CIERRE DE OPERACIONES DE VENTA EN EL SECTOR DE AGENCIAS DE VIAJES
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Ha sido una experiencia de aprendizaje muy positiva, amena y enriquecedora.
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Ha sido un curso muy interesante, el temario ha sido muy completo e interesante.
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El equipo es muy bueno, me atendió muy bien, rápido y el docente me resolvió todas las dudas que tenía en cualquier momento.
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Curso subvencionado para trabajadores
A Distancia
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
A distancia
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Idiomas
Castellano, Castellano
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Horas lectivas
8h
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Duración
4 Días
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
Aprenderás a desarrollar una serie de técnicas y habilidades que te permitan realizar las operaciones de venta en el sector de agencias de viaje con éxito.
A tener en cuenta
Los objetivos del curso son conocer en profundidad como se realiza la venta y el cierre de la venta y desarrollar las habilidades de argumentación sobre un producto y dificultades con el cliente.
Prioritariamente para trabajadores del sector hostelería y turismo. Existen plazas para desempleados y trabajadores de otros sectores. Consultar disponibilidad.
Estar dado de alta en empresas de los sectores especificados o ser demandante de empleo.
Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo, expedido por el SEPE.
Nuestro método de aprendizaje incluye: cursos online sin horario o con profesor en directo, que podrás hacer desde tu casa o tu empresa, tutor experto que te soluciona dudas y posibilidad de hacerlos desde cualquier dispositivo. Estos cursos se imparten bajo nuestro modelo formativo, probado durante 40 años, que permite a trabajadores y desempleados reciclarse en las competencias y conocimientos actualizados y necesarios en su sector, ofreciéndoles flexibilidad y facilidad a la hora de realizar los cursos.
Te solicitaremos más datos de tu perfil para asesorarte de la mejor manera y encontrar el curso que encaje con tus necesidades y requisitos.
Grupo Colón-IECM es un grupo de centros de formación con 40 años de experiencia impartiendo formación para el empleo a profesionales del sector de hostelería y turismo.
En caso de ser trabajador/a: vida laboral y DNI actualizados. En el caso de estar en desempleo, demanda de empleo y DNI actualizados. Se pueden solicitar requisitos de estudio y/o experiencia laboral.
Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y te contactaremos para tramitar tu matrícula. Las plazas son limitadas, sujetas a los requisitos de la Administración pública.
Opiniones
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Ha sido una experiencia de aprendizaje muy positiva, amena y enriquecedora.
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Ha sido un curso muy interesante, el temario ha sido muy completo e interesante.
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El equipo es muy bueno, me atendió muy bien, rápido y el docente me resolvió todas las dudas que tenía en cualquier momento.
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Valoración del curso
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Materias
- Hostelería y turismo6
6 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Restauración
66 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Cierre
66 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Operaciones de venta
66 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Agencias de viaje
66 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Argumentación comercial
66 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Argumentación
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- Necesidad
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- Venta
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- Fases
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- Técnicas
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- Producto
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- Cliente
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- Comunicación
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- Resolución de problemas
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- Soluciones
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- Negociacion
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- Coordinacion
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- Grupo
66 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Dificultades
66 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Equipo Docente
Docencia
Temario
En este apartado se encuentra el temario del curso:
MÓDULO 1: CIERRE DE OPERACIONES DE VENTA EN EL SECTOR DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
1. Detección de necesidades de venta y argumentación comercial de las agencias de viajes:
1.1. Identificación de las fases de venta: detección de necesidades, presentación de propuestas comerciales, cierre de la venta.
1.2. Elaboración de argumentos comerciales: características del producto, características del cliente, motivaciones a la compra.2. Aplicación de Técnicas de análisis y refutación de objeciones.
2.1. Principales objeciones al cierre de la venta: precio, tiempo, poder de decisión.
2.2. Técnicas de refutación de objeciones: desmontar el por qué, reformular preguntas, comparación y similitud.3. Puesta en práctica de las técnicas aprendidas en el cierre de una venta.
3.1. Desarrollo de las pautas para mantener la conversación centrada en argumentos: eliminación de interferencias.
3.2. Análisis de casos y ejercicios de simulación:
o Venta de un producto con un precio por encima en comparación con un producto
similar de la competencia identificada.
o Preparación de la llamada de seguimiento comercial para la toma de decisión sobre el presupuesto presentado al cliente previamente.
o Identificación de indicadores de comportamiento del cliente en la toma de decisión.Información adicional
Nos centraremos en que aprendas a argumentar sobre un producto, como sus beneficios no percibidos, o para motivar la necesidad del cliente o las dificultades que este pueda tener mediante una serie de pautas. Otra de las lecciones principales son la detección de problemas y su resolución, la negociación con el cliente y la coordinación del resto del grupo.
SALIDAS PROFESIONALES:
Emplead@ de agencias de viaje:
· Agente de turismo rural.
· Técnic@ de agencia de viajes.
· Técnic@de venta de agencias de viajes.
· Técnic@ de promoción y producto en agencias de viaje.
SALARIO:
El salario medio de un agente de viajes es de 21.500€. Incluye el curso de Implantación sostenible y circular.
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CIERRE DE OPERACIONES DE VENTA EN EL SECTOR DE AGENCIAS DE VIAJES
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