Curso gratuito para trabajadores y desempleados
Academia Colón Móstoles

MEDIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS - ADGD178PO

Academia Colón Móstoles
En Móstoles

Curso gratis
subvencionado por el Estado
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?
¿Quieres hablar con un asesor sobre este curso?

Información importante

Tipología Subvencionado
Nivel Nivel básico
Lugar Móstoles
Horas lectivas 35h
Duración 5 Días
  • Subvencionado
  • Nivel básico
  • Móstoles
  • 35h
  • Duración:
    5 Días
Descripción

Adquirir habilidades y destrezas en cuanto al proceso de la comunicación y la resolución de conflictos.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas

Ubicación

Inicio

Móstoles (Madrid)
Ver mapa
Calle Libertad, 37, 1ª planta, 28936

Inicio

Consultar

A tener en cuenta

· ¿A quién va dirigido?

A personas trabajadoras y desempleadas, dándole la opción de cursar 30 horas lectivas en nuestros centros de formación, que residan en la Comunidad de Madrid.

· Requisitos

Interés y ganas de aprender.

· Titulación

Diploma homologado por la Comunidad de Madrid, certificando que ha realizado dicho curso.

· ¿Qué distingue a este curso de los demás?

Todo el material necesario, tanto fungible como a nivel informático lo facilitamos nosotros.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Recibida la solicitud, un responsable se pondrá en contacto usted, para facilitarle toda la información requerida para el curso.

Preguntas & Respuestas

Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

¿Qué aprendes en este curso?

Conflictos
Mediación y resolución de conflictos
Resolución de conflictos
Conflicto
Mediación
Ciclos del conflicto
EL MEDIADOR
Modelo tradicional lineal
TÉCNICAS MEDIACIÓN
Modelo interdisciplinar

Profesores

Jose Luis Garcia
Jose Luis Garcia
Profesor titular

Temario

1. LA GESTIÓN DE CONFLICTOS.

  • 1.1. El conflicto. Definición y tipos de conflictos. 1.2. Componentes del conflicto. 1.3. Ciclos del conflicto. 1.4. Diferentes técnicas de gestión de conflictos: la Transacción, el arbitraje y la negociación.

2. EL PROCESO DE MEDIACIÓN.

  • 2.1. Ámbitos de aplicación. 2.2. Beneficiarios de la mediación. 2.3. Ventajas y desventajas de la mediación. 2.4. El Mediador. 2.5. Funciones y habilidades del mediador. 2.6. Requisitos de la mediación.

3. MODELOS DE MEDIACIÓN.

  • 3.1. Modelo tradicional lineal (Harvard). 3.2. Modelo transformativo de Bush y Folger. 3.3. Modelo circular-narrativo de Sara Cobb. 3. 4. Modelo interdisciplinar de AIEEf y Daniel Bustelo. 3.5. Otros modelos.

4. ETAPAS DEL PROCESO DE MEDIACIÓN Y TÉCNICAS UTILIZADAS EN MEDIACIÓN.

  • 4.1. Fases del proceso y características del proceso. 4.2. Técnicas utilizadas en la Mediación. 4.3. Análisis y conocimiento de mediación existentes. 4.4. Sistemas de recogida de información del proceso de información.