Cursos de Atención al público

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MÉTODO Y LUGAR
PRECIO
  • más de 9000€
  • 4.000 €
  • 3.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
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TEMÁTICA
  • Todos 440
  • Acción comercial 359
  • Función pública 11
  • Turismo 11
  • Administración y secretariado 8
  • Marketing 6
  • Comunicación 5
  • Administración local 4
  • Hostelería 4
  • Portugués 4
  • Francés 3
  • Pymes 2
  • Seguridad privada 2
  • Gastronomía 2
  • Veterinaria 2
  • Inglés 2
  • Recursos humanos 2
  • Administración de justicia 2
  • Psicología 2
  • Finanzas 1
  • Estética 1
  • Industria alimentaria 1
  • Cuerpos de seguridad 1
  • Moda 1
  • Administración del estado 1
  • Organización de la empresa 1
  • Gestión deportiva 1
  • Servicios sociales 1
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TIPO DE FORMACIÓN
INICIO
  • En 1 mes 92
  • En 3 meses 93
  • En 6 meses 93
  • En 9 meses 93
  • En 1 año 93
  • Después de 1 año 95
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 131
  • Profesionales 32
  • Empresas 56
  • Desempleados 24
  • Estudiantes 19
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 63
  • Nivel básico 22
  • Nivel intermedio 30
  • Nivel avanzado 11
DURACIÓN
  • Horas 45
  • Días 139
  • Semanas 109
  • 3 Meses 57
  • 6 meses 25
  • 9 meses 2
  • Año(s) 8
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 9
  • Taller 8
  • Seminario 6
  • Prácticas en empresa 20
  • Titulación oficial 8
  • Baremable 4
  • Bonificable 101
141 - 160 de 440 resultados
Grup Cief

...Este curso va dirigido a todas aquellas personas interesadas en mejorar sus habilidades y competencias profesionales en el ámbito de la atención al usuario, de esta manera conseguir potenciarlas y mejorarlas, lo cual se reflejará mayor seguridad en su puesto de trabajo. No es necesario... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Barcelona
  • 3 Días (12 horas lectivas)
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en Andorra, España
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156 
+ IVA
Instructores Certificados y titulados
Geamind

... para saber más aspectos de este curso presencial sobre atención al cliente y técnicas de coaching... Ver más

  • Taller
  • Nivel avanzado
  • Alcorcón
  • 4 Días (12 horas lectivas)
  • A elegir
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390 
IVA inc.
FORMACIÓN CONTINUA BONIFICABLE HASTA EL 100%
INESEM -Formación Bonificada para Empresas

... de la calidad en el servicio y en la atención al cliente. Conocer el distinto tratamiento de cada tipo de llamada... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Nivel intermedio
  • A distancia
  • 05 de noviembre de 2014
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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420 
IVA exento

... y administrativas. El propósito de este curso es formar en la incorporación de conceptos y habilidades necesarias, para lograr una óptima administración y gestión de los recursos de una empresa, para el logro de sus objetivos. Objetivo clave: comprender y analizar el servicio y la atención al cliente, como ventajas... Ver más

  • Curso
  • A distancia
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32 
IVA inc.
Teleoperador/a Preventoronline

...Objetivo del curso: El objetivo del curso es que el alumno adquiera unos conocimientos básicos en materia de Prevención de Riesgos Laborales. Dirigido a: Atención al público... Ver más

  • Curso
  • Online
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15 
IVA inc.
Atención al Ciudadano Círculo Empresarial Eibur

...Objetivo del curso: A la finalización de este curso el alumno estará preparado para acometer una correcta atención al ciudadano, comprender las necesidades que éste tiene y cubrirlas de la mejor manera posible. Conocer la importancia que una comunicación satisfactoria tiene en el desarrollo... Ver más

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Precio a consultar
Telemarketing Estudia-online

... y la importancia de la calidad en el servicio y la atención al cliente... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 2 Meses
  • A elegir
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22 
IVA exento

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente Breve recorrido en la historia de la economía... Ver más

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200 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Profesiones relacionados con la venta y atención al público. Dirigido a: A todas aquellas personas que necesitan conocer las claves para una adecuada atención a los clientes... Ver más

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72 
IVA inc.
Calidad en el Servicio y Atención al Cliente Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

... de la satisfacción del cliente y su consecuente fidelización. Contenido: MÓDULO I. ATENCIÓN AL CLIENTE Calidad y Servicio Concepto de calidad. Sistemas de aseguramiento de la calidad. Normalización de la calidad. Concepto de servicio. Anexo: La calidad en la empresa. El Cliente Consumidores y compradores... Ver más

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  • A distancia
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420 
IVA inc.
Calidad de Servicio y Atención al Cliente Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos

...Objetivo del curso: El objetivo de este curso es asimilar aquellas técnicas, herramientas, metodologías y conceptos, sobre todo del ámbito del marketing, que nos van a ayudar a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel... Ver más

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  • A distancia
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70 
IVA inc.

...Objetivo del curso: El objetivo de este curso es asimilar aquellas técnicas, herramientas, metodologías y conceptos, sobre todo del ámbito del marketing, que nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera que logremos establecer un nivel de calidad... Ver más

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150 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Un buen servicio al cliente es la mejor carta de presentación de cualquier empresa. Conocer los detalles que definen una atención de calidad, y que por tanto pueden marcar la diferencia con los competidores, es fundamental para tener clientes satisfechos y fidelizados... Ver más

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150 
+ IVA

...•Fidelización de clientes •¿Por qué evaluar la satisfacción de los clientes? •La determinación de las necesidades y exigencias del cliente •Realización de estudios de satisfacción de clientes •Atención al cliente •Anexo: Herramientas informáticas: Análisis de datos con Excel... Ver más

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120 
IVA inc.

...Calidad de atención y servicio al cliente La importancia de la calidad de un servicio frente al cliente y el valor añadido que se produce. Diferencias entre ofrecer un producto y ofrecer un producto con calidad. Evolución empresa-servicio-cliente Breve recorrido en la historia de la economía... Ver más

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210 
+ IVA

...Objetivo del curso: Alcanzar la armonía entre la teoría y la práctica, centrándose más en los aspectos de conducción y motivación de las personas, consistente en "lograr" de las personas una actuación conjunta, procurándoles objetivos comunes, valores comunes, y la continua formación y desarrollo necesarios para alcanzar y armonizar... Ver más

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  • A distancia
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63 
IVA inc.

...Dirigido a: El curso Calidad de Servicio y Atención al Cliente está destinado a todas aquellas personas que deseen implantar en su empresa un sistema de calidad que permita mejorar todos los ámbitos de la misma, desde la atención directa al cliente a la gerencia de la organización. También está... Ver más

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Precio a consultar
Cef - Centro de Estudios Financieros

... (gastos, contratos, personal, certificados, etc), el trato al público ya sea personal o a través del teléfono, gestión de documentos, volcado y mantenimiento de bases de datos, etc. Las tareas se llevarán a cabo en los órganos centrales y territoriales de los Ministerios y de los Organismos Públicos... Ver más

  • Preparación de oposiciones
  • Madrid
    y 2 sedes más
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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Precio a consultar
Atención Al Ciudadano Ruano Formación

.... El Método SPIN 1.7. Departamento de Atención al Cliente. 1.8. Caso Práctico. 1.9. Los Call Centres. 1.10. La Atención al Cliente en el s. XXI... Ver más

  • Curso
  • Para empresas
  • Almería
  • 25 horas lectivas
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104 
IVA inc.
Aulacat Escola Superior d´adultos

... locales, las bases de la Constitución y los derechos y deberes del ciudadano, así como los principios del Estatuto de Autonomía. También aprenderás sobre recursos administrativos, redacción de actos, gestión de la diputación y la administración municipal, además de la función pública local y ofimática... Ver más

  • Preparación de oposiciones
  • Girona
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
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