Cursos de Atención al público

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
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  • 3.000 €
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  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
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TEMÁTICA
  • Todos 442
  • Acción comercial 360
  • Función pública 11
  • Turismo 11
  • Administración y secretariado 8
  • Marketing 6
  • Comunicación 5
  • Administración local 4
  • Hostelería 4
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  • Industria alimentaria 2
  • Seguridad privada 2
  • Gastronomía 2
  • Veterinaria 2
  • Inglés 2
  • Recursos humanos 2
  • Administración de justicia 2
  • Psicología 2
  • Finanzas 1
  • Estética 1
  • Cuerpos de seguridad 1
  • Moda 1
  • Administración del estado 1
  • Organización de la empresa 1
  • Gestión deportiva 1
  • Servicios sociales 1
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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 93
  • En 3 meses 94
  • En 6 meses 94
  • En 9 meses 94
  • En 1 año 94
  • Después de 1 año 96
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 135
  • Profesionales 33
  • Empresas 57
  • Desempleados 25
  • Estudiantes 20
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 64
  • Nivel básico 22
  • Nivel intermedio 31
  • Nivel avanzado 11
DURACIÓN
  • Horas 45
  • Días 140
  • Semanas 109
  • 3 Meses 58
  • 6 meses 25
  • 9 meses 2
  • Año(s) 8
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 9
  • Taller 8
  • Seminario 6
  • Prácticas en empresa 21
  • Titulación oficial 8
  • Baremable 4
  • Bonificable 102
141 - 160 de 442 resultados
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

...Módulo 1. Asesoramiento y formación en materia de consumo unidad formativa 1. Promoción de los derechos de los consumidores y consumo responsable unidad didáctica 1. Promoción de los derechos de los consumidores. Políticas publicas en consumo. Iniciativas privadas en la promoción de los derechos... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Descuento

160 
IVA exento
Grup Cief

...Este curso va dirigido a todas aquellas personas interesadas en mejorar sus habilidades y competencias profesionales en el ámbito de la atención al usuario, de esta manera conseguir potenciarlas y mejorarlas, lo cual se reflejará mayor seguridad en su puesto de trabajo. No es necesario... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Barcelona
  • 3 Días (12 horas lectivas)
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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156 
+ IVA
Instructores Certificados y titulados
Geamind

... para saber más aspectos de este curso presencial sobre atención al cliente y técnicas de coaching... Ver más

  • Taller
  • Nivel avanzado
  • Alcorcón
  • 4 Días (12 horas lectivas)
  • A elegir
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390 
IVA inc.
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... de la calidad en el servicio y en la atención al cliente. Conocer el distinto tratamiento de cada tipo de llamada... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 05 de noviembre de 2014
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento

... y administrativas. El propósito de este curso es formar en la incorporación de conceptos y habilidades necesarias, para lograr una óptima administración y gestión de los recursos de una empresa, para el logro de sus objetivos. Objetivo clave: comprender y analizar el servicio y la atención al cliente, como ventajas... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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32 
IVA inc.

Atención al Ciudadano

Círculo Empresarial Eibur

...Objetivo del curso: A la finalización de este curso el alumno estará preparado para acometer una correcta atención al ciudadano, comprender las necesidades que éste tiene y cubrirlas de la mejor manera posible. Conocer la importancia que una comunicación satisfactoria tiene en el desarrollo... Ver más

  • Curso
  • Online
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Precio a consultar

Teleoperador/a

Preventoronline

...Objetivo del curso: El objetivo del curso es que el alumno adquiera unos conocimientos básicos en materia de Prevención de Riesgos Laborales. Dirigido a: Atención al público... Ver más

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15 
IVA inc.

Telemarketing

Estudia-online

... y la importancia de la calidad en el servicio y la atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
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22 
IVA exento

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente Breve recorrido en la historia de la economía... Ver más

  • Curso
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200 
IVA inc.

Calidad de Servicio y Atención al Cliente

Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

...Objetivo del curso: El objetivo de este curso es asimilar aquellas técnicas, herramientas, metodologías y conceptos, sobre todo del ámbito del marketing, que nos van a ayudar a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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70 
IVA inc.

...Objetivo del curso: El objetivo de este curso es asimilar aquellas técnicas, herramientas, metodologías y conceptos, sobre todo del ámbito del marketing, que nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel de calidad... Ver más

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150 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Un buen servicio al cliente es la mejor carta de presentación de cualquier empresa. Conocer los detalles que definen una atención de calidad, y que por tanto pueden marcar la diferencia con los competidores, es fundamental para tener clientes satisfechos y fidelizados... Ver más

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150 
+ IVA

...•Fidelización de clientes •¿Por qué evaluar la satisfacción de los clientes? •La determinación de las necesidades y exigencias del cliente •Realización de estudios de satisfacción de clientes •Atención al cliente •Anexo: Herramientas informáticas: Análisis de datos con Excel... Ver más

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120 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Profesiones relacionados con la venta y atención al público. Dirigido a: A todas aquellas personas que necesitan conocer las claves para una adecuada atención a los clientes... Ver más

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72 
IVA inc.

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente Breve recorrido en la historia de la economía... Ver más

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210 
+ IVA

...Objetivo del curso: Alcanzar la armonía entre la teoría y la práctica, centrándose más en los aspectos de conducción y motivación de las personas, consistente en "lograr" de las personas una actuación conjunta, procurándoles objetivos comunes, valores comunes, y la continua formación y desarrollo necesarios para alcanzar y armonizar... Ver más

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63 
IVA inc.

...Dirigido a: El curso Calidad de Servicio y Atención al Cliente está destinado a todas aquellas personas que deseen implantar en su empresa un sistema de calidad que permita mejorar todos los ámbitos de la misma, desde la atención directa al cliente a la gerencia de la organización. También está... Ver más

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Precio a consultar

Calidad en el Servicio y Atención al Cliente

Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

... de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Contenido: MÓDULO I. ATENCIÓN AL CLIENTE Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto de servicio. Anexo: La calidad en la empresa. El Cliente Consumidores y compradores... Ver más

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  • A distancia
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420 
IVA inc.
Cef - Centro de Estudios Financieros

... (gastos, contratos, personal, certificados, etc), el trato al público ya sea personal o a través del teléfono, gestión de documentos, volcado y mantenimiento de bases de datos, etc. Las tareas se llevarán a cabo en los órganos centrales y territoriales de los Ministerios y de los Organismos Públicos... Ver más

  • Preparación de oposiciones
  • Madrid
    y 2 sedes más
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar

Atención Al Ciudadano

Ruano Formación

.... El Método SPIN 1.7. Departamento de Atención al Cliente. 1.8. Caso Práctico. 1.9. Los Call Centres. 1.10. La Atención al Cliente en el s. XXI... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Almería
  • 25 horas lectivas
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104 
IVA inc.