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Cursos de Atención al Cliente en Madrid
- Curso
- Semipresencial en Madridy53 sedes más
- Barcelona, Bilbao, Burgos, Donostia-San Sebastian, Granada, Huelva, Jaén, Jerez De La Frontera, Madrid, Málaga, Murcia ...
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
¿Deseas adquirir habilidades en actividades administrativas centradas en la atención al cliente y dirigir tu carrera hacia este sector? Ahora puedes lograrlo a través de este curso en modalidad semipresencial ofrecido por MasterD Profesionales que te lo acerca la pagina web de Emagister. El mismo cuenta con horario flexible para que lo puedas realizar en cualquier momento...
- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel básico
- 15 Días
Este curso está orientado a enseñar cómo planificar y gestionar actividades comerciales utilizando herramientas tecnológicas que optimicen los procesos de gestión, seguimiento y fidelización de clientes. Durante el curso, aprenderás a aplicar soluciones digitales que faciliten la consecución de objetivos comerciales, mejorando la eficiencia y eficacia en la relación con...
subvencionado por el Estado
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Mi experiencia en el curso fue excelente. La calidad de los profesores fue sobresaliente; explicaban muy bien y siempre estuvieron atentos a resolver dudas. Asimismo, las instalaciones resultaron adecuadas para el aprendizaje
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Me encanto realizar este curso, el cual fue una buena experiencia muy gratificante.
Infraestructura espectacular, profesores de muy alto nivel, No tengo novedades respecto a la formación. Si lo recomendaría
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- Subvencionado
- Madrid
- 23 nov 2026
- 1 Semana
Si estás buscando hacerte un hueco como comercial, debes saber que la atención y comunicación con el cliente es vital para cualquier negocio. Para desarrollar estas habilidades, así como la comunicación asertiva, o la gestión de llamadas telefónicas, el curso de Atención al cliente, de Alborán Formación, es justo lo que necesitas.
subvencionado por el Estado
Si estás buscando hacerte un hueco como comercial, debes saber que la atención y comunicación con el cliente es vital para cualquier negocio. Para desarrollar estas habilidades, así como la comunicación asertiva, o la gestión de llamadas telefónicas, el curso de Atención al cliente, de Alborán Formación, es justo lo que necesitas.
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Mi experiencia en el curso fue excelente. La calidad de los profesores fue sobresaliente; explicaban muy bien y siempre estuvieron atentos a resolver dudas. Asimismo, las instalaciones resultaron adecuadas para el aprendizaje
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Me encanto realizar este curso, el cual fue una buena experiencia muy gratificante.
Infraestructura espectacular, profesores de muy alto nivel, No tengo novedades respecto a la formación. Si lo recomendaría
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- Subvencionado a desempleados
- Madrid
- Nivel intermedio
- Fechas a elegir
- 70 Días
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
subvencionado por el Estado
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Los cursos de este centro son estupendos, sobre todo muy actuales e interactivos. Los docentes son buenísimos para explicar y llevar adelante las clases de manera dinámica, además el trato es cordial en todo momento. Un centro muy recomendable.
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- Subvencionado a trabajadores
- Alcorcón
- Fechas a elegir
- 5 Días
Con este curso subvencionado aprenderás a adquirir las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.
subvencionado por el Estado
Con este curso subvencionado aprenderás a adquirir las competencias y habilidades necesarias para mejorar la atención al cliente y la gestión de conflictos en el ámbito sanitario.
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Los cursos de este centro son estupendos, sobre todo muy actuales e interactivos. Los docentes son buenísimos para explicar y llevar adelante las clases de manera dinámica, además el trato es cordial en todo momento. Un centro muy recomendable.
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- Subvencionado
- Madrid
- Nivel básico
- 22 sept 2026
Es importante disponer de una unidad o personal designado, responsable de la gestión de las quejas, sugerencias y reclamaciones. Este personal debe estar capacitado para las actividades de recogida, gestión, tramitación, resolución y comunicación, especialmente centrado en la capacidad de respuesta al cliente. En este curso descubrirá todos los conocimientos relativos...
subvencionado por el Estado
- Subvencionado a trabajadores
- Alcorcón
- Fechas a elegir
- 8 Días
En este curso gratuito aprenderás a distinguir los diferentes tipos de incidencias en la venta, así como analizar la información proveniente para lograr un seguimiento y control de calidad.
subvencionado por el Estado
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Estuvo ok
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Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
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- Subvencionado a trabajadores
- Madrid
- Nivel avanzado
- 70 Días
Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...
subvencionado por el Estado
Este curso, denominado Atención al Cliente, Consumidor o Usuario, se enfoca en capacitar a los participantes en la ejecución de acciones efectivas en el servicio de atención al cliente. A través de la adquisición de competencias clave, los estudiantes aprenderán a gestionar quejas y reclamaciones, así como a obtener, organizar y gestionar la información en materia de consumo...
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Encantada! He aprendido muchísimo! Me ha tocado un profesor maravilloso y la verdad es que a sido una experiencia muy bonita! Agradezco a tod@s y cada uno del equipo con los que he tratado y me han ayudado a crecer profesional y personalmente! Gracias
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- Subvencionado a trabajadores
- Getafe
- Nivel intermedio
- 8 Días
Adquiere con nuestro curso gratis la capacidad de desarrollar y fortalecer las habilidades de comunicación que mejoran la atención al cliente en un servicio postventa. Este curso está subvencionado por la Consejería de Economía, Empleo y Hacienda de la Comunidad de Madrid y el Ministerio de Trabajo y Economía Social.
subvencionado por el Estado
- Curso
- Las Matas
Objetivo del curso: La idea de un curso de gestión del cliente es basarlo en un enfoque llamado “crecimiento de la relación” de Robert Cialdini. Lo que significa que hablamos del cuidado de las relaciones personales ante todo. Defender el cuidado de las relaciones nos permite influir en los demás, en el cliente. Se trata de convertir en hábito un estilo de relación.
- Curso
- Madrid
El curso está enfocado para mejorar vuestras competencias profesionales y permitiros alcanzar vuestros objetivos. En el curso de esta formación podréis ver diferentes módulos de aprendizaje y adquirir nuevos conocimientos sobre las diferentes temáticas propuestas.
- Curso
- Leganés
Objetivo del curso: Ofrece a las empresas la posibilidad de dar una imagen homogénea de cara al cliente, estandarizando los procesos y las respuestas de modo que aumente la calidad percibida del servicio. Dirigido a: Este curso está destinado potencialmente a todas las personas que componen su organización que mantengan relación con los clientes sin tener una responsabilidad...
- Subvencionado
- Leganes
Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de...
- Subvencionado
- Madrid
Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de...
- Subvencionado
- Getafe
Perfeccionar las competencias de los asistentes en la distribución comercial, Marketing y Calidad de Servicio al cliente. El curso que ofrecemos tiene evidente interés para todos aquellos que deseen progresar profesionalmente mediante la aplicación de los conceptos teóricos y prácticos que se estudiarán en esta formación, que tienen una evidente aplicación al puesto de...
- Curso
- Madrid
Dirigido a: Auxiliares Técnicas de Clínica Auxiliares de Clínica en gabinete Recepcionistas Directores y Responsables de Clínica Con alta en régimen general de la Seguridad Social.
- Ciclo superior de FP
- Madrid
- 2 Años
Este grado superior te habilita para realizar el control de establecimientos, industrias, actividades, productos y servicios, en el ámbito de consumo; ejecutar los planes de atención al consumidor/usuario de bienes y servicios; obtener, organizar y controlar la información/documentación, planes formativos y campañas en materia de consumo.
- Subvencionado a desempleados
- Madridy1 sede más.
- Madrid
- Nivel avanzado
- 25 Días
¿Quieres marcar la diferencia en tu forma de atender? En este curso aprenderás a identificar los tipos de clientes para atenderlos según su correspondiente modelo de atención, también a analizar sus necesidades dependiendo si estás hablando por teléfono o estás in situ.
subvencionado por el Estado
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El profesor ha sido lo mejor del curso.
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El curso me ha parecido muy profesional y a la vez muy fácil, las clases muy completas y con un ambiente muy bueno.
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Curso fugaz y muy productivo, la metodología y trato por parte de los directivos como de los tutores es bastante buena, ya que su cálido trato armonizan el proceso de la enseñanza haciéndolo más apreciable y efectivo.
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- Curso
- Madrid
- 1 Mes
Formate en un sector en crecimiento, cada día mas valorado en las en las entrevistas de trabajo, la atención al cliente es la base de cualquier empleado que trabaje cara al publico ( en este caso nos centraremos en el trato pasajero )
Formate en un sector en crecimiento, cada día mas valorado en las en las entrevistas de trabajo, la atención al cliente es la base de cualquier empleado que trabaje cara al publico ( en este caso nos centraremos en el trato pasajero )
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El profesor ha sido lo mejor del curso.
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El curso me ha parecido muy profesional y a la vez muy fácil, las clases muy completas y con un ambiente muy bueno.
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Curso fugaz y muy productivo, la metodología y trato por parte de los directivos como de los tutores es bastante buena, ya que su cálido trato armonizan el proceso de la enseñanza haciéndolo más apreciable y efectivo.
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- Curso
- Madrid
El curso está enfocado para mejorar vuestras competencias profesionales y permitiros alcanzar vuestros objetivos. En el curso de esta formación podréis ver diferentes módulos de aprendizaje y adquirir nuevos conocimientos sobre las diferentes temáticas propuestas.
- Curso
- Leganés
Objetivo del curso: Ofrece a las empresas la posibilidad de transmitir una imagen de negocio claramente orientada al servicio de calidad, facilitando el control del estrés de las situaciones difíciles mediante una actitud positiva y convirtiendo el reto de un cliente insatisfecho en un cliente bien atendido y fidelizado. Dirigido a: Este curso está destinado principalmente...
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Tengo una experiencia maravillosa, por que las clases fluyen de una manera muy natural , con la profesora María , es divina.
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Les quiero expresar mi agradecimiento por el curso impartido a mi hijo Bogdan Chayka,porque gracias a eso tiene trabajo.Reciban mi más sincero agradecimiento.
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El temario está bastante bien, es completo.
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- Curso
- Madrid
Curso centrado en la atención a los pasajeros con movilidad reducida
Curso centrado en la atención a los pasajeros con movilidad reducida
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Tengo una experiencia maravillosa, por que las clases fluyen de una manera muy natural , con la profesora María , es divina.
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Les quiero expresar mi agradecimiento por el curso impartido a mi hijo Bogdan Chayka,porque gracias a eso tiene trabajo.Reciban mi más sincero agradecimiento.
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El temario está bastante bien, es completo.
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