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Area de Formacion

ATENCIÓN AL CLIENTE

Area de Formacion
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel básico
  • 15 Días

Este curso está orientado a enseñar cómo planificar y gestionar actividades comerciales utilizando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes. Durante el curso, aprenderás a aplicar soluciones digitales que faciliten la consecución de objetivos comerciales, mejorando la eficiencia y eficacia en la relación con...

Curso gratis
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CUM LAUDE Premium
Cenforade

COMM065PO Fundamentos De Gestión Y Atención Al Cliente Para Tiendas

Cenforade
  • Subvencionado
  • Online
  • 18 jun 2026
  • 40h

¿Te interesa trabajar en el sector del comercio y te gustaría aprender cómo se gestiona una tienda de forma eficiente? Entonces esta es la formación necesitas para formarte y ganar los conocimientos esenciales para desenvolverte en el ámbito comercial y mejorar la experiencia del cliente en el punto de venta.

Curso gratis
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Area de Formacion

MARKETING EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL

Area de Formacion
  • Subvencionado a desempleados
  • Semipresencial en Madrid
  • Nivel intermedio
  • 1 Mes

Este Curso COMM052PO MARKETING EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL le ofrece una formación especializada en la materia dentro de la Familia Profesional de Artes gráficas. Con este CURSO COMM052PO MARKETING EN LA ACTIVIDAD COMERCIAL el alumno será capaz de desenvolverse dentro del Sector y identificar los elementos básicos relativos a marketing, el mercado, el producto, los precios...

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GRUPO ATU

Gestión de tiendas para trabajadores/as en Burgos

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Burgos
  • Fechas a elegir

Al finalizar el curso de gestión de tiendas, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento.

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Grupo Colon-IECM

Curso de Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes

5.0
5 opiniones
  • El curso sobre Herramientas Tecnológicas me proporcionó una comprensión profunda de cómo utilizar tecnologías innovadoras para optimizar la gestión comercial de clientes, lo que mejoró significativamente mi eficiencia y resultados.
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  • Aprendí a aprovechar herramientas de automatización inteligente para agilizar procesos comerciales, lo que me permitió dedicar más tiempo a la creación de relaciones sólidas con los clientes y menos a tareas administrativas.
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  • Las herramientas tecnológicas me permitieron personalizar la experiencia del cliente de manera excepcional, brindando soluciones y recomendaciones adaptadas a sus necesidades específicas, lo que generó una mayor satisfacción y fidelización.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 60h - 15 Días
¡Fideliza al cliente a través de aplicaciones!

Este curso está orientado a enseñar cómo planificar y gestionar actividades comerciales utilizando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes. Durante el curso, aprenderás a aplicar soluciones digitales que faciliten la consecución de objetivos comerciales, mejorando la eficiencia y eficacia en la relación con...

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¡Fideliza al cliente a través de aplicaciones!

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CUM LAUDE
Alborán Formación SL

Curso de WhatsApp Business para mejorar la comunicación con los clientes (CTRD0018)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel básico
  • 12h - 1 Semana
Curso Gratis Whatsapp

Formación gratuita que enseña a utilizar WhatsApp Business como herramienta profesional de atención y comunicación con los clientes, optimizando la gestión de mensajes, contactos y ventas. Se abordan las funciones avanzadas de la aplicación, la automatización de respuestas, la segmentación de clientes, la integración con otras plataformas y las estrategias para mejorar...

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ILUNION CAPITAL HUMANO ETT

VENTA ONLINE

ILUNION CAPITAL HUMANO ETT
  • Subvencionado
  • Online
  • Mayo
  • 30h - 1 Mes
Usar internet como canal de venta es un si o si,.

¿Cuántas librerías hay en tu barrio? Queramos o no, utilizar internet como canal de venta es un si o si actualmente. Aunque tengas una estrategia multicanal y tengas tu negocio en local, debes saber como adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas para la comercialización y tienes que aplicar las técnicas de venta, seguimiento y atención al cliente adecuadas...

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GRUPO ATU

Técnicas de proceso de venta y postventa para trabajadores/as en Castilla y León

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Valladolid
    y
    2 sedes más
    • Salamanca, Peñafiel
  • Fechas a elegir

Al finalizar el curso de técnicas de proceso de venta y postventa, el alumno habrá adquirido los conocimientos elementales en cuanto al cliente, al vendedor y al proceso de venta y postventa, que permitan al trabajador desempeñar su labor de manera adecuada.

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Grupo Colon-IECM

Curso de Dirección Comercial y Marketing. Selección y formación de equipos

4.6
5 opiniones
  • Se trata de un curso bastante recomendable, tanto por el material como por el temario.
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  • Ha sido una gran oportunidad poder realizar este curso con Grupo Colón, estoy muy satisfecho con lo que he aprendido.
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  • ¡Excelente! Siempre que preguntaba, me atendían rápidamente y me resolvían las dudas. El profesor ha sido maravilloso y he aprendido mucho.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 75h
¿Te interesa dirigir equipos?

Transforma tu carrera y conviértete en un líder destacado en el ámbito del comercio y el marketing con el curso de Dirección Comercial y Marketing: Selección y Formación de Equipos, brindado por el reconocido centro educativo Grupo Colon-IECM y disponible en Emagister. Descubre las claves para liderar equipos comerciales altamente efectivos y destacar en el competitivo...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
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GRUPO ATU

Gestión de compras y previsión de ventas en el pequeño comercio

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 90h

Al finalizar el curso de gestión de compras y previsión de ventas en el pequeños comercio, el alumno habrá adquirido los conocimientos para determinar las necesidades de compra de un pequeño comercio y realizar previsiones de ventas y los planes de aprovisionamiento de mercaderías, realizando una buena selección de proveedores, así como tramitar la documentación correspondiente...

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Premium
Grupo Colon-IECM

Curso de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas

5.0
5 opiniones
  • Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con éxito este curso. Gracias.
    ← | →
  • Me entregaron el primer día todas las herramientas que necesitaba para poder realizar este curso sin ningún problema.
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  • No es la primera vez que hago un curso con grupo Colón IECM. Y os puedo asegurar que no va a ser el último.
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Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • Fechas a elegir
  • 40h - 14 Días
¡Aumenta las ventas de las tiendas!

¡Potencia tu carrera en el mundo del comercio con el curso ❗ Fundamentos de Gestión y Atención al Cliente para Tiendas enseñado por profesionales de la prestigiosa Grupo Colon-IECM! Este programa, con una duración de catorce días en modalidad online, es tu oportunidad para adquirir las habilidades esenciales que marcarán la diferencia en la gestión y atención al cliente...

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GRUPO ATU

Gestión de almacenes y stocks en establecimientos para venta de productos cárnicos y derivados

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir

Al finalizar el curso de gestión de almacenes y stocks en establecimientos para venta de productos cárnicos y derivados, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para poder llevar a cabo la organización, el almacenamiento y conservación de productos alimentarios planificando su distribución, a fin de gestionar la logística del establecimiento, tanto de forma...

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Grupo Colon-IECM

Dirección comercial y marketing - Selección y formación de equipos

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 100h - 25 Días
¿Estás interesado en dirigir equipos?

El curso Dirección comercial y marketing - Selección y formación de equipos está diseñado para enseñar a aplicar estrategias de marketing directo y digital en la gestión de ventas y la relación con los clientes. Aprenderás a optimizar el uso de redes sociales, mejorar la comunicación comercial y fidelizar clientes a través de técnicas innovadoras. Este curso es ideal para...

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GRUPO ATU

Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas para trabajadores/as

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Fechas a elegir

"Al finalizar el curso de fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas, el alumno habrá adquirido los conocimientos básicos vinculados al comercio y la gestión de tiendas desde la localización, el merchandising, promoción en el punto de venta, atención al cliente, gestión básica de compras y el control de caja en el TPV."

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CUM LAUDE Premium PRESTIGE
Alborán Formación SL

Venta de productos y servicios turísticos (HOTG0208)

Alborán Formación SL
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel básico
  • 670h - 7 Meses
  • Prácticas en empresa
  • Curso baremable
Título Oficial Gratuito

¿Quieres especializarte en el ámbito turístico? Este curso te ofrecerá una formación integral que te permitirá vender productos y servicios turísticos. Para ello, descubrirás cómo realizar el asesoramiento, la venta y la comercialización de este tipo de productos y servicios. También adquirirás las habilidades comunicativas y de atención al cliente indispensables en el...

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GRUPO ATU

Gestión de Tiendas

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
    y
    54 sedes más
    • Burgos, Valladolid, Salamanca, León, Zamora, Murcia, Oviedo, Alicante, Almería, Ponferrada, Soria ...
  • Fechas a elegir

Al finalizar el curso de gestión de tiendas, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios, que permitan al encargado de tienda planificar la actividad administrativo-comercial y supervisar las tareas de venta, animación y aprovisionamiento del punto de venta, así como coordinar al personal del establecimiento.

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Grupo Colon-IECM

MF0263_3: Acciones comerciales y reservas

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir
  • 150h - 28 Días
Modulo formativo transversal

Gestionar el departamento de recepción, el cual constituye la primera toma de contacto con el cliente en cualquier proceso de alojamiento hotelero. Todo siguiendo una línea de actuación específica establecida por la dirección del hotel, en la que la correcta presentación de servicios será esencial en la creación de la primera impresión por parte del cliente, y dónde habrá...

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GRUPO ATU

Gestión de marketing y comunicación

GRUPO ATU
  • Subvencionado a desempleados
  • Oviedo
  • Fechas a elegir

Asistir en la organización, difusión y supervisión de acciones promocionales y eventos, de planes de marketing y comunicación, y realizar actividades auxiliares de organización y seguimiento al plan de medios, para lanzar y prolongar la existencia de productos, servicios y marcas, reforzando la imagen de la organización y utilizando, en caso necesario, la lengua inglesa...

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Grupo Colon-IECM

GESTIÓN COMERCIAL INMOBILIARIA Prioritariamente para trabajadores en activo de la Comunidad de Madrid

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado a trabajadores
  • Madrid
  • Nivel avanzado
  • Fechas a elegir
  • 110 Días
◊ Vende productos inmobiliarios.

Aprenderás a captar clientes y comercializar productos inmobiliarios acudiendo y orientado en la mediación, tramitación legal, financiera y fiscal tanto de la venta, la compra como el alquiler de inmuebles entrando en contacto directo con los clientes. O, también, mediante los distintos canales de comercialización, coordinando un equipo de comerciales y, en caso que sea...

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Actividades auxiliares de comercio

GRUPO ATU
  • Subvencionado a desempleados
  • Alicante
  • Fechas a elegir
Curso para desempleados en Alicante

Al finalizar el curso de actividades auxiliares de comercio, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para realizar actividades auxiliares de reposición y acondicionamiento en el punto de venta y reparto de proximidad, siguiendo instrucciones y criterios establecidos, utilizando el equipo necesario, respetando las normas de seguridad y salud, y prestando...

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Grupo Colon-IECM

ADAPTACIÓN Y MEJORA DE LA CAPACIDADES DE VENTA Y LA REPUTACIÓN ONLINE EN EL SECTOR

Grupo Colon-IECM
  • Subvencionado
  • Online
  • Nivel intermedio
  • Fechas a elegir
  • 50h - 13 Días
⛱️ Capta y fideliza clientes

Aprenderás a utilizar las herramientas y estrategias para la venta exitosas de productos o servicios con la intención de aumentar la cartera de clientes fidelizados, además de administrar correctamente la identidad corporativa de la empresa vía digital y generar y preservar una reputación online positiva.

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Marketing en la actividad comercial

GRUPO ATU
  • Subvencionado a trabajadores
  • Valladolid
    y
    7 sedes más
    • Burgos, Salamanca, Murcia, Oviedo, Alicante, Almería, Ponferrada

Al finalizar el curso de marketing en la actividad comercial, el alumno habrá adquirido los conocimientos para identificar los elementos básicos relativos a marketing, el mercado, el producto, los precios, la investigación comercial, el consumidor, la distribución y la comunicación comercial necesarios para ser capaz de desempeñar las funciones de apoyo y colaboración...

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Venta de productos y servicios turísticos - Salamanca

GRUPO ATU
  • Subvencionado a desempleados
  • Online
  • Fechas a elegir
  • 670h
Curso para desempleados/as

Al finalizar el curso de venta de productos y servicios turísticos, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para vender servicios y productos turísticos, desarrollando la gestión económica-administrativa que resulta inherente y gestionando el departamento o unidad correspondiente de la agencia de viajes o entidad equivalente.

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Este curso me ha brindado muy buenos y nuevos conocimientos. Nuria Pardo Curso de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas
5.0
Aprendí a aprovechar herramientas de automatización inteligente para agilizar procesos comerciales, lo que me permitió dedicar más tiempo a la creación ... Almudena García Curso de Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes
5.0
La adquisición de nuevas habilidades tecnológicas me hizo más competitivo en el mercado, ya que pude ofrecer soluciones innovadoras y adaptarme rápidamente ... Laura Punter Curso de Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes
5.0
En cuanto empecé el curso me di cuenta de lo profesionales que eran. Siento que no solo he aprendido mucho, sino que también he recibido otros valores ... Victoria Gabasa Curso de Dirección Comercial y Marketing. Selección y formación de equipos
5.0
Me ha parecido sumamente interesante y beneficioso este curso. El profesor se ha involucrado plenamente en enseñarnos y nos ha contagiado su pasión de ... Neizan Ballesteros Curso de Dirección Comercial y Marketing. Selección y formación de equipos

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No es la primera vez que hago un curso con grupo Colón IECM. Y os puedo asegurar que no va a ser el último. Jenniffer Soler Curso de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas
5.0
El curso sobre Herramientas Tecnológicas me proporcionó una comprensión profunda de cómo utilizar tecnologías innovadoras para optimizar la gestión comercial ... Araceli Gil Curso de Herramientas tecnológicas al servicio de la gestión comercial de clientes
5.0
Muy buen curso liderado por la profesionalidad y gentileza de Cristina. Noelia Soto Curso de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas
5.0
Ha sido una gran oportunidad poder realizar este curso con Grupo Colón, estoy muy satisfecho con lo que he aprendido. Ricardo Llopis Curso de Dirección Comercial y Marketing. Selección y formación de equipos
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Me gustaría destacar el apoyo personal que he tenido en la figura de Cristina. Sin ella seguramente no hubiera podido cumplir el objetivo de sacar con ... Jordi Crespo Curso de Fundamentos de gestión y atención al cliente para tiendas
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