Sensibilización a la Calidad Total: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM (ADGD024PO)
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Los conceptos sobre los modelos de excelencia y la gestión de procesos se explican con una claridad sobresaliente. Es un contenido muy estructurado que facilita la comprensión de los estándares internacionales de calidad.
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Curso subvencionado para trabajadores
En Madrid
subvencionado por el Estado
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel básico
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Idiomas
Castellano
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Lugar
Madrid
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Horas lectivas
60h
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Duración
1 Mes
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Inicio
Septiembre 2026
La calidad total se ha convertido en un elemento clave para que las organizaciones mejoren sus procesos, aumenten la satisfacción del cliente y alcancen una gestión más eficiente. El curso Sensibilización a la Calidad Total: ISO 9000, 9001, 9004 y EFQM (ADGD024PO) proporciona los conocimientos fundamentales sobre los principales modelos y sistemas de gestión de calidad, permitiendo comprender su aplicación en la mejora continua y en la optimización del funcionamiento empresarial.
En Emagister, este programa se ofrece junto a Alborán Formación, un centro especializado en formación orientada al desarrollo de competencias profesionales. La formación permite conocer los principios de la gestión de calidad, las normas ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 y el modelo EFQM, así como su importancia para establecer procesos más eficientes y orientados a la excelencia organizativa.
Si deseas ampliar tus conocimientos en gestión de calidad y adquirir herramientas aplicables al entorno empresarial, este curso representa una oportunidad para mejorar tu perfil profesional. Solicita información a través de Emagister y descubre cómo esta formación puede ayudarte a comprender los sistemas de calidad más utilizados en las organizaciones.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El objetivo del curso es proporcionar los conocimientos necesarios para diferenciar los modelos y sistemas de calidad más eficaces y utilizados, comprendiendo sus principios básicos y su aplicación en la gestión empresarial.
Este curso está dirigido a profesionales, trabajadores y personas interesadas en adquirir conocimientos sobre gestión de calidad, mejora continua y modelos de excelencia empresarial. También resulta adecuado para quienes deseen comprender la aplicación de normas ISO y sistemas de calidad en organizaciones.
Trabajadores en alta en la Seguridad Social con cuenta de cotización de la Comunidad de Madrid.
Expedida, validada y subvencionada por la Comunidad de Madrid.
Este programa se distingue por ofrecer una visión global de los principales modelos de gestión de calidad, integrando las normas ISO 9000, ISO 9001, ISO 9004 y el modelo EFQM. Su enfoque permite comprender cómo aplicar principios de mejora continua para favorecer la eficiencia y la excelencia en las organizaciones.
Un asesor de formación se pondrá en contacto con la persona solicitante de información.
Opiniones
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Los conceptos sobre los modelos de excelencia y la gestión de procesos se explican con una claridad sobresaliente. Es un contenido muy estructurado que facilita la comprensión de los estándares internacionales de calidad.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Eladia C.
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- Calidad total1
1 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- ISO 9000
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Normas ISO
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- ISO 9000:2000
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Mejora continua
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- ISO 9001:2000
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- EFQM
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- ISO 9001
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- ISO 9004
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
- Auditóría
11 alumnos han indicado haber adquirido esta competencia
Profesores
Pendiente de confirmación
en breve.
Temario
LA CALIDAD.
- Relación cliente- proveedor
- La calidad nos define
- El contacto con el cliente
- La inversión de la pirámide
- Evaluación
GESTIONAR Y PLANIFICAR LA CALIDAD- Gestionar y planificar la calidad
- Herramientas para la mejora continuada
- Evaluación
NORMATIVA DE CALIDAD
- La norma ISO 9000:2000.
- El modelo EFQM
- Transición hacia las nuevas normas ISO 9000:2000. ISO 9001:2000. ISO 9004:2000
- Comparación norma ISO 9001:2000 vs ISO 9004:2000
- Certificación de la calidad
- Aspectos básicos del modelo EFQM
- Principios fundamentales de la excelencia
- Estructura del modelo EFQM (criterios)
- Autoevaluación según el modelo EFQM
- Esquema lógico REDER
- Proceso de consenso
- Comparación modelo EFQM e ISO 9000:20004.
PROCESAR Y MEDIR LA CALIDAD
- Documentos y registros
- Auditorías internas de calidad
- Sistema de autoevaluación: el modelo EFQM
- Evaluación
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Sensibilización a la Calidad Total: ISO 9000, 9001, 9004 Y EFQM (ADGD024PO)
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