Cursos de Atención al cliente en Cantabria

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  • Atención al cliente
  • Presenciales en Cantabria
MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • 1.000 €
  • 300 € o menos
TEMÁTICA
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 13
  • Cursos 9
  • Subvencionados 4
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 24
  • Profesionales 6
  • Empresas 6
  • Desempleados 6
  • Estudiantes 6
DURACIÓN
  • Horas 0
  • Días 4
  • Semanas 0
  • 3 Meses 0
  • 6 meses 8
  • 9 meses 0
  • Año(s) 0
13 resultados
Con prácticas
DELENA
Calidad de servicio y atención al cliente DELENA
  • Curso
  • Semipresencial en Cantabria

595 
IVA inc.
Con prácticas.
DELENA
Atención al cliente con prácticas. DELENA
  • Curso
  • Semipresencial en Cantabria

595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Atención telefónica al cliente con prácticas DELENA
  • Curso
  • Semipresencial en Cantabria

595 
IVA inc.
DELENA
Cantabria, . Ver mapa

...TEMA 1. LA INFORMACIÓN Y LA ATENCIÓN AL CLIENTE EN LAS ORGANIZACIONES - La gestión y satisfacción de los clientes y usuarios - Estructura... Aprende sobre: Acción comercial... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Cantabria
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Santander, C/ Santa Clara, 5 Ver mapa

...Objetivos: - Capacitar a los trabajadores para un correcto uso de las estrategias de servicio, basándose en términos como fidelización del cliente... Aprende sobre: Atención al público, Técnicas de venta, Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Santander
  • 28 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Santander, C/ 3 de Noviembre nº 38 Ver mapa

...Objetivo del curso: Nuestro objetivo es potenciar un estilo directo de fidelización, atención y relación con el cliente entre los alumnos. Dirigido... Aprende sobre: Gestión de ventas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Santander
  • 29 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Santander, Ver mapa

... a las necesidades de los distintos tipos de clientes y así, contribuir a alcanzar la satisfacción del cliente. Dirigido a: Acción Formativa dirigida prioritariamente... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Técnicas de atención al cliente, Estrategias de persuasión... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Santander
  • 25 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Excelencia turística: la gestión de las emociones Universidad Internacional Menéndez Pelayo
Santander, Campus Las Llamas, Avda. de los Castros, 42 Ver mapa

... las experiencias de los clientes ofreciendo valores añadidos más allá de las necesidades básicas de alojamiento y alimentos.Los turistas actuales son mucho... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente... Ver más

  • Curso
  • Santander
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165 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Cantabria, . Ver mapa

...Curso semi-presencial con una carga lectiva de 350 horas, tutor particular vía telefónica y e-mail durante todo su proceso de formación, envío del material... Aprende sobre: Atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Cantabria
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
Santander, C/ 3 de Noviembre nº 38 Ver mapa

... para ofrecer un servicio de calidad acorde a las necesidades de los distintos tipos de clientes y así, contribuir a alcanzar la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Gestión de ventas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Santander
  • 25 horas lectivas
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
Con prácticas
DELENA
Cantabria, . Ver mapa

... la atención al cliente, saber cuál es su posición, y desarrollarte profesionalmente en la captación de posibles clientes potenciales... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Estrategias de servicio para productos, Comunicación con el cliente... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Cantabria
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Cantabria, . Ver mapa

...¿En tu desempeño profesional tienes que tratar directamente con el cliente? ¿Te gustaría adoptar una serie de técnicas para mejorar la calidad... Aprende sobre: Atención al cliente, Prestar un servicio orientado al cliente, Comunicación eficaz... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Cantabria
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Cantabria, . Ver mapa

...1. Del marketing tradicional al marketing relacional 2. Estructura “Customer Relationship Management” (CRM) 3. Satisfacción del cliente, calidad... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Cantabria
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Cantabria, . Ver mapa

...1. EL SERVICIO AL CLIENTE 1.1. La necesidad del servicio al cliente 1.2. Dar respuesta a las expectativas del cliente 1.3. El servicio de posventa... Aprende sobre: Atención Comercial... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Cantabria
    y 47 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Cantabria, . Ver mapa

...Introducción4.2. Fase previa4.3. La oferta del producto4.4. La demostración4.5. La negociación4.6. Las objeciones4.7. El cierre de la venta... Aprende sobre: Dirección comercial... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Cantabria
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.
con prácticas
DELENA
Cantabria, . Ver mapa

...TEMA 1: Organización del Punto de Venta orientado al Cliente - El punto de venta y la superficie comercial - Marketing en el punto de venta... Aprende sobre: Espacios Comerciales... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Cantabria
    y 50 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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595 
IVA inc.