Recepcionista Hotelero

Curso

En Montevideo (Uruguay)

Precio a consultar

Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Lugar

    Montevideo (Uruguay)

  • Horas lectivas

    180h

Descripción

Curso presencial con otorgamiento de título de recepcionista hotelero al culminar la formación. Como recepcionista informarás a los clientes, les asignarás habitación, organizarás su estancia y les cobrarás las facturas. Además podrás reservar localidades para cines y teatros, organizarás excursiones, recibirás depósito de objetos de valor y cambio de moneda extranjera. Este curso incluye la formación en idioma inglés y portugués, informática y marketing.

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Montevideo (Uruguay)
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Avda. 8 de octubre 2283 esq. 18, 11200

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Temario

Recepcionista Hotelero

Los Hoteles y distintas instituciones públicas y privadas necesitan personal capacitado para recibir y orientar a pasajeros o personas que requieran informaciones sobre situaciones varias. Telefónica o personalmente el recepcionista debe tener un manejo profesional. Este Curso brinda los elementos en 9 meses para la buena capacitación del profesional en ésta materia. Desde año 2001 las prácticas se realizan en diferentes Hoteles de la capital e interior.

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Temáticas:

Psicología RH

Inglés - Portugués

Manejo básico de centrales telefónicas, fax, etc.

Recepción y registro

Informática

Nociones de Marketing

Redacción y Documentación comercial

Educación de la voz

Ceremonial y Protocolo

Horarios:

Grupo 1: Martes, jueves y viernes 19:30 a 21:00

Grupo 2: Martes, jueves y viernes 9:30 a 11:00

Grupo 3: Sábados de 8:30 a 13:30.

Duración:

9 meses

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¿Que función cumple un Recepcionista Hotelero ?

El recepcionista es un empleado de la administración de los grandes hoteles que informa a los clientes, les asigna habitación, organiza su estancia y cobra el importe de las facturas.

El recepcionista tiene su puesto cerca de la entrada del hotel: recibe a los clientes, les informa acerca de la organización del establecimiento, de sus precios y de sus horarios, y acerca de los recursos turísticos y comerciales de la región.

Distribuye de forma metódica las habitaciones del hotel y reserva las plazas.

Para ahorrar molestias a los clientes, reserva localidades para los teatros o cines, organiza excursiones, reparte el correo, recibe en depósito los objetos de valor –joyas o dinero en efectivo- y cambia moneda extranjera. El recepcionista lleva la contabilidad entre el hotel y los clientes: hace las facturas, las presenta y cobra su importe.

Más información

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900 64 94 94

Llamada gratuita. Lunes a viernes de 9h a 20h.

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