Técnicas de Mejora Continua - Análisis de Problemas y Toma de Decisiones

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

En Tafalla

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

900 49 49 40

Llamada gratuita. Lunes a Viernes de 9h a 20h.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Lugar

    Tafalla

  • Horas lectivas

    15h

Objetivo del curso: Desarrollar actitudes y habilidades en la resolución de problemas. Facilitar la identificación de técnicas y recursos para el análisis, resolución y toma de decisiones. Dirigido a: Responsables de áreas, mandos intermedios, coordinadores Jefes de sección, gerentes y directivos con responsabilidades que realizan tareas de gestión y solución de problemas que desean ampliar sus competencias profesionales y personales

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Tafalla (Navarra)
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La Higuera 6, Bajo., 31300

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Temario

FUNDACIÓN TRIPARTITA PARA LA FORMACIÓN Y EL EMPLEO
CURSO 100% SUBVENCIONADO PARA TRABAJADORES/AS EN ACTIVO Y DESEMPLEADOS/AS:

Para asistir a este tipo de cursos es necesario cumplir uno de los siguientes requisitos.

  • Ser un trabajador en activo DE UNA EMPRESA DE NAVARRA (con domicilio social en Navarra).
  • Ser un trabajador autónomo en NAVARRA
  • Estar desempleado e inscrito en la oficina del INEM en NAVARRA

Objetivos específicos

  • Identificar las diferentes etapas de la resolución de problemas y utilizar el método adecuado según problema.
  • Reconocer los obstáculos y utilizar recursos y técnicas para superarlos.
  • Identificar y definir con eficacia los problemas.
  • Generar una amplia gama de soluciones.
  • Evaluar objetivamente las soluciones para identificar la más eficaz
  • Asegurarse de que ponen en práctica adecuadamente las soluciones

METODOLOGÍA:

Basada en ejercicios prácticos, y entrenamiento de habilidades a través de situaciones simuladas y role playing. Cuestionarios de autoconocimiento, detección de perfil de liderazgo e Inteligencia Emocional.

PROGRAMA:

1. DEFINICIÓN DE PROBLEMAS

2. ETAPAS EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

  • Modelo de los 6 pasos.
  • Herramientas Q.Q.C.C.D.P.
  • Diagrama de causa y efectos.
  • Diagrama de pareto.

3. HABILIDADES EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

  • Habilidades mentales.
  • Pensamiento analítico.
  • Pensamiento creativo

4. OBSTÁCULOS EN LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.

  • Personalidad.
  • Entorno.

5. DESARROLLO DE UN PLAN DE ACCIÓN.

  • Plan de contingencias.
  • Herramientas adicionales.

6. EVALUACIÓN DE UN PLAN DE ACCIÓN.

  • Recopilación de información.

7. CONFLICTOS EN LOS EQUIPOS DE TRABAJO.

  • Distintas formas de actuar de grupos y personas.
  • El grupo y la toma de decisiones.
  • Características de un grupo eficaz y efectivo de trabajo

8. LA TOMA DE DECISIONES. El método 4.6.6.

  • Técnica operativa integrada del método 4.6.6.
  • Criterios de decisión.
  • Reglas de funcionamiento.
  • Casos de entrenamiento.

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