Glorimar

      Promoción y venta de servicios turísticos

      Glorimar
      En Zaragoza

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      Información importante

      Tipología Subvencionado
      Lugar Zaragoza
      Horas lectivas 35h
      Inicio Fechas a elegir
      • Subvencionado
      • Zaragoza
      • 35h
      • Inicio:
        Fechas a elegir
      Descripción

      Finalidad, Objetivos y Programa
      Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma:
      Adquirir los fundamentos básicos para realizar la promoción, venta y comercialización de productos y servicios turísticos, utilizando los programas informáticos de gestión de agencias de viajes.

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
      Fechas a elegir
      Zaragoza
      Coso, 179 - Local, 50001, Zaragoza, España
      Inicio Fechas a elegir
      Ubicación
      Zaragoza
      Coso, 179 - Local, 50001, Zaragoza, España

      A tener en cuenta

      · Requisitos

      Requisitos para realizar el curso
      Requisitos:
      Programa: Formación para trabajadores prioritariamente ocupados
      Nivel de acceso y/o requisitos específicos que debe poseer el alumno:
      Curso orientado prioritariamente al sector HOSTELERIA Y TURISMO.
      Curso dirigido prioritariamente a trabajadores del sector de Hostelería y Turismo.

      Preguntas & Respuestas

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      ¿Qué aprendes en este curso?

      Distribución turística
      Destinos turísticos
      Servicios turísticos
      Promoción

      Temario

      Programa:
      1. PRODUCTOS, SERVICIOS Y DESTINOS TURÍSTICOS.
      1.1. El turismo y la estructura del mercado turístico.
      1.2. El alojamiento como componente del producto turístico.
      1.3. El transporte como componente del servicio turístico.
      1.4. Otros elementos y componentes de los viajes combinados, excursiones y traslados.
      1.5. Principales destinos turísticos nacionales.
      1.6. Principales destinos turísticos internacionales.
      2. ASESORAMIENTO, VENTA Y COMERCIALIZACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS TURÍSTICOS.
      2.1. La distribución turística.
      2.2. La venta de alojamiento.
      2.3. La venta de transporte.
      2.4. La venta de viajes combinados.
      2.5. Otras ventas y servicios de las agencias de viajes.
      2.6. El marketing y la promoción de ventas en las entidades de distribución turística.
      2.7. Internet como canal de distribución turística.
      2.8. Páginas web de distribución turística y portales turísticos.
      3. GESTIÓN DE SISTEMAS DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL.
      3.1. Utilización de sistemas de distribución (GDS) y de aplicaciones informáticas de gestión de agencia de
      viajes.
      3.1.1. Los sistemas globales de distribución (GDS).
      3.1.2. La distribución turística en internet.
      3.1.3. Programas de ventas.
      4. COMUNICACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN HOSTELERÍA Y TURISMO.
      4.1. La comunicación aplicada a la hostelería y al turismo.
      4.2. Atención al cliente en hostelería y turismo.
      4.3. La protección de consumidores y usuarios: normativa aplicable en España y Unión Europea

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