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Cursos recepcion atencion cliente
- Subvencionado a trabajadores
- Online
- Fechas a elegir
El COVID-19 ha cambiado nuestra forma de relacionarnos, ya no solo a nivel personal sino también a nivel profesional. Por eso este curso está diseñado para enseñarte a transmitir confianza a la hora de llevar a cabo la recepción y atención al cliente en empresas hoteleras. No dejes pasar esta oportunidad y amplía tus capacidades como profesional. Ahora y siempre la confianza...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado
- Online
- Nivel básico
- 21 may 2024
Describir elementos de información a los clientes tales como cartelería, indicadores, marcaciones, así como de las actuaciones a llevar a cabo para la prevención del COVID19, todo ello según los nuevos protocolos preventivos definidos.
subvencionado por el Estado
- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Este Postgrado en Atención al Cliente y Servicio de Recepción en Alojamientos le ofrece una formación especializada en la materia. Debemos saber que para el área de Hostelería y Turismo es muy importante profundizar y adquirir los conocimientos de atención al cliente y servicio de recepción en alojamientos
- Curso
- Online
Descripción 90 horas lectivas + 10 horas prácticas Objetivo: El curso trata del análisis de la comunicación en las empresas y organizaciones, estudiando las técnicas de comunicación oral, comunicación telefónica y comunicación escrita: características, técnicas, normas y reglas, formatos, etc. También se describen los procesos de atención al cliente y recepción de visitas...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Tener conocimiento de la importancia del proceso de comunicación con el objetivo de la atención al cliente.Conocer y saber utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación.Saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta.Poder controlar las quejas y reclamaciones que puedan surgir en base a los servicios o productos...
- Subvencionado
- Teruel
Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Realizar la prestación del servicio de recepción, determinando unos procesos adecuados y una atención satisfactoria hacia el cliente.
- Curso
- In company en Barcelona
Objetivo del curso: Instruir al trabajador en habilidades de trato al público y otras habilidades sociales implicadas en el proceso de atención. Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público/cliente, en la imagen de la empresa y como signo de calidad del servicio. Dirigido a: Personal de atención al público o de atención a clientes.
- Curso
- A distancia
- Marzo
- 6 Meses
Si eres una persona dinámica, activa y con habilidades sociales, el curso de recepcionista de hotel le abrirá muchas puertas al campo laboral. En este curso capacita al alumno en el turismo, industria hotelera, departamentos de hotel, aspectos de recepción, gestión de reservas y mucho más.
- Subvencionado
- Madrid
- Nivel básico
- Mayo
- 18 Días
Realizar las operaciones auxiliares de mantenimiento de las instalaciones, maquinaria, equipos y herramientas; la recepción y acondicionamiento de las flores, plantas y otras materias primas y los materiales; los trabajos auxiliares para la elaboración de composiciones con flores y plantas; así como atender y prestar servicios al público en floristería; cumpliendo con...
subvencionado por el Estado
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Es muy interesante y es tan fácil de seguir el curso , que no necesistas ponerte en contacto con el profesorado, aunque, por supuesto, están a tu disposición
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
El portal educativo Emagister.com y el centro de formación Euroinnova Business School te ofrecen el Curso Universitario de Especialización en Rehabilitación Deportiva (Curso Online en Rehabilitación Deportiva + 8 Créditos ECTS).
El portal educativo Emagister.com y el centro de formación Euroinnova Business School te ofrecen el Curso Universitario de Especialización en Rehabilitación Deportiva (Curso Online en Rehabilitación Deportiva + 8 Créditos ECTS).
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Es muy interesante y es tan fácil de seguir el curso , que no necesistas ponerte en contacto con el profesorado, aunque, por supuesto, están a tu disposición
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- Subvencionado
- Santa Cruz De Tenerife
- Fechas a elegir
La formación está dirigida prioritariamente a personas desempleadas, aunque podrán participar personas ocupadas en cada curso si existiesen plazas libres. ¿Qué acreditación otorga el curso para los alumnos que lo superen? Diploma o acreditación de asistencia / Certificación de los módulos superados o, en su caso, Certificado de Profesionalidad.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Una vez finalizado el Módulo el alumno será capaz de comunicarse en una lengua extranjera con un nivel de usuario independiente umbral B1 (equivalente a intermedio) en las actividades de gestión administrativa en relación con el cliente.
- Curso
- Online
- Diciembre
- 11 Meses
- Prácticas en empresa
Los hoteles cada vez demandan más personal cualificado para prestar sus servicios, que posean buenas capacidades, habilidades y aptitudes para las funciones que tienen que desempeñar. De entre ellos, el recepcionista de hotel es el encargado de atender al cliente en su llegada al hotel y durante toda su estancia hasta el momento de salida. En ese periodo de tiempo, sus...
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Buen funcionamiento de la plataforma sobretodo, buena relación calidad de contenidos y precio.
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El curso va muy bien, me está gustando mucho porque puedo ir leyendo el contenido poco a poco.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
¿Tienes interés en dedicarte profesionalmente al entorno de la hostelería? Emagister trae para ti un interesante programa que te permitirá explorar esos elementos de la mejor manera. Gracias a Euroinnova Business School podrás convertirte en todo un profesional.
¿Tienes interés en dedicarte profesionalmente al entorno de la hostelería? Emagister trae para ti un interesante programa que te permitirá explorar esos elementos de la mejor manera. Gracias a Euroinnova Business School podrás convertirte en todo un profesional.
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Buen funcionamiento de la plataforma sobretodo, buena relación calidad de contenidos y precio.
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El curso va muy bien, me está gustando mucho porque puedo ir leyendo el contenido poco a poco.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
Producir mensajes orales sencillos, enlazados y estructurados en lengua extranjera con razonable fluidez, en situaciones habituales y no complejas del ámbito social y profesional del área de administración y recepción, realizando un uso adecuado de las normas de cortesía habituales.
- Curso
- Online
- Diciembre
- 11 Meses
- Prácticas en empresa
Los hoteles cada vez demandan más personal cualificado para prestar sus servicios, que posean buenas capacidades, habilidades y aptitudes para las funciones que tienen que desempeñar. De entre ellos, el recepcionista de hotel es el encargado de atender al cliente en su llegada al hotel y durante toda su estancia hasta el momento de salida. En ese periodo de tiempo, sus...
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El temario es muy fácil de entender, he aprendido mucho y me he sentido satisfecha.
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Lo he impartido rápido por que lo necesitaba actualmente, desde el centro lo que más me ha gustado es que tienen mucha flexibilidad, tienes 6 meses para completarlo. También que dispongan de un campus virtual y un tutor personalizado para cualquier duda que me pueda surgir.
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- Curso
- Online
- Agosto
- 6 Meses
Las empresas de seguridad deben de proporcionar una formación técnica y operativa específica a los operadores y demás personal dedicado al tratamiento de las señales de alarma que reciban las centrales de monitoreo, procedentes de los sistemas conectados a ellas, que les permita cumplir, como mínimo, con los procedimientos de actuación exigidos. A partir de ahora puedes...
Las empresas de seguridad deben de proporcionar una formación técnica y operativa específica a los operadores y demás personal dedicado al tratamiento de las señales de alarma que reciban las centrales de monitoreo, procedentes de los sistemas conectados a ellas, que les permita cumplir, como mínimo, con los procedimientos de actuación exigidos. A partir de ahora puedes...
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El temario es muy fácil de entender, he aprendido mucho y me he sentido satisfecha.
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Lo he impartido rápido por que lo necesitaba actualmente, desde el centro lo que más me ha gustado es que tienen mucha flexibilidad, tienes 6 meses para completarlo. También que dispongan de un campus virtual y un tutor personalizado para cualquier duda que me pueda surgir.
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Me gusta bastante, las autoevaluaciones las haría de más cantidad de preguntas y actualizaría algunas cosas pero en general está bastante bien.
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Un conocido ya había hecho el máster anteriormente, y como me habló muy positivamente del mismo decidí matricularme. Por el momento no puedo estar más contento con mi decisión. Es una formación a distancia, perfecta para personas con poco tiempo para dedicar al estudio. El temario es completo y al mismo tiempo muy sencillo de comprender, perfecto para estudiar a tu ritmo. El precio es otra ventaja del máster.
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- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Emagister junto al centro Euroinnova Business School sumaron a su gran catálogo formativo el Postgrado de Gobernanta de Hotel y Jefa de Planta + Titulación Universitaria en modalidad online, lo cual te permitirá compaginar las horas de estudio con tus demás obligaciones ya que serás tú quien establezca el lugar y el momento para estudiar.
Emagister junto al centro Euroinnova Business School sumaron a su gran catálogo formativo el Postgrado de Gobernanta de Hotel y Jefa de Planta + Titulación Universitaria en modalidad online, lo cual te permitirá compaginar las horas de estudio con tus demás obligaciones ya que serás tú quien establezca el lugar y el momento para estudiar.
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Me gusta bastante, las autoevaluaciones las haría de más cantidad de preguntas y actualizaría algunas cosas pero en general está bastante bien.
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Un conocido ya había hecho el máster anteriormente, y como me habló muy positivamente del mismo decidí matricularme. Por el momento no puedo estar más contento con mi decisión. Es una formación a distancia, perfecta para personas con poco tiempo para dedicar al estudio. El temario es completo y al mismo tiempo muy sencillo de comprender, perfecto para estudiar a tu ritmo. El precio es otra ventaja del máster.
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- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 6 Meses
El curso de gobernanta de hotel tiene como objetivo garantizar un trabajo eficaz, capacitando para la supervisión, gestión de materiales, productos de limpieza y utensilios empleados en la jornada de trabajo.
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Si eres una persona dinámica, activa y con habilidades sociales, el curso de recepcionista de hotel le abrirá muchas puertas al campo laboral. En este curso capacita al alumno en el turismo, industria hotelera, departamentos de hotel, aspectos de recepción, gestión de reservas y mucho más.
- Postgrado
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
- Curso bonificable
Si trabaja en el entorno del turismo y quiere especializarse en la gestión de alojamientos rurales este es su momento, con el Postgrado en Aprovisionamiento y Atención al Cliente en Alojamientos Rurales podrá adquirir los conocimientos necesarios para desempeñar esta función de la mejor manera posible, realizando tareas relacionadas con el aprovisionamiento, control de...
- Curso
- Online
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Si eres una persona dinámica, activa y con habilidades sociales, el curso de recepcionista de hotel le abrirá muchas puertas al campo laboral. En este curso capacita al alumno en el turismo, industria hotelera, departamentos de hotel, aspectos de recepción, gestión de reservas y mucho más.
- Curso
- A distancia
- Fechas a elegir
- 6 Meses
Gracias al curso de dirección y gestión empresarial podrás aprender sobre estructura organizativa y la dirección estratégica de una empresa. las funciones que debe de adquirir un director pueden ser diversas, pero cabe destacar la planificación, la organización,ejecución, coordinación y control.