2. Objetivos y los beneficios de la escucha activa y la empatía.
3.3. Técnicas básicas para el manejo de estas habilidades.

MÓDULO 4: LAS HABILIDADES INTERPERSONALES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL: LA COMUNICACIÓN ASERTIVA
4.1. Conocimientos básicos sobre la asertividad y los tres estilos de comunicación asertiva.
4.2. La comunicación asertiva, la comunicación asertiva pasiva y la comunicación asertiva agresiva.
4.3. Las técnicas básicas para el manejo de estas habilidades.