Cursos de Acción comercial y ventas en Madrid
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Key Account Management
Tea Cegos
Para La Firma Del Acuerdo A Medio Y Largo Plazo. 6.El Proceso De Implementación De Un Modelo De Key Account Management Modelización Del Proceso. Fases, Soportes Y Elementos. La Evaluación Del Proceso. Definición De Un Plan De Acción....
(Curso de acción comercial y ventas en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 20 Horas
- Bonificable
1.600€
1.120€ IVA exento
Descuento
Gestión de Equipos Comerciales
Avant Training, S.L
1.- INTRODUCCION A LOS ASPECTOS CLAVE PARA EL DESARROLLO DE LA GESTION Misión, visión y valores aplicados al plan de venta. Diseño de la fuerza de ventas. Fijación de objetivos. Mejorar o reforzar las habilidaes de gestión de equipos. Organización...
(Formación a empresas de acción comercial y ventas en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Gestión de Equipos Comerciales
Avant Training, S.L
1.- Introduccion A Los Aspectos Clave Para El Desarrollo De La Gestion * Misión, Visión Y Valores Aplicados Al Plan De Venta. * Diseño De La Fuerza De Ventas. * Fijación De Objetivos. * Mejorar O Reforzar Las Habilidaes De Gestión De Equipos...
(Curso de acción comercial y ventas en Madrid)
850€ + IVA
Descuento
Gestión de Equipos Comerciales
Avant Training, S.L
1.- Introduccion A Los Aspectos Clave Para El Desarrollo De La Gestion * Misión, Visión Y Valores Aplicados Al Plan De Venta. * Diseño De La Fuerza De Ventas. * Fijación De Objetivos. * Mejorar O Reforzar Las Habilidaes De Gestión De Equipos...
(Curso de acción comercial y ventas en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Gestión Eficaz de Quejas y Reclamaciones
Avant Training, S.L
De Acción. 4.- Comunicación Intrapersonal * Comunicarse Con Uno Mismo. * Necesidades, Expectativas Y Percepciones. * Pensamiento - Emoción - Conducta. * Rechazo De Ideas Absurdas Acerca De Uno Mismo Y De La Situación. * Sentirse Mejor Con Uno Mismo...
(Formación a empresas de acción comercial y ventas en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Gestión Eficaz de Quejas y Reclamaciones
Avant Training, S.L
Como Controlador Del Conflicto. Adaptación Del Estilo De Comunicación. La Comunicación Escrita Como Medio De Gestión De Reclamaciones. Comunicación Interpersonal Desde La Perspectiva De La Pnl. Comunicación General De Acción. 4.- Comunicación Intrapersonal...
(Curso de acción comercial y ventas en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Gestión Eficaz de Quejas y Reclamaciones
Avant Training, S.L
de acción. 4.- COMUNICACIÓN INTRAPERSONAL - Comunicarse con uno mismo. - Necesidades, expectativas y percepciones. - Pensamiento - emoción - conducta. - Rechazo de ideas absurdas acerca de uno mismo y de la situación. - Sentirse mejor con uno mismo...
(Curso de acción comercial y ventas en Madrid)
1.000€
850€ IVA inc.
Descuento
Gestión De Carteras Y Del Tiempo
Tea Cegos
1. DEFINICIÓN DE OBJETIVOS Organización del trabajo. Concepto de productividad: - Productividad del trabajo. - Un poquito de historia. - Los ejes de productividad. - Peter Drucker y sus pensamientos sobre la eficacia. Definición de objetivos: -¿Por qué establecer objetivos?. -¿Qué son los objetivos?...
(Curso de acción comercial y ventas en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 14 Horas
- Bonificable
1.250€
875€ IVA exento
Descuento
Desarrollar La Orientación Cliente De Su Equipo
Tea Cegos
SU PROGRAMA EN MODALIDAD PRESENCIAL 1.- Hacer del cliente el mejor aliado de la empresa El entusiasmo del cliente: un factor de crecimiento. Distinguir 3 nociones: la satisfacción, la preferencia y la lealtad del cliente. Las herramientas del entusiasmo: recorrido del cliente, experiencia del client...
Curso
- Semipresencial
- en Madrid
- 54 Horas
- Bonificable
1.800€
1.260€ IVA inc.
Descuento
Atención Al Cliente y Excelencia en la Calidad del Servicio
Avant Training, S.L
1.- CLIENTE Y SERVICIO Identificación de nuestros clientes Concepto de servicio Examen de las necesidades de cada cliente Clases de clientes Calidad en la atención del cliente 2.- EL TRATO AL CLIENTE Concepto de Comunicación Como mejorar la comunicación Tipos de comunicación El arte de hacer pregunt...
(Curso de acción comercial y ventas en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Fidelización de Clientes
Avant Training, S.L
1.- CONCEPTO DE FIDELIZACIÓN 2.- LA GESTIÓN DE CLIENTES Satisfacer al cliente. Factores Fundamentales de la Fidelidad del cliente. Ventajas de la Fidelización. 3.- GESTIÓN DEL SERVICIO Gestión del valor. Generación de valor percibido por los clientes: Las expectativas. Las percepciones. El marketing...
(Formación a empresas de acción comercial y ventas en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Atención Al Cliente y Excelencia en la Calidad del Servicio
Avant Training, S.L
1.- CLIENTE Y SERVICIO Identificación de nuestros clientes Concepto de servicio Examen de las necesidades de cada cliente Clases de clientes Calidad en la atención del cliente 2.- EL TRATO AL CLIENTE Concepto de Comunicación Como mejorar la comunicación Tipos de comunicación El arte de hacer pregunt...
(Formación a empresas de acción comercial y ventas en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Fidelización de Clientes
Avant Training, S.L
2.- La Gestión De Clientes - Satisfacer Al Cliente. - Factores Fundamentales De La Fidelidad Del Cliente. - Ventajas De La Fidelización. 3.- Gestión Del Servicio - Gestión Del Valor. - Generación De Valor Percibido Por Los Clientes: · Las Expectativas. · Las Percepciones. - El Marketing Interno. - P...
(Curso de acción comercial y ventas en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
E-mail Marketing Avanzado
Global Estrategias
1.- POSIBILIDADES Y VENTAJAS DEL E-MAIL MARKETING. Desarrollo de la evolución de Internet y el e-mail marketing. Usos y aplicaciones principales del marketing con e-mail. 2.- PROTECCIÓN DE DATOS POR INTERNET. El entorno jurídico por el que se rige el e-mail marketing (LOPD y LSSI). Legislación sobre...
(Seminario de acción comercial y ventas en Madrid)
Seminario
- en Madrid
- 7 Horas
- Bonificable
475€
Descuento
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones en Banca y Seguros
Global Estrategias
MÓDULO 1. ENCANTAR AL CLIENTE. El "Clienting" como estrategia competitiva. ¿Qué esperan nuestros clientes de una entidad financiera/ aseguradora? La quinta "P" del Marketing. ¿Qué vendemos? ¿Qué quieren nuestros consumidores? Las tres dimensiones del servicio al cliente. La "servucción". Marketing R...
(Curso de acción comercial y ventas en Madrid)
Curso
- en Madrid
- 2 Dias
- Bonificable
710€ IVA inc.
Cómo Diseñar e Implantar una Reducción de Costes en Un Call Center
Ifaes
El programa impartido por D. Ángel Vázquez García, Director General de Top Ticket Line España, reúne todos los elementos para dar respuesta a sus dudas e inquietudes: ¿Cómo se estructuran los costes y se miden los resultados? ¿Dónde se concentran las principales oportunidades para reducir costes? ¿C...
(Seminario de acción comercial y ventas en Madrid)
1.090€ + IVA
Call Center + CRM Solutions
Ifaes
IFAES celebra la 12ª edición de Call Center + CRM Solutions, los próximos 1, 2 y 3 de diciembre en IFEMA-Madrid. Su principal objetivo es el de servir como nexo de unión entre profesionales de los Centros de Contacto con Clientes, y ser el encuentro nacional de referencia del sector. Contaremos con ...
(Jornadas y conferencias de acción comercial y ventas en Madrid)
1.190€ + IVA
Descuento
Desarrollar Habilidades de Atención y Venta Telefónica para Agentes y Gestores (C. Center)
Ifaes
El agente como transmisor de la imagen corporativa de la organización - La importancia de la atención telefónica en el nuevo modelo empresarial - Análisis del rol del Agente (de Emisión y/o Recepción) o Auto-análisis y Feedback externo de competencias - Habilidades y actitudes que deben emplearse en...
(Seminario de acción comercial y ventas en Madrid)
1.090€ + IVA
Negociacion
Sólo Negociación
Presentación Procedimientos de Negociación pretende asegurarse una posición privilegiada en el ámbito de la negociación eficaz , para ello, centramos nuestra atención en la consecución de los objetivos de negociación y en el plan de negociación necesario para alcanzar dichos objetivos. Descripción d...
375€ IVA exento
Plan de Cliente
Sólo Negociación
Presentación La herramienta Plan de Cliente se creó para dar respuesta a la cada vez más compleja gestión de las grandes cuentas (KA). Fueron los KAM los que demandaron una herramienta, que de una manera simple, les guiará a través del proceso completo de gestión de clientes. La innovación fue el mo...
(Curso de acción comercial y ventas en Madrid)
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