Protocolo y comunicación empresarial e institucional
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Las pautas sobre precedencias, organización de actos oficiales y gestión de crisis mediáticas son brillantes. Te otorga un criterio de imagen institucional impecable.
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Tipología
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Metodología
Online
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Duración
2 Meses
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Inicio
Fechas a elegir
¿Deseas adquirir la visión analítica, las metodologías de organización de actos y las competencias técnicas necesarias para liderar la imagen corporativa y potenciar el posicionamiento estratégico de organizaciones públicas y privadas? En esta formación profundizarás en los fundamentos del protocolo oficial y empresarial, la planificación de eventos solemnes y corporativos, la gestión de gabinetes de prensa y las técnicas de comunicación de crisis, aprendiendo a aplicar el orden de precedencias, estructurar la diplomacia corporativa y tomar decisiones de comunicación reputacional respaldadas por el marco normativo y las etiquetas institucionales.
El Curso de Protocolo y Comunicación Empresarial e Institucional te capacita para resolver desafíos de organización de cumbres, entregas de premios, ruedas de prensa y atención a autoridades de extremo a extremo en departamentos de relaciones públicas, protocolo o dirección de comunicación. A lo largo de las 60 horas de duración del programa, perfeccionarás tus habilidades para diseñar manuales de protocolo interno, gestionar la logística y el savoir-faire de eventos de alta visibilidad, y coordinar mensajes clave ante los medios de comunicación, transformando la etiqueta y los actos corporativos en ventajas competitivas y reputacionales.
Impartido por Más Opciones Formación bajo una metodología práctica y enfocada en las dinámicas reales del sector institucional y empresarial, este curso te proporciona la preparación idónea para diferenciar tu perfil y asumir responsabilidades directivas en la proyección pública de cualquier entidad. No dejes pasar la oportunidad de consolidar una carrera brillante en el ámbito del protocolo y la comunicación; ¡inscríbete hoy mismo e inicia tu futuro hoy!
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Las pautas sobre precedencias, organización de actos oficiales y gestión de crisis mediáticas son brillantes. Te otorga un criterio de imagen institucional impecable.
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Hugo Q.
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Materias
- Medios de comunicación
- Comunicación en la empresa
- Gestión de eventos
- Identidad corporativa
- Hablar en público
- Marketing ferial
- Espectáculos públicos
- Corporaciones locales
- Habilidades sociales
- Eventos empresariales
Temario
MÓDULO I
TEMA 1. APROXIMACIÓN AL PROTOCOLO
- ¿Qué es el protocolo?
- El sesgo cultural en el protocolo
- Actos públicos/Actos privados
- Normativa sobre protocolo
- Protocolo y sector privado
- Tipos de protocolo
TEMA 2. ÁMBITOS DESTACADOS EN EL PROTOCOLO
- Ámbito Universitario
- Los espectáculos públicos
- Ámbito Judicial
- Ámbito Militar
- Corporaciones Locales
- Ámbito Empresarial
- Ámbito Social
TEMA 3. PROTOCOLO SOCIAL
- Introducción: el concepto de cortesía
- Las fórmulas de tratamiento
- Saludos y despedidas
- Las presentaciones
- La puntualidad
- El vestuario
- Ceremoniales y costumbres sociales mundiales
- Cuándo fumar
MÓDULO II. HABILIDADES DE COMUNICACIÓN
TEMA 4. LA COMUNICACIÓN
- Conceptualización de la comunicación
- Elementos constitutivos de la comunicación
- Teorías de la comunicación según el contexto
- Obstáculos en la comunicación
- Tipos de comunicación
TEMA 5. HABILIDADES Y COMPETENCIAS COMUNICATIVAS
- Habilidades conversacionales
- La escucha
- La empatía
- La reformulación
- La aceptación incondicional
- La destreza de personalizar
- La confrontación
TEMA 6. PUBLICIDAD, MARKETING Y LA IDENTIDAD CORPORATIVA
- La publicidad
- Identidad corporativa
MÓDULO III. PROTOCOLO INSTITUCIONAL
TEMA 7. TÍTULOS NOBILIARIOS, TRATAMIENTOS HONORÍFICOS Y CONDECORACIONES
- Títulos nobiliarios
- Los tratamientos honoríficos
- Las condecoraciones
TEMA 8. LA CORONA ESPAÑOLA
- La Familia Real
- Simbología Real
- Atribuciones reales
- Honores correspondientes a la Corona
- La Casa Real y las relaciones con la Corona
TEMA 9. ELEMENTOS Y SIMBOLOGÍA EN EL PROTOCOLO ESPAÑOL
- Elementos y símbolos del Estado
- Las Comunidades Autónomas
MÓDULO IV. PROTOCOLO EMPRESARIAL
TEMA 10. EL PROTOCOLO EN LA EMPRESA
- Necesidad del protocolo en la empresa
- Saber ser y saber estar en la empresa
TEMA 11. LA COMUNICACIÓN EN EL PROTOCOLO EMPRESARIAL
- Políticas de Comunicación Integral (PCI)
- La formación comunicacional de los directivos
- Cómo hablar en público
- El comportamiento ante los medios de comunicación
TEMA 12. CLASIFICACIÓN DE EVENTOS EMPRESARIALES
- Cómo se planifica un acto público
- Tipos de eventos
- La seguridad en los actos
TEMA 13. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (I)
- Concepto de certamen ferial: Tipología de ferias
- Formas de composición organizativa de las ferias
- Organización de un recinto ferial
- Gestión operativa de un Certamen ferial
TEMA 14. ORGANIZACIÓN DE EVENTOS FERIALES (II)
- Oferta y demanda de eventos feriales
- Marketing y comunicación ferial
- Comercialización del evento
TEMA 15. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (I)
- Precongreso
- El congreso: días previos y celebración
- La candidatura
- El Comité Organizador
- Definición del Congreso
- Naturaleza del congreso
- Objetivos
- Participantes
- Elección de sede y fechas
- La imagen
- Medios
- Comité de Honor
TEMA 16. ORGANIZACIÓN DE CONGRESOS (II)
- Las Secretarías del Congreso
- Financiación del congreso
- Postcongreso
TEMA 17. INVITACIONES, PRESIDENCIAS Y PRECEDENCIAS
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Las invitaciones
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Las mesas
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Las presidencias
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Las precedencias
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Colocación de los invitados
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Protocolo y comunicación empresarial e institucional
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