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En la planificación de proyectos realizados por equipos de trabajo, siempre debe existir una figura "líder" o "guía", que se asegure de fijar bien los objetivos y administrar de manera efectiva todos los recursos, tanto humanos como ecónomicos. Esta figura tendrá la responsabilidad de animar y estimular al equipo con el fin de la productividad del mismo. Este profesional...

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El primer contacto de un cliente con un hotel es su departamento de reserva y recepción, por lo que el jefe de este departamento habrá de saber guiar al equipo que lo conforma de cara a una correcta asunción de funciones por parte de cuantos lo integran; y, para ello, tanto quien ejerce el liderazgo como el resto del personal de este área, habrán de desarrollar un amplio...

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Adquirir los conocimientos relativos a las técnicas de redes en la planificación de proyectos, así como comprender cómo a través de una programación equilibrada es posible llevar a cabo la ejecución, cumpliendo los objetivos establecidos con el máximo aprovechamiento de los recursos.

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Una correcta gestión de operaciones permite a las empresas la obtención de ventajas competitivas; y, para alcanzarlas, es especialmente adecuada la filosofía lean management, puesto que permite una producción ajustada a las necesidades del mercado, supone una reducción de costes, tiene como propósito fundamental trabajar hacia la calidad total (a fin de entregar el máximo...

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