Postgrado especializado en customer experience management

En esta oportunidad nuestro portal Emagister te ofrece un Postgrado especializado en customer experience management, el cual es impartido por el reconocido instituto Esic Business & Marketing School en una modalidad online y con una duración de tan solo tres meses. Los materiales de aprendizaje los recibes en tu correo electrónico, tienes tutorías personalizadas y dispones de un campus virtual donde encuentras información siempre disponible así como videos y foros de discusión.

En este programa aprendes los elementos que componen una estrategia de experiencia de cliente y como gestionarlos. Como también adquieres las herramientas y metodologías de diagnóstico y diseño de experiencias. Por otra parte aprendes los principales indicadores y métricas para la transformación de la experiencia y a implementar una estrategia de experiencia de cliente y transformar la cultura de la organización. Estudias los principales casos de éxito y mejores prácticas en la gestión de experiencia de los clientes. Entre otros temas.

¿Quieres conocer más en detalles sobre este curso? Solo tienes que hacer clic en el botón de “Pide información” que Emagister tiene preparado para ti y un asesor se comunicara lo más rápido posible para resolver todas tus dudas y ayudarte, si lo deseas, a realizar tu proceso de matrícula.