Técnico en la comunicación y atención al cliente con prácticas
Curso
Semipresencial Almería, Torre Del Mar, Madrid y 48 sedes más
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Alcanza los niveles de satisfacción de los clientes y ofrece un servicio excepcional
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
Semipresencial
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Lugar
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Horas lectivas
400h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas a elegir
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Prácticas en empresa
Sí
Mejora tus habilidades de comunicación al cliente y consigue una mejora en tus condiciones laborales accediendo al curso Técnico en la comunicación y atención al cliente con prácticas que te ofrece Alium Formación en modalidad semipresencial en todas las comunidades autónomas de España.
Alojado dentro del catálogo de Emagister, su duración flexible te permitirá avanzar a tu ritmo y compaginar tus estudios con otras actividades laborales o de ocio. Su temario se divide en once módulos formativos y aborda las organizaciones empresariales, los canales de comunicación dentro de una empresa, la imagen corporativa, la correspondencia comercial, la atención al cliente, la organización del servicio postventa, la protección y derechos del consumidor, los fundamentos de la investigación de mercados y los objetivos de la imagen de marca.
Si lo que has leído sobre estas líneas ha conseguido llamar tu atención te encuentras en el lugar que estabas buscando. No dejes pasar este tren y accede a una formación de calidad de la mano de Emagister.
Instalaciones y fechas
Ubicación
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A tener en cuenta
Introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las principales características de la comunicación.
Este curso lo podrán realizar todas las personas interesadas en esta materia, ya que el contenido avanza de manera progresiva desde el nivel básico hasta el avanzado.
Matricularse
Obtendrás una titulación que te ayudará a destacar sobre los demás competidores en el ámbito laboral y, además, entrarías en una bolsa de empleo a nivel nacional e internacional que te ayudará a contactar con empresas que buscan personal cualificado para sus puestos vacantes.
Es un curso en constante actualización, además dispondrás de un tutor que te ayudará durante toda la formación, asesorándote, proporcionándote toda la información adicional y resolviendo todas las dudas que te puedan surgir.
No tiene fecha de caducidad, podrás terminarlo en el tiempo que necesites sin perder nunca esta inversión de futuro.
Uno de nuestros asesores le llamará para resolver sus dudas y comenzar con la matriculación.
Opiniones
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Muy interesante y el profesor muy simpático.
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Valoración del curso
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Valoración del Centro
Ainara Rodríguez
Opinión verificadaLogros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Imagen
- Imagen corporativa
- Atención telefónica
- Calidad en el servicio
- Comunicación en la empresa
- Atención al público
- Servicio al cliente
- Correspondencia comercial
- Comunicación escrita
- Técnicas de comunicación
- Asistente administrativo
- Comunicación con el cliente
- Gestión de correspondencia
- Información y formación de productos
- Comunicación
- Atención al cliente
- Cliente
- Informacion
- Investigación de mercado
Temario
- 1. Organizaciones empresariales.
- 2. Comunicación e información.
- 3. Comunicación e imagen corporativa.
- 4. Comunicación escrita en la empresa.
- 5. Correspondencia comercial.
- 6. Gestión de correspondencia e información.
- 7. Atención al cliente/consumidor.
- 8. Organización del servicio posventa.
- 9. Protección y derechos del cliente/consumidor.
- 10. Conocimiento e investigación de mercados.
- 11. Objetivos de la imagen corporativa.
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Técnico en la comunicación y atención al cliente con prácticas