Curso actualmente no disponible
NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
-
El curso aprendes a desenvolverte en el mundo de la negociación y la resolución de conflitos.Es ameno y con un temario bastante completo.Gracias por todo.
← | →
Curso subvencionado para trabajadores
Online
subvencionado por el Estado
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a trabajadores
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
20h
-
Duración
7 Días
-
Campus online
Sí
OBJETIVOS:
Adquirir los conocimientos necesarios referentes al origen de los conflictos en las organizaciones y las estrategias necesarias para la resolución de conflictos, así como utilizar la negociación en la resolución de conflictos.
A tener en cuenta
Ser trabajador en RÉGIMEN GENERAL, AUTÓNOMO o en ERTE de cualquier sector con centro de trabajo en la Comunidad de Madrid. Consulte disponibilidad de plazas para personas desempleadas.
Opiniones
-
El curso aprendes a desenvolverte en el mundo de la negociación y la resolución de conflitos.Es ameno y con un temario bastante completo.Gracias por todo.
← | →
Valoración del curso
Lo recomiendan
Valoración del Centro
Isabel Amundarain Bilbao
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 4 años en Emagister.
Materias
- Conflictos1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Habilidades sociales
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Resolución de conflictos
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Conflicto
- Asertividad
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Euroformac Equipo Tutorial
Docentes Expertos
Temario
1. EL CONFLICTO, TIPOS Y CAUSAS
1.1. Definición y naturaleza del conflicto.
1.2. Tipos de conflictos.
1.2.1. Conflicto unilateral
1.2.2. Conflicto bilateral.
1.3. Causa del conflicto.
1.3.1. Subyacente.
1.3.2. Personal o estructural
2. HABILIDADES PERSONALES PARA AFRONTAR CONFLICTOS.
2.1. Proceso de comunicación y concepto de habilidades sociales.
2.2. Habilidades necesarias para afrontar un conflicto. .
2.2.1. Establecimiento de un modelo de las habilidades sociales.
2.3. Habilidades comunicativas y sociales para la resolución de conflictos.
2.3.1. Procesos psicológicos que sustentan la habilidad social.
2.3.2. Elementos o componentes de las habilidades sociales.
2.3.3. Asertividad, escucha activa y negociación.
2.3.4. Entrenamiento en habilidades sociales.
2.4. Técnicas para la resolución de conflictos y respuestas agresivas.
3. LA NEGOCIACIÓN
3.1. Tipos de negociación.
3.1.1 La negociación distributiva
3.1.2. La negociación integrativa.
3.2. Proceso negociador
3.2.1. Preparación.
3.2.2. Antagonismo.
3.2.3. Aceptación del marco común.
3.2.4. Presentación de alternativas.
3.2.5. Cierre.NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Curso gratis
subvencionado por el Estado - Habilidades sociales
Añade cursos similares
y compara para elegir mejor
Formación por temáticas