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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

FORMEM
FORMEM
4.9
8 opiniones
  • Súper buen curso.
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  • Muy ameno. Muy buen ambiente. La profesora ha sido muy cercana, ha hecho las clases muy agradables.
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Curso subvencionado para trabajadores

En Reus

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

¡Aprende a resolver todo tipo de conflictos!

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Nivel

    Nivel básico

  • Lugar

    Reus

  • Horas lectivas

    30h

  • Duración

    1 Mes

  • Inicio

    Fechas a elegir

GRATUITO PARA DESEMPLEADOS Y TRABAJADORES

Si te interesa el ámbito de la mediación y la resolución de conflictos, este curso es la mejor formación para ti. El objetivo principal de esta formación es ser capaz de desarrollar habilidades y destrezas que permitan resolver situaciones conflictivas con la máxima eficacia posible, así como a analizar y gestionar los diferentes tipos de conflictos que se pueden dar tanto en la vida personal como en las organizaciones.

Gracias al curso en Resolución de Conflictos, que se encuentra disponible en el catálogo de Emagister, profundizarás en el proceso de la comunicación, la asertividad, la escucha activa y la gestión emocional, pilares fundamentales para desactivar tensiones. La instrucción clave se centra en la Empatía y en las Metodologías efectivas para resolver conflictos, abordando técnicas cruciales como la negociación eficaz (ganar-ganar) y el entendimiento de los diversos estilos de negociación, incluyendo el enfoque por principios y por posición. Adquirirás un conocimiento práctico sobre la preparación, definición de objetivos y el plan de concesiones necesarios para alcanzar acuerdos favorables para ambas partes.

Con esta especialización, impartida por el prestigioso centro FORMEM, desarrollarás la capacidad de liderar procesos de mediación y manejar las dinámicas interpersonales complejas. Te convertirás en un profesional capaz de transformar el enfrentamiento en colaboración, lo que te abrirá nuevas oportunidades laborales como mediador, consultor o líder dentro de cualquier estructura organizacional. ¡No esperes más y fórmate!

Instalaciones y fechas

Ubicación

Inicio

Reus (Tarragona)
Ver mapa
Antoni de Bofarull, 17, 43202

Inicio

Fechas a elegirMatrícula abierta

A tener en cuenta

- Comprender la naturaleza de los conflicto.
- Optimizar el factor comunicación ante las situaciones hincha.
- Utilizando las estrategias adecuadas para la gestión de conflictos.
- Potenciar la utilización de la mediación y la negociación para llegar a acuerdos favorable.
- Preparar adecuadamente una mediación / negociación, maximizando el control de las variables que intervienen en cada proceso.
- Definir los objetivos mínimos y máximos para la mediación / negociación de conflictos y aplicar la estrategia más iEnter.
- Seguir un proceso sistemático de mediación / negociación para controlar la situación y llegar a un acuerdo favorable

Habilidades interpersonales o directivas.

DNI. Última nómina o recibo de autónomo. Complementar la matricula.

Presencial, calidad con los docentes.

Le informaremos por email y le enviaremos calendario horarios y condiciones de inscripción, para que pueda realizar la inscripción.

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Hola. Solo quiero saber si hay opciones de hacer el curso en este verano. Gracias

Eloy G., Más de dos años

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Respuesta de Usuario Emagister (Más de dos años)

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Opiniones

4.9
excelente
  • Súper buen curso.
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  • Muy ameno. Muy buen ambiente. La profesora ha sido muy cercana, ha hecho las clases muy agradables.
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  • En general estoy satisfecho.
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100%
4.8
excelente

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

Estrella García Martin

5.0
22/10/2024
Sobre el curso: Súper buen curso.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Marimar León Giménez

5.0
20/10/2024
Sobre el curso: Muy ameno. Muy buen ambiente. La profesora ha sido muy cercana, ha hecho las clases muy agradables.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Daniel Perdiguero Prado

4.0
18/10/2024
Sobre el curso: En general estoy satisfecho.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Salvador Cot Riera

5.0
20/07/2020
Sobre el curso: A mi edad cria que ya lo sabía todo y la verdad con el curso me he dado cuenta que puedo aprender cosas que desconocía
¿Recomendarías este curso?: Sí

Jose Manuel Rodriguez Rodriguez

5.0
20/07/2020
Sobre el curso: Curso muy bien estructurado.
¿Recomendarías este curso?: Sí

Nadia Adiaconitei

5.0
18/07/2020
Sobre el curso: Un curso muy bueno que aporta mucho conocimiento que te ayuda mejorar como persona y tomar mejores decisiones. Gracias .
¿Recomendarías este curso?: Sí

ADRIÁN SANTAELLA GOMEZ

5.0
16/07/2020
Sobre el curso: Genial, bien organizando, buena estructuración formativa
¿Recomendarías este curso?: Sí

Mònica Ciuret

5.0
20/04/2020
Sobre el curso: Impartí la formación y disfruté mucho junto al grupo de alumnos ya que la pedagogía está basada en la experiencia vivencial y casos reales del grupo, a partir de allí se integra la información, teorías, referencias, etc. Para mi es excelente colaborar con el centro, tantos por sus instalaciones como y sobretodo por el equipo humano que lo compone, ganas de veros pronto!! Un abrazo!!
¿Recomendarías este curso?: Sí
*Todas las opiniones recogidas por Emagister & iAgora han sido verificadas

Logros de este Centro

2024
2023
2022
2021
2020

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 11 años en Emagister.

Materias

  • Conflictos
    5

    5 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Resolución de conflictos
    7

    7 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Empatía
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Mediación
    3

    3 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Ganar ganar
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Asertividad
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Comunicación interpersonal
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Escucha activa
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Gestión emociones
    4

    4 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Sociedad
    2

    2 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia

  • Negociación de conflictos
  • Comunicación eficaz

Profesores

Pendiente Pendiente

Pendiente Pendiente

DOCENTE

Temario

Aquí tienes el temario traducido al castellano, manteniendo la estructura y los puntos clave:

1. EL PROCESO DE LA COMUNICACIÓN Y LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS.

  • La comunicación interpersonal.

  • Tipos de comunicaciones.

  • La comunicación eficaz.

  • Resolución de conflictos en nuestra vida. Comunicación y resolución de conflictos.

2. RESOLUCIÓN ASERTIVA DE LOS CONFLICTOS.

  • Conflictos que nos envuelven y su gestión.

  • Habilidades para una comunicación eficaz.

  • Escucha activa, rapport, feedback y el mensaje.

  • Asertividad: qué es, cómo hablar con asertividad y desarrollarla.

  • Gestión de las emociones. Conocer nuestras emociones y aprender a gestionarlas.

3. EMPATÍA: HABILIDAD PARA RESOLVER CONFLICTOS.

  • Empatía y estilos de comportamiento. Establecimiento de acuerdos mutuamente favorables y negociación eficaz.

  • Empatía: qué es, cómo aplicarla y cómo desarrollarla.

  • Estilos de comportamiento: entender y aprender cómo se comporta la persona para mejorar la empatía.

  • Gestionar y conseguir acuerdos favorables para ambas partes.

  • Negoci5ación eficaz: (ganar-ganar).

  • Los diferentes tipos de conflictos.

4. METODOLOGÍA PARA RESOLVER CONFLICTOS.

  • Metodología efectiva para resolver conflictos.

  • La mediación y la negociación.

  • Cómo llegar a acuerdos favorables.

5. LOS ESTILOS DE NEGOCIACIÓN.

  • Modelos de Negociación: Negociación por posición, Negociación por principios y Negociación por situación.

  • Fases de la negociación.

  • Preparación de la negociación.

  • Definición de los objetivos: Análisis de las soluciones, establecimiento de los objetivos concretos de la negociación, plan de concesione9s.

Información adicional

Resolución de conflictos

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RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

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