LIDERAZGO COOPERATIVO Y ORIENTACIÓN AL CLIENTE

VIRENSIS

Curso subvencionado para trabajadores

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Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    16h

  • Duración

    Flexible

  • Campus online

    Sí

  • Envío de materiales de aprendizaje

    Sí

  • Servicio de consultas

    Sí

  • Tutor personal

    Sí

  • Clases virtuales

    Sí

Aula Virtual

Contribuir al desarrollo del Liderazgo Cooperativo y la Orientación al cliente de los socios trabajadores de una cooperativa.

A tener en cuenta

Contribuir al desarrollo del Liderazgo Cooperativo y la Orientación al cliente de los socios trabajadores de una cooperativa.

Dirigido a quienes cumplan cualquiera de los siguientes requisitos:
- Trabajadores de la Comunidad de Madrid.
- ERTE de la Comunidad de Madrid.
- Autónomos en la Comunidad de Madrid.

Dirigido a quienes cumplan cualquiera de los siguientes requisitos:
- Trabajadores de la Comunidad de Madrid.
- ERTE de la Comunidad de Madrid.
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Materias

  • Liderazgo
  • Orientación al cliente
  • Atención al usuario
  • Cliente
  • Empresa
  • Posicionamiento
  • Protocolo
  • Protocolo empresarial
  • Incidencia en la legislación laboral
  • Incidencias y control

Profesores

Equipo Docente

Equipo Docente

Docente

Somos un equipo multidisciplinar. El 95% de nuestra plantilla son titulados universitarios de diferentes áreas y la mayoría están muy vinculados con el sector educativo (Licenciados en pedadogía), lo que nos da un valor añadido por su visión centrada en el aprendizaje significativo. Contamos con un equipo de más de 200 profesores, consultores y colaboradores. Todos trabajamos para ofrecer soluciones formativas eficaces tanto a alumnos como a empresas.

Temario


Contribuir al desarrollo del Liderazgo Cooperativo y la Orientación al cliente de los socios trabajadores de una cooperativa.

1. SISTEMA “CON”.

2. TRABAJAR EL POSICIONAMIENTO Y LAS PROPUESTAS DE VALOR ÚNICO.

3. DIAGNÓSTICO DEL CLIENTE.

4. VINCULACIÓN Y CRECIMIENTO.

5. PROTOCOLO DE INCIDENCIAS Y DEFENSA DE LOS CLIENTES

Dirigido a quienes cumplan cualquiera de los siguientes requisitos:

- Trabajadores de la Comunidad de Madrid.

- ERTE de la Comunidad de Madrid.

- Autónomos en la Comunidad de Madrid.



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