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Cursos Human Management Systems, S.A.
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Curso
- Pamplona
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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Objetivo del curso: A partir de una situación profesional real, correspondiente a sus dominios de competencia, los asistentes serán capaces de concebir y dirigir una acción de formación incorporando, por lo menos dos objetivos pedagógicos. Dirigido a: A Directores Generales, Directores de Recursos Humanos y a Jefes y Técnicos.
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- 1 Día
...Identificar la calidad de servicio. Utilizar la reformulación como técnica de sondeo ante demandas telefónicas complejas. Utilización del teléfono como...
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- 2 Días
...Mejorar las técnicas de comunicación: la escucha del cliente y la identificación de sus demandas, solución de quejas y reclamaciones. Cómo transferir un cliente a otro compañero...
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- 2 Días
...role playing, casos prácticos, evitando las exposiciones teóricas al mínimo imprescindible. Programa: 1. Objetivos generales de una presentación... Aprende sobre: Hablar en público...
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- 3 Días
...lo aplican a la propia empresa y se enriquecen con los intercambios con los otros participantes. Los elementos de la Norma se estudian desde el punto... Aprende sobre: Técnicas de estudio, ISO 9001:2008, Normas ISO...
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- Pamplona
- 4 Días
...características especiales, industrialización de los procesos, control del sistema de medición, auditoría por procesos). Definir el método de control del... Aprende sobre: ISO 9001...
- Curso
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- 5 Días
...tablero de seguimiento del sistema. El control del sistema... Aprende sobre: ISO 9001, Producción integrada, Ingeniería industrial...
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- Pamplona
- 3 Días
...realización de mini-auditorías en la sala (1ª parte) Día 3 Los auditores Perfil del auditor Actitudes del auditor Trampas y alardes Reglas deontológicas...
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- Pamplona
- 3 Días
...Dirigido a: Sectores tanto de la Industria como de Servicios. Responsable Medioambiental. Responsable de Calidad o Seguridad. Responsable de Departamentos y Proyectos...
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- 1 Día
...ejercicios y casos prácticos a través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: Fase 1: Las exigencias... Aprende sobre: ISO 14001...
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...de la calidad ISO 9000: 2008. Facilitar la implantación de nuevos sistemas de Gestión. Aplicar técnicas y herramientas que faciliten la colaboración de las personas... Aprende sobre: ISO 9001:2008, ISO 9001...
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- 3 Días
...Dirigido a: Sectores tanto de Industria, como de Servicios: Responsables de calidad Responsables de Departamentos y Proyectos Objetivos: Comprender el enfoque a procesos... Aprende sobre: ISO 9001:2008, Normas ISO, ISO 9004...
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- 1 Día
...Establecer los lazos entre los procesos y el rendimiento de la empresa. Comprender las exigencias de la ISO 9001:2008, para hacer de ellas herramientas... Aprende sobre: ISO 9001:2008, Normas ISO...
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- 1 Día
...Dirigido a: Sector del automóvil Responsables de calidad Responsables de aseguramiento de calidad Responsables de Departamentos Responsables de compras...
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- 2 Días
...Dirigido a: Gener proveniente de sectores industriales tal como el del automóvil, aeronáutica, equipamiento, u otros como el sector servicios... Aprende sobre: Ingeniería industrial, ISO 9001...
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- 2 Días
...los participantes, a partir de datos del cliente desarrollan y controlan un proyecto de realización de un producto, aplicando las reglas del APQP y PPAP... Aprende sobre: ISO/TS 16949...
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- 2 Días
...del referencial ISO/TS 16949 : 2009 Campo de aplicación y objetivos del referencial 6.Relación entre la exigencias de ISO/TS 16949 : 2009 y los procesos de la compañía...
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- 3 Días
...auditor interno La Auditoría Interna de Calidad Estructura Cualidades del auditor Técnicas de entrevista Conflictos Casos Prácticos. Validación de la adquisción... Aprende sobre: Técnicas de estudio, ISO 9001...
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- 1 Día
...role playing, casos prácticos, evitando las exposiciones teóricas al mínimo imprescindible. Este seminario está basado en numerosos ejercicios y casos... Aprende sobre: ISO/TS 16949...