Cursos de Acción comercial y ventas en Madrid
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Teleoperadores - Televenta
Uno a Uno Marketing Relacional
Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar, cuyo objetivo es apoyar a los departamentos de marketing y ventas en la definición...
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Técnicas de Venta
Forsec Consultoría de Recursos Humanos
el rendimiento de los profesionales que trabajan en un Departamento Comercial. Tras estudiar las necesidades concretas de su empresa, diseñamos un programa de formación a la medida de su negocio. Nuestro cursos son siempre de carácter práctico, con temarios muy...
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Atención Al Cliente y Protocolo
Formacion Alimentaria
. Al igual que el resto de la oferta formativa que incluye nuestro Catálogo de formación, esta acción formativa es bonificable para trabajadores por cuenta ajena en activo a través de la Fundación Tripartita para la Formación y el Empleo. Objetivo El objetivo...
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Vendedor Técnico
CPD Centro Politécnico a Distancia
Participar activamente en la política comercial de la empresa CONTENIDO El itinerario formativo se compone de los contenidos teóricos de formación idóneos para la adquisición de la competencia profesional de la ocupación, según el CERTIFICADO...
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Tdt e Interactividad, Aspectos Comerciales y de Negocio
Azervus
que proporciona la Interactividad a nivel comercial y de desarrollo de negocio. Se muestran equipos, aplicaciones interactivas y vídeos sobre la comercialización en el entorno interactivo. Se presentan los fundamentos técnicos que hay detrás de la digitalización...
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Iniciación a la Venta Profesional
Euro Información
Presentacion Nuestros Programas se componen de Módulos que permiten un nivel máximo de adaptación a las necesidades concretas de nuestros Clientes. Incorporan un período gratuito de manteniemiento Activo a través de Internet tras la finalización de las sesiones presenciales....
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Atención Al Público y Recepción
Fundación CHH
Objetivos: Instruir al trabajador en habilidades de trato al público y otras habilidades sociales implicadas en el proceso de atención. Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público/cliente, en la imagen de la empresa y como signo de calidad del servicio. Programa: Atención al público ...
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Atención Al Cliente
Ifap Madrid S.L.
CURSO TOTALMENTE GRATUITO DESTINADO A TRABAJADORES DE LA COMUNIDAD DE MADRID. EL CURSO SE IMPARTIRÁ EN COSLADA, EN HORARIO DE 18:00 A 21:00 HORAS....
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ATENCIÓN AL CLIENTE
Cars Marobe Sl
Atención al Cliente Objetivos. Creación de Imagen. Actitud positiva y lenguaje corporal. Actitud positiva: voz y lenguaje. Actitud positiva: uso del teléfono. Calidad de la atención al cliente. Recepción de visitas. Situaciones especiales. Casos prácticos y ejercicios....
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Curso para Empresas de Técnicas de Negociación, In-company
Executive Forum España
- Introducción - Estilos de negociación - Tácticas y técnicas - La comunicación (oral y gestual) - Preparación Información Objetivos - Desarrollo Agenda Presentación Desarrollo Argumentaciones Discusiones Concesiones y flexibilidad - El acuerdo - Bloqueos - El negociador Características Habilidades ...
Formación a empresas
- A medida
- In Company
- 24 Horas
1.200€ IVA inc.
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Atención al Cliente en el sector del Transporte
Formaster
Objetivos del curso Este curso tiene como principales objetivo: Mejorar la atención y comunicación con el cliente. Dominar los factores determinantes de la interacción con el cliente que determinan una atención exitosa. Concienciar al trabajador de la importancia de satisfacer las necesidades del cl...
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Auxiliar Dependiente de Comercio
Centro de Estudios Superiores Giner
PLAN DE FORMACIÓN Formación Profesional Especifica: - Operaciones de Almacenaje - Animación del punto de venta - Técnicas Comerciales Básicas - Operaciones de Venta Formación Básica: Conocimientos extraídos de la educación secundaria obligatoria de lengua, Matemáticas y en el componente Socio – Natu...
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Atención Al Cliente
Tecnolearning S.L.
La atención efectiva al cliente. o Sistemas y procedimientos conductas personales. Las culturas del cliente. o Cuestiones organizativas y culturales. Clientes externos e internos. La organización del sistema de atención al cliente. o Procedimientos, sistemas y aspectos legales y de seguridad. La ate...
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Formación a empresas
- en MADRID
- In Company
- 15 Horas
1.050€ IVA inc.
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Atención al Cliente
European Data Radio
La atención al cliente como fundamento básico del trabajo. Comunicación como elemento básico de trato al cliente. La venta como fundamento de la atención al cliente. Cursos de calidad en el trato al cliente. Técnicas telefónicas aplicadas a la atención al cliente, a. recepción de llamadas, b. emisió...
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Calidad en la Atención Al Cliente
Asociación Española de Escoltas
Objetivos: Desarrollar el concepto de Calidad en la atención al cliente e identificar la viabilidad de aplicación en las diferentes organizaciones. Adquirir habilidades de Comunicación en función de la diversidad de situaciones y tipología de personas para conseguir ofrecer un óptimo Servicio de Cal...
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90€ IVA inc.
Gestión de Calidad y Atención Al Cliente
Asociación Empresarial de Transitarios de la Comunidad de Madrid - Ateia
Contenidos: Programa Gestion de calidad y atencion al cliente Introduccion: 1.- El cliente y su tipologia . El cliente externo . El cliente interno . Su tipología y diferencias individuales 2.- El servicio y la atencion al cliente . Atención de clientes: una empresa de todos . Percepción del servici...
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25€ IVA inc.
Atención Al Cliente
Omneom
1. Fases de atención al cliente ·Acoger, interesarse, interesar, cierre 2. Conocer el proceso de la comunicación ·Técnicas asertivas de comunicación ·Aprender a argumentar en términos de asertividad ·Desarrollar una excelente relación mediante técnicas de PNL 1.Sistemas representacionales. Calibrar ...
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1.175€ IVA inc.
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Atención al Cliente Y Comunicación
Escuela de Peluqueria AIRE’S
Reseña En la Escuela de Peluquería AIRE’S encontrarás a tu disposición los mejores profesionales del sector avalados por los 20 años de experiencia de Grupo AIRE’S, para que tengas la mejor formación en peluquería de todo el territorio nacional. -Formamos a los mejores estilistas del sector. -Grupos...
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1€ IVA inc.
Técnicas Avanzadas de Negociación
Business Stage CEE
Conceptos básicos Definir los principales conceptos que intervienen en las negociaciones - Definición de negociación - Diferencias entre negociación y mercadeo - Negociación de venta y compra: características y productos a intercambiar - Motivación y percepción: riesgos y su interpretación Estudio d...
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600€ IVA inc.
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