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Trabajar como recepcionista en hostelería y turismo

Bolsa de trabajo

Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional "Recepción en Alojamientos") - A distancia

Fomento Profesional
A Distancia

1001-2000 €
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel básico
Metodología A distancia
Inicio Fechas a elegir
  • Curso
  • Nivel básico
  • A distancia
  • Inicio:
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Descripción

El Curso de Recepcionista de Hotel (Ajustado al Certificado Profesional "Recepción en Alojamientos") impartido por Fomento Profesional está dirigido principalmente a aquellas personas que desean desarrollar su carrera profesional en el sector de la recepción hotelera.

Una vez finalizado este curso el alumno estará capacitado para analizar y comprender el funcionamiento del departamento de Recepción y saber gestionar las reservas. Asimismo adquirirá las habilidades necesarias para tratar a los clientes; estudiará las tareas que debe realizar el recepcionista en el mostrador; conocerá el proceso de facturación y producción hotelera; dominará los programas informáticos especializados de su actividad y las funciones propias del departamento de Conserjería; sabrá manejar la información y ofertarla a los clientes y aprenderá las principales técnicas de atención telefónica.

Esta acción formativa, que te presenta emagister.com, es de nivel básico y se realiza en formato a distancia. El alumno recibe en su domicilio el material didáctico del curso y dispone de un servicio de tutoría personalizado.

Instalaciones y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Recepcionista de Hotel.

Opiniones

4.0
Valoración del curso
100%
Lo recomiendan
4.1
fantástico
Valoración del Centro

Opiniones sobre este curso

S
Sharon Adler Opinión verificada
4.0 11/10/2016
Lo mejor: La respuesta por teléfono es muy rápida, explican muy bien y son muy amables. El material está muy bien, está bien explicado.
A mejorar: Nada.
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B
Beatriz Bruno Alonso Opinión verificada
4.0 03/10/2016
Lo mejor: La organización es muy buena. Es un curso muy completo y los profesores explican muy bien. El temario es amplio y los temas están muy bien explicados.
A mejorar: Nada.
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Opiniones sobre otros cursos de este centro

Opinión sobre el Centro

S
Soledad Benitez benito
5.0 01/01/2018
Lo mejor: El temario está muy bien y muy amplio. Mi profesora es super atenta y muy maja.
A mejorar: Que los libros tengan un poco más de práctica (ejercicios, trabajos, práctica manual)
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Peluquería - Semipresencial

Z
Z. D. M. Opinión verificada
2.0 21/10/2017
Lo mejor: La parte teórica es muy completa, el temario está bastante bien.
A mejorar: El curso es demasiado teórico, debería ser más práctico
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Recepcionista de Hotel (Ajustado a Certificado Profesional)

R
Ruth Fernández Opinión verificada
4.0 11/10/2017
Lo mejor: Los Temarios y contenidos hasta el momento me han parecido acordes con las expectativas de aprendizaje para este curso.
A mejorar: Nada.
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Logros de este Centro

2016
2015

¿Cómo se consigue el sello CUM LAUDE?

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 11 años en Emagister.

¿Qué aprendes en este curso?

Recepción
Recepcionista
Atención telefónica
Recepcionista de hotel
Gestión de reservas
Atención al cliente
Recepción de alojamientos
Hostelería y turismo
Tareas de mostrador
Departamento de conserjería
Informador Turístico
Proceso de facturación
Producción hotelera
Recepcionista
Jefe de recepción
Software informático recepción
Curso de Recepcionista de Hotel
Curso de Recepcionista de Hotel a distancia
Curso de Recepcionista de Hotel a distancia

Temario

MÓDULO 1: ACCIONES COMERCIALES Y RESERVAS
Unidad Formativa 1. Gestión de Reservas de habitaciones y otros servicios de alojamientos. Unidad Formativa 2. Diseño y ejecución de acciones comerciales en alojamientos. Unidad Formativa 3. Comunicación y Atención al cliente en hostelería y turismo. Examen de Evaluación 1

MÓDULO 2: RECEPCIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE
Unidad Formativa 1. Organización y prestación del servicio de recepción en alojamientos. Unidad Formativa 2. Gestión del protocolo. Unidad Formativa 3. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales. Examen de Evaluación 2

MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS
Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento. Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo. Examen de Evaluación 3
Anexo Informativo Legislación aplicada al área de pisos IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería

MÓDULO 4: INGLÉS
Artículos y adjetivos Pronombres y adjetivos. Los nombres. Los verbos auxiliares y especiales. Los verbos: presente y pretérito perfecto. Verbos: pasado y futuro. Verbos, phrasal verbs. Adverbios y preposiciones. Las oraciones I. Las oraciones II. Rutinas, expresiones útiles. Vocabulario. Cuaderno de Ejercicios. Soluciones Examen de Evaluación 4

ANEXOS
CD DE OFFICE.
CD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO




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