Cursos de Atención al Cliente en Madrid

...5. Establecer una relación directa entre las acciones de venta y la proyección de venta. La potencia de la herramienta Plan de Cliente se convierte...

Objetivo del curso: La idea de un curso de gestión del cliente es basarlo en un enfoque llamado “crecimiento de la relación” de Robert Cialdini. Lo que significa que hablamos del cuidado de las relaciones personales ante todo. Defender el cuidado de las relaciones nos permite influir en los demás, en el cliente. Se trata de convertir en hábito un estilo de relación.

El curso está enfocado para mejorar vuestras competencias profesionales y permitiros alcanzar vuestros objetivos. En el curso de esta formación podréis ver diferentes módulos de aprendizaje y adquirir nuevos conocimientos sobre las diferentes temáticas propuestas.

Objetivo del curso: Ofrece a las empresas la posibilidad de dar una imagen homogénea de cara al cliente, estandarizando los procesos y las respuestas de modo que aumente la calidad percibida del servicio. Dirigido a: Este curso está destinado potencialmente a todas las personas que componen su organización que mantengan relación con los clientes sin tener una responsabilidad...

Objetivo del curso: Ofrece a las empresas la posibilidad de crear un sistema adecuado y fiable de medición de la satisfacción de sus clientes, para poder mejorar de modo continuo nuestro servicio y conseguir una clientela fiel y resistente a los ataques de la competencia. Dirigido a: Este curso está destinado a todos los profesionales que desean crear un sistema propio...

...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar...

...de servicio y calidad en la atencion al cliente...

El curso está enfocado para mejorar vuestras competencias profesionales y permitiros alcanzar vuestros objetivos. En el curso de esta formación podréis ver diferentes módulos de aprendizaje y adquirir nuevos conocimientos sobre las diferentes temáticas propuestas.

Objetivo del curso: Ofrece a las empresas la posibilidad de transmitir una imagen de negocio claramente orientada al servicio de calidad, facilitando el control del estrés de las situaciones difíciles mediante una actitud positiva y convirtiendo el reto de un cliente insatisfecho en un cliente bien atendido y fidelizado. Dirigido a: Este curso está destinado principalmente...

Dirigido a: Auxiliares Técnicas de Clínica Auxiliares de Clínica en gabinete Recepcionistas Directores y Responsables de Clínica Con alta en régimen general de la Seguridad Social.

Objetivo del curso: Ofrece a las empresas la posibilidad de transmitir una imagen homogénea y profesional a todos sus clientes en todo momento. Capacita a las personas para emplear este canal tan habitual de un modo óptimo, sacando el máximo provecho a las ventajas que ofrece minimizando los inconvenientes. Dirigido a: Este curso está destinado tanto a la plantilla de...

...Introducción: Uno a Uno Marketing Relacional es una empresa de consultoría y servicios de marketing, formada por un equipo de profesionales multidisciplinar...