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Postgrados de Calidad en el Servicio al Cliente online y a distancia
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Toda la vida he trabajado en atención al cliente y primera vez que tengo una formación así. Me ha encantado.
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Llegue a este postgrado por necesidades de la empresa y me llevo una muy grata sorpresa, me ha encantado, me sentí acompañado en todo momento por la tutora.
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De las mejores formaciones que me a tocado hacer.Vimos todos los temas del temario, super completo todo.
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- Postgrado
- A distancia
- Fechas a elegir
- 1200h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Prácticas en empresa
El Postgrado en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente + Técnico Profesional en Fidelización de Clientes está diseñado para todas aquellas personas que deseen especializarse en la atención al cliente.
El Postgrado en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente + Técnico Profesional en Fidelización de Clientes está diseñado para todas aquellas personas que deseen especializarse en la atención al cliente.
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Toda la vida he trabajado en atención al cliente y primera vez que tengo una formación así. Me ha encantado.
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Llegue a este postgrado por necesidades de la empresa y me llevo una muy grata sorpresa, me ha encantado, me sentí acompañado en todo momento por la tutora.
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De las mejores formaciones que me a tocado hacer.Vimos todos los temas del temario, super completo todo.
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Sí lo recomiendo, la comunicación y los correos que me he ido enviando con la tutora han sido eficaces y complementarios, ya que me explicaba con otras palabras puntos que no entendía sobre el curso.
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Repetiré con otros cursos porque estoy muy contenta con todo.
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- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 900h - 1 Año
- Campus online
- Envío de materiales de aprendizaje
- Prácticas en empresa
No esperes más y capacítate ya con este completo Postgrado en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente + Técnico Profesional en Fidelización de Clientes, que te brinda Emagister y Fintech School.
No esperes más y capacítate ya con este completo Postgrado en Calidad en el Servicio y Atención al Cliente + Técnico Profesional en Fidelización de Clientes, que te brinda Emagister y Fintech School.
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Sí lo recomiendo, la comunicación y los correos que me he ido enviando con la tutora han sido eficaces y complementarios, ya que me explicaba con otras palabras puntos que no entendía sobre el curso.
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Repetiré con otros cursos porque estoy muy contenta con todo.
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Lo mejor de todo es la posibilidad de trabajar a tu propio ritmo y marcar la intensidad según convenga y dependiendo del tiempo disponible. De la escuela, me ha gustado la facilidad tanto del sistema de trabajo y de la web del curso como la rapidez en las respuestas ante cualquier duda. Los recomiendo.
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Lo que más me ha gustado es el manejo de la percepción, las emociones y el neuromarketing. Te ofrece una muy buenos tips sobre estrategia post-venta y fidelización de clientes.
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- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 900h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Prácticas en empresa
¿Buscas mejorar el servicio de atención al cliente dentro de tu empresa con el objetivo de mejorar tu reputación online y fidelizar a tu público para que no se marche a la competencia? Co el “Postgrado En Calidad En El Servicio Y Atención Al Cliente + Técnico Profesional En Fidelización De Clientes- con posibilidad de prácticas” has llegado al lugar adecuado.
¿Buscas mejorar el servicio de atención al cliente dentro de tu empresa con el objetivo de mejorar tu reputación online y fidelizar a tu público para que no se marche a la competencia? Co el “Postgrado En Calidad En El Servicio Y Atención Al Cliente + Técnico Profesional En Fidelización De Clientes- con posibilidad de prácticas” has llegado al lugar adecuado.
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Lo mejor de todo es la posibilidad de trabajar a tu propio ritmo y marcar la intensidad según convenga y dependiendo del tiempo disponible. De la escuela, me ha gustado la facilidad tanto del sistema de trabajo y de la web del curso como la rapidez en las respuestas ante cualquier duda. Los recomiendo.
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Lo que más me ha gustado es el manejo de la percepción, las emociones y el neuromarketing. Te ofrece una muy buenos tips sobre estrategia post-venta y fidelización de clientes.
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Un curso interesante y bien concebido que, con la contante ayuda y apoyo de la formadora, ha sido la combinación perfecta para sacarlo adelante con éxito, a pesar de mis dificultades. Mil gracias Alejandra.
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Quiero dar las gracias al Centro de Formación. Colón IECM , y todo sus profesionales que nos impartieron día a día sus conocimientos por este aprendizaje que durante estás 100 horas de educación,para enviar un personal bien preparado al mundo laboral
Gracias
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Todo bien
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- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 65h
- Servicio de consultas
- Campus online
- Tutor personal
Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...
subvencionado por el Estado
Potencia tu carrera profesional con nuestro apasionante curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente Sumérgete en un programa diseñado para aquellos que buscan destacarse en el ámbito de la atención al cliente y la excelencia en servicios. Disponible en la reconocida plataforma Emagister, este curso es impartido por el prestigioso Grupo Colon-IECM en...
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Un curso interesante y bien concebido que, con la contante ayuda y apoyo de la formadora, ha sido la combinación perfecta para sacarlo adelante con éxito, a pesar de mis dificultades. Mil gracias Alejandra.
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Quiero dar las gracias al Centro de Formación. Colón IECM , y todo sus profesionales que nos impartieron día a día sus conocimientos por este aprendizaje que durante estás 100 horas de educación,para enviar un personal bien preparado al mundo laboral
Gracias
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Todo bien
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Un curso muy completo y dinámico. La atención del centro y todo su personal es excelente.
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- Subvencionado
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 25h - 10 Días
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Campus online
- Tutor personal
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa...
subvencionado por el Estado
La calidad del servicio se trata de cumplir las expectativas que los clientes tienen del servicio demandado. Es una elemento muy importante para una empresa, ya que de esto pueden depender aspectos como el éxito de la actividad comercial de un negocio, la cantidad de clientes, la captación y fidelización de nuevos clientes y la percepción que estos tienen de la empresa...
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Un curso muy completo y dinámico. La atención del centro y todo su personal es excelente.
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He querido especializarme para poder aplicar mis conocimientos dentro de lo que es mi trabajo y he decidido cursar con Inenka que me han recomendado.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 1 Año
¿Tienes los mejores productos del mercado pero no sabes cómo cautivar a los clientes para que te elijan por sobre otras empresas? ¿Quieres que tu servicio al cliente se convierta en el gancho que te hará llegar a clientes potenciales? El curso que se te ofrece tiene como objetivo que puedas garantizar altos estándares de calidad en tu servicio y que adquieras herramientas...
¿Tienes los mejores productos del mercado pero no sabes cómo cautivar a los clientes para que te elijan por sobre otras empresas? ¿Quieres que tu servicio al cliente se convierta en el gancho que te hará llegar a clientes potenciales? El curso que se te ofrece tiene como objetivo que puedas garantizar altos estándares de calidad en tu servicio y que adquieras herramientas...
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He querido especializarme para poder aplicar mis conocimientos dentro de lo que es mi trabajo y he decidido cursar con Inenka que me han recomendado.
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El contenido del Curso y el material adicional lo veo muy completo. Cualquier duda me la ha resuelto mi tutora de forma muy clara. Estoy muy contenta de haberlo hecho
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Excelente formación. El contenido del curso es muy extenso y completo y además muy fácil de seguir. Lo recomiendo 100%.
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Escogí esta formación de cara a enriquecer mi curriculum y no puedo estar más agradecida. Los conocimientos que he aprendido los aplico en mi trabajo y es una maravilla, ¡muy recomendable!
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 25h - 12 Meses
¡Mano arriba quien alguna vez haya escuchado eso de “el cliente siempre tiene la razón”! Puede que sea cierto, o puede que no; pero lo que es innegable es que atender al cliente es todo un arte. El comercio es uno de los sectores que más empleo concentra, y sin duda se ha convertido en una de las opciones más solicitadas en la búsqueda de trabajo. Sin embargo, una gran...
¡Mano arriba quien alguna vez haya escuchado eso de “el cliente siempre tiene la razón”! Puede que sea cierto, o puede que no; pero lo que es innegable es que atender al cliente es todo un arte. El comercio es uno de los sectores que más empleo concentra, y sin duda se ha convertido en una de las opciones más solicitadas en la búsqueda de trabajo. Sin embargo, una gran...
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El contenido del Curso y el material adicional lo veo muy completo. Cualquier duda me la ha resuelto mi tutora de forma muy clara. Estoy muy contenta de haberlo hecho
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Excelente formación. El contenido del curso es muy extenso y completo y además muy fácil de seguir. Lo recomiendo 100%.
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Escogí esta formación de cara a enriquecer mi curriculum y no puedo estar más agradecida. Los conocimientos que he aprendido los aplico en mi trabajo y es una maravilla, ¡muy recomendable!
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La versión de Photoshop CS6 es increíble. Permite unos diseños en 3D muy buenos. Necesitaba aprender estas técnicas para ponerlas en prácticas en mis diseños y gracias a este curso he obtenido gran cantidad de información tanto teórica como práctica. Un curso de 10 de verdad.
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La atención del profesorado ha sido muy buena, todas las dudas que he tenido me las han resuelto con mucha amabilidad. Repetiré segurísimo
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- Curso
- Online
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 1500h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
¡Descubre el camino hacia el éxito en el mundo de la atención al cliente con el completo programa de formación en Calidad de Atención y Servicio al Cliente de Select Business School! Emagister está aquí para ofrecerte una oportunidad única de adquirir el título en esta área, permitiéndote ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.
¡Descubre el camino hacia el éxito en el mundo de la atención al cliente con el completo programa de formación en Calidad de Atención y Servicio al Cliente de Select Business School! Emagister está aquí para ofrecerte una oportunidad única de adquirir el título en esta área, permitiéndote ejercer con excelencia y profesionalismo en el sector.
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La versión de Photoshop CS6 es increíble. Permite unos diseños en 3D muy buenos. Necesitaba aprender estas técnicas para ponerlas en prácticas en mis diseños y gracias a este curso he obtenido gran cantidad de información tanto teórica como práctica. Un curso de 10 de verdad.
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La atención del profesorado ha sido muy buena, todas las dudas que he tenido me las han resuelto con mucha amabilidad. Repetiré segurísimo
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Para ser una formación técnica los concimientos adquiridos son bastante avanzados y en muy facil de seguir y estudiar. No he necesitado ayuda del tutor. Carlos el asesor en todo momento me informo sobre la formación.
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- Master
- Online
- Fechas a elegir
- 340h
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Clases virtuales
- Campus online
¿Te gustaría trabajar en la consulta de oftalmología de un hospital? ¿Quieres especializarte en la calidad del servicio al paciente oftalmológico? En ese caso, Emagister te ofrece este Máster en Oftalmología + Calidad en el Servicio, impartido por el Centro Europeo E-learning (CEE)..
¿Te gustaría trabajar en la consulta de oftalmología de un hospital? ¿Quieres especializarte en la calidad del servicio al paciente oftalmológico? En ese caso, Emagister te ofrece este Máster en Oftalmología + Calidad en el Servicio, impartido por el Centro Europeo E-learning (CEE)..
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Para ser una formación técnica los concimientos adquiridos son bastante avanzados y en muy facil de seguir y estudiar. No he necesitado ayuda del tutor. Carlos el asesor en todo momento me informo sobre la formación.
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- Subvencionado
- Online
- Fechas a elegir
- 100h
¡Potencia tus habilidades en servicio al cliente y calidad con nuestro curso especializado! Las Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente son tu puerta de entrada a la excelencia en la atención y satisfacción del cliente. Disponible en la plataforma Emagister y ofrecido por el centro Aspasia en modalidad online, este curso te brinda las herramientas esenciales...
subvencionado por el Estado
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
La calidad en el servicio al cliente Objetivos: - Conocer la importancia de la calidad en el servicio y las exigencias del cliente, aplicando las estrategias de los distintos tipos de servicio - Aprender la importancia de la comunicación en el servicio de cara a la satisfacción del consumidor y de los empleados que prestan el servicio - Conocer todas las técnicas de servicio...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Este curso aborda la importancia de la calidad y el servicio en el ámbito empresarial y cómo gestionarlos adecuadamente para satisfacer al cliente. Se discuten definiciones clave de calidad y servicio, así como la importancia de los símbolos y la información en la calidad del servicio. Se examina la gestión de la calidad en el servicio, las estrategias del servicio, la...
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
- 25h
Al finalizar el curso de atención al cliente y calidad del servicio, el alumno habrá adquirido los conocimientos de proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
subvencionado por el Estado
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La modalidad me ha parecido muy interesante y el profesor muy bueno y profesional.
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Muy bueno.
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Ha sido un curso muy interesante, todo ha sido muy profesional.
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- Subvencionado a trabajadores
- A distancia
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 40h - 14 Días
- Servicio de consultas
- Tutor personal
- Campus online
En este curso aprenderás las nociones y habilidades pertinentes para ofrecer una gestión de calidad en el sector hostelero mediante la mejore de las actitudes y aptitudes de la comunicación y el servicio.
subvencionado por el Estado
En este curso aprenderás las nociones y habilidades pertinentes para ofrecer una gestión de calidad en el sector hostelero mediante la mejore de las actitudes y aptitudes de la comunicación y el servicio.
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La modalidad me ha parecido muy interesante y el profesor muy bueno y profesional.
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Muy bueno.
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Ha sido un curso muy interesante, todo ha sido muy profesional.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 25h - 1 Mes
- Tutor personal
- Servicio de consultas
- Campus online
Proporcionar habilidades, recursos y técnicas para mejorar la relación y el trato con el cliente y satisfacer sus expectativas, mejorando la calidad en el servicio prestado.
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Nivel básico
- Fechas a elegir
- 100h
Subvencionado 100% por PROGRAMAS DE FORMACIÓN DE ÁMBITO ESTATAL, DIRIGIDOS PRIORITARIAMENTE A LAS PERSONAS DEL ÁMBITO SECTORIAL DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 30h
- Curso bonificable
El Curso Online de Calidad y Orientación al Cliente, de 30 horas de duración, te capacitará para crear y reforzar una cultura de servicio centrada en el cliente. Este programa aborda desde los fundamentos del servicio de calidad y su gestión, hasta las estrategias de comunicación, las normas de calidad y la medición de la satisfacción del cliente. Con un enfoque práctico...
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El servicio al cliente es una de las puertas de entrada a cualquier mercado, es necesario tener tecnicas.
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- Curso
- Online
- Nivel avanzado
- Fechas a elegir
- 1500h - 1 Año
- Envío de materiales de aprendizaje
- Campus online
- Prácticas en empresa
¿Estás listo para llevar tus habilidades en servicio al cliente al siguiente nivel? El curso Calidad en el Servicio al Cliente Avanzado (con Prácticas en Empresas Garantizadas), enseñado por Select Business School y presentado en Emagister, te brinda la oportunidad de perfeccionar tus capacidades en la atención al cliente de manera flexible y conveniente, ¡todo en la modalidad...
¿Estás listo para llevar tus habilidades en servicio al cliente al siguiente nivel? El curso Calidad en el Servicio al Cliente Avanzado (con Prácticas en Empresas Garantizadas), enseñado por Select Business School y presentado en Emagister, te brinda la oportunidad de perfeccionar tus capacidades en la atención al cliente de manera flexible y conveniente, ¡todo en la modalidad...
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El servicio al cliente es una de las puertas de entrada a cualquier mercado, es necesario tener tecnicas.
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- Subvencionado
- Online
- 100h - 33 Días
El curso Estrategias de Servicios: Calidad y Orientación al Cliente (COMM004PO) está diseñado para mejorar la atención al cliente y la calidad del servicio en cualquier empresa. Aprenderás a desarrollar estrategias de servicio efectivas, a comunicarte de manera asertiva con los clientes y a aplicar programas de calidad para mejorar la experiencia del consumidor. También...
subvencionado por el Estado
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 25h
Enfocado para proporcionar a los participantes las herramientas y habilidades necesarias para ofrecer un servicio al cliente excepcional.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 80h
- Curso baremable
- Curso bonificable
El curso Calidad de Servicio Atención al Cliente ya está disponible en la plataforma Emagister.com gracias a la oferta formativa del Centro de Formación Ica. Actualmente, debido a la globalización las empresas tratan de diferenciarse utilizando unos servicios de atención al cliente de calidad y, por lo tanto, buscan cada vez más a profesionales que se dediquen a eso.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
¡Descubre cómo elevar la excelencia en la atención al cliente y la calidad del servicio con nuestro curso Atención al Cliente y Calidad del Servicio! Disponible a través de la reconocida plataforma Emagister y presentado por el prestigioso centro HAZERTA, esta experiencia formativa te sumerge en el mundo de las habilidades comunicativas, la gestión eficiente de reclamaciones...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 75h - 2 Meses
Dotar a los trabajadores de la formación necesaria que les capacite y prepare para desarrollar competencias y cualificaciones en puestos de trabajo que conlleven responsabilidades, por un lado de programación con el fin de que los trabajadores adquieran los conocimientos necesarios para realizar una correcta y adecuada organización del trabajo y por otro lado, de dirección...
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