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Grupo Colon-IECM

GESTIÓN MULTICANAL EN LAS AGENCIAS DE VIAJES

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¿Te interesa la gestión al cliente multicanal? En este curso desarrollarás las técnicas de relación comercial orientadas a la atención al cliente a través de todos los canales de relación, presencial, telefónico y escrito por parte de las agencias de viajes.

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Centec - Centro Integrado de Formación Profesional

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En este curso lograrás adquirir los fundamentos básicos sobre el fenómeno del ecoturismo, las técnicas para su planificación y los aspectos económicos sobre proyectos de ecoturismo.

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Adquirir los fundamentos necesarios sobre los diferentes servicios y destinos turísticos, aplicando las técnicas de marketing necesarias para su comercialización.

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Podrás obtener conocimientos fundamentales acerca del fenómeno del ecoturismo, las estrategias para su planificación y los aspectos económicos relacionados con proyectos de ecoturismo.

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Prestar un correcto servicio de atención al cliente en el mundo de la hostelería es uno de los factores clave para el éxito del negocio. Conseguir fidelizar a los usuarios que visiten tu establecimiento y convertirlos en embajadores de tu marca puede ser de gran ayuda para mantener o hacer crecer tu negocio. ¿Quieres empezar a aplicar esto a tu negocio? ¡No dejes escapar...

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El turismo constituye hoy en día una de las grandes industrias; no en vano, mueve millones de euros y, a la vez, produce millares de puestos de trabajo. Las ciudades ven que sus espacios se convierten en una fuente de negocio y emprenden acciones para fomentar y permitir al viajero que goce de experiencias nuevas.

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Mejora tu atención al cliente sin coste alguno con ILUNION Formación. Aprende sobre la estructura y funciones del departamento de recepción, desde el registro y entrada de clientes hasta la gestión de facturación y cobro. Este curso gratuito te proporcionará las habilidades necesarias para atender a clientes de manera autónoma y efectiva. ¡Inscríbete ahora y lleva tu carrera...

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El turismo supone para España nada más y nada menos que un 12,4% de su PIB, así que si lo que quieres es contribuir y formar parte de unos de los sectores con más peso de este país, no esperes más y apúntate a esta formación 100% gratuita. Gracias a ella podrás aprender a promocionar y vender servicios turísticos o a realizar una correcta atención al cliente en hostelería...

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El primer contacto de un cliente con un hotel es su departamento de reserva y recepción, por lo que el jefe de este departamento habrá de saber guiar al equipo que lo conforma de cara a una correcta asunción de funciones por parte de cuantos lo integran; y, para ello, tanto quien ejerce el liderazgo como el resto del personal de este área, habrán de desarrollar un amplio...

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Inscríbete en esta formación 100% subvencionada y aprovecha para aprender a vender servicios y productos turísticos. Además, descubrirás cómo desarrollar la gestión económica-administrativa que resulta inherente a las ventas. Por último, conocerás cómo gestionar el departamento o unidad correspondiente encargado de este tipo de ventas en una agencia de viajes.

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España es el destino turístico de moda en Europa y es, además, el prefieren los españoles en sus escapadas. A ello contribuye no solo su indudable atractivo, sino también la incesante labor de promoción que desarrollan desde hace años los profesionales de un sector, que, dado su volumen de negocio, se ha convertido en uno de los motores económicos del país.

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Al finalizar el curso de Ecoturismo Rural, el alumno habrá adquirido los conocimientos necesarios para crear, promocionar y gestionar servicios y productos turísticos locales.

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