INGLÉS PROFESIONAL PARA EL TURISMO EN MADRID
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Ha sido una experiencia muy gratificante sinceramente. Lo volvería a hacer seguro, más que nada por todo el amplio rango de enseñanzas que te brinda el curso. No te enseña tanto en cuanto a inglés convencional, sino que te prepara para llevar a cabo la profesión dominando el idioma.
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Gran curso, el inglés que te enseñan es muy concreto y para dedicarte al sector turístico es muy útil, así que lo recomendaría sin duda si es que quieres dedicarte de verdad a esto.
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Brutal!! Uno de los mejores cursos que he tenido el placer de realizar, está todo perfecto. Tanto el contenido como el profesorado como las oportunidades en cuanto a salidas laborales que tienes una vez has acabado la formación. Un 10!!!
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Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Domina el inglés de la mano de este curso y aplica tus conocimientos al sector del turismo
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel avanzado
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Metodología
Online
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Idiomas
Castellano, Castellano
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Horas lectivas
60h
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Duración
18 Días
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Tienes claro que tu sitio en el mercado laboral es trabajando dentro del sector turístico? Si es así, una de las mejores maneras de adentrarte en este ámbito es dominando idiomas. A pesar que hay otras lenguas que pueden ser más específicas, en esta formación encontrarás contenido especializado en inglés, el idioma más hablado alrededor del mundo. De esta manera, conseguirás dominar un idioma fundamental si quieres trabajar viajando y con extranjeros.
En este curso aprenderás a expresarte tanto oral como de forma escrita en un nivel avanzado en inglés aplicado en distintas situaciones y actuaciones características de la actividad turística profesional. Además, se trata de un tipo de programa que se centra en que su alumnado aprenda un tipo de inglés específico, destinado a la realización exitosa de la actividad laboral turística. El plan de estudios de este curso en Inglés Profesional para el Turismo, el cual encontrarás disponible en el catálogo web del portal formativo de Emagister, se divide en 4 unidades didácticas. En éstas, aprenderás a llevar a cabo la gestión de los debidos procesos que ofrecen las agencias de viajes. También serás capaz de gestionar viajes, siempre en función de los destinos turísticos de tus clientes, y coordinar eventos con su debido protocolo.
Por otra parte, existe un espacio en esta formación en donde vas a ver que las empresas que se dedican a ofrecer servicios turísticos también incluyen, en grandes medidas, actividades relacionadas con reclamaciones y atención al cliente, ya sea por quejas o solicitando información turística, la cual deberás estar capacitado para brindar. Por último, desde el Grupo Colón - IECM, que es el centro encargado de la producción y distribución de este curso, se pretende que todo el alumnado salga instruido como para atender consumidores y empresas para realizar tareas diarias como la reserva de habitaciones.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
Acción formativa de lengua inglesa, tanto hablada como escrita, en situaciones de atención al público para cumplir lo que pide el cliente en el ámbito profesional.
Trabajadores y autónomos.
Asignación de plaza sujeta a previa comprobación del sector empresarial.
Al finalizar el curso recibirás un Diploma acreditativo y/o Certificado de asistencia.
Desde Grupo Colón nos preocupamos por dar una enseñanza de calidad a través de nuestros profesores, quienes se encuentran actualizados con las últimas novedades del sector, así como la entrega de los materiales digitales pertinentes.
Un asesor contactará contigo para darte toda la información del curso y para empezar con la inscripción al mismo.
-Acompañantes turísticos.
-Teleoperadores.
-Telefonistas.
-Vendedores en tiendas y almacenes.
-Empleados de agencias de viajes.
-Recepcionistas.
Se ofrece una selección de formación profesional para trabajadores y desempleados, con cursos que suelen estar financiados por el SEPE y la Comunidad de Madrid.
Son cursos que suelen estar financiados por el SEPE y la Comunidad de Madrid y que, por lo tanto, son gratuitos.
Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y un asesor académico te contactará para ofrecerte orientación a lo largo del proceso de inscripción.
Grupo Colon-IECM ofrece un portal del empleo a través del que podrás acceder a una gran cantidad de puestos de trabajo.
Opiniones
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Ha sido una experiencia muy gratificante sinceramente. Lo volvería a hacer seguro, más que nada por todo el amplio rango de enseñanzas que te brinda el curso. No te enseña tanto en cuanto a inglés convencional, sino que te prepara para llevar a cabo la profesión dominando el idioma.
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Gran curso, el inglés que te enseñan es muy concreto y para dedicarte al sector turístico es muy útil, así que lo recomendaría sin duda si es que quieres dedicarte de verdad a esto.
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Brutal!! Uno de los mejores cursos que he tenido el placer de realizar, está todo perfecto. Tanto el contenido como el profesorado como las oportunidades en cuanto a salidas laborales que tienes una vez has acabado la formación. Un 10!!!
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Pedro Bueno Solares
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Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Eventos
- Gestión de viajes
- Protocolo
- Agencia de viajes
- Inglés
- Control de gestión
- Gestión por procesos
- Servicios turísticos
- Destinos turísticos
- Gestión de eventos
- Información turística
- Atención al cliente
- Reclamaciones
- Consumidores
- Reservas de habitaciones
Profesores
Equipo Docente
Docencia
Temario
TEMARIO DEL CURSO:
En este apartado podrás encontrar el temario del curso:
UNIDAD DIDÁCTICA 1. GESTIÓN Y COMERCIALIZACIÓN EN INGLÉS DE SERVICIOS TURÍSTICOS.
- Presentación de servicios turísticos: características de productos o servicios, medidas, cantidades, servicios añadidos, condiciones de pago y servicios postventa, entre otros
- Gestión de reservas de destinos o servicios turísticos
- Emisión de billetes, bonos y otros documentos propios de la comercialización de un servicio turístico
- Negociación con proveedores y profesionales del sector de la prestación de servicios turísticos
- Gestión de reservas de habitaciones y otros servicios del establecimiento hotelero
- Cumplimentación de documentos propios de la gestión y comercialización de un establecimiento hotelero
UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRESTACIÓN DE INFORMACIÓN TURÍSTICA EN INGLÉS.
- Solicitud de cesión o intercambio de información entre centros o redes de centros de información turística
- Gestión de la información sobre proveedores de servicios, precios y tarifas y prestación de la misma a clientes
- Prestación de información de carácter general al cliente sobre destinos, rutas, condiciones meteorológicas, entorno y posibilidades de ocio
- Elaboración de listados de recursos naturales de la zona, de actividades deportivas y/o recreativas e itinerarios, especificando localización, distancia, fechas, medios de transporte o formas de acceso, tiempo a emplear y horarios de apertura y cierre
- Información sobre la legislación ambiental que afecta al entorno y a las actividades de ocio que en su marco se realizan
- Sensibilización del cliente en la conservación de los recursos ambientales utilizados
- Recogida de información del cliente sobre su satisfacción con los servicios del alojamiento turístico
UNIDAD DIDÁCTICA 3. ATENCIÓN AL CLIENTE DE SERVICIOS TURÍSTICOS EN INGLÉS.
- Terminología específica en las relaciones turísticas con clientes
- Usos y estructuras habituales en la atención turística al cliente o consumidor: saludos, presentaciones y fórmulas de cortesía habituales
- Diferenciación de estilos, formal e informal, en la comunicación turística oral y escrita
- Tratamiento de reclamaciones o quejas de los clientes o consumidores: situaciones habituales en las reclamaciones y quejas de clientes
- Simulación de situaciones de atención al cliente y resolución de reclamaciones con fluidez y naturalidad
- Comunicación y atención, en caso de accidente, con las personas afectadas
Información adicional
Durante este curso aprenderás a hablar como a escribir en un inglés avanzado aplicado al mundo del turismo. Trataremos temas como la gestión de viajes, servicios turísticos, destinos turísticos. También trataremos el vocabulario aplicado al ámbito del turismo y la restauración, como el empleado para ofrecer información turística, reservas de habitaciones o reclamaciones; ya que la atención al cliente es fundamental en este campo.
SALIDAS PROFESIONALES:
· Acompañante turístico.
· Director/a/ gerente de bares, cafeterías, restaurantes, y hoteles.
· Empelad@ de agencias de viajes.
· Empelad@ de sala de juegos y almacenes.
· Recepcionista (excepto hoteles)
· Telefonista.
· Vendedor/a en tiendas y almacenes.
SALARIO:
El salario medio de un/a guía turístico es de 24.000€.
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INGLÉS PROFESIONAL PARA EL TURISMO EN MADRID
subvencionado por el Estado