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Cursos Human Management Systems, S.A.
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Curso
- Pamplona
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
Objetivo del curso:. Defi nir la Inteligencia Emocional y las variables que la explican.. Defi nir las habilidades emocionales, cognitivas y de conducta necesarias para conseguir un mejor dominio de uno mismo en situaciones individuales y sociales.. Poner en práctica un plan de desarrollo personal, llevando a cabo las diferentes habilidades operativas de la Inteligencia...
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El método de aprendizaje, efectividad por parte de la profesora, temario variado.
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- Curso
- Pamplona
Objetivo del curso: A partir de una situación profesional real, correspondiente a sus dominios de competencia, los asistentes serán capaces de concebir y dirigir una acción de formación incorporando, por lo menos dos objetivos pedagógicos. Dirigido a: A Directores Generales, Directores de Recursos Humanos y a Jefes y Técnicos.
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- Pamplona
- 1 Día
...La escucha del cliente y la exploración de sus demandas. Solución de quejas reclamaciones. 4. Cómo transferir un cliente a otro/a compañero/a...
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- Pamplona
- 2 Días
...Utilizar el teléfono como herramienta de sondeo de demandas y solución de problemas. Resolver telefónicamente quejas y reclamaciones con visión de calidad de servicio...
- Curso
- Pamplona
- 2 Días
...ponencias y en general intervenciones ante grupos: Controlar la ansiedad que provoca la situación de hablar en público. Planificar y preparar la presentación... Aprende sobre: Hablar en público...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...Dirigido a: Auditores ya formados en la realización de la auditoría según la versión del 2000 de sectores industriales y de servicios. Objetivos... Aprende sobre: Técnicas de estudio, Normas ISO, ISO 9001:2008...
- Curso
- Pamplona
- 4 Días
...Contexto y qué está en juego en el mercado del automóvil. Prioridad de la prevención. La relación constructor-proveedor. Análisis de los capítulos introductorios... Aprende sobre: ISO 9001...
- Curso
- Pamplona
- 5 Días
...El interés del enfoque al proceso de mejora. El control de los procesos para mejorar el funcionamiento. ISO 14001 y los procesos: localización de pares exigencias/procesos... Aprende sobre: ISO 9001, OHSAS 18001, Ingeniería industrial...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...teóricas al mínimo imprescindible. Este seminario está basado en numerosos ejercicios y casos prácticos a través de los cuales los asistentes consiguen...
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- Pamplona
- 3 Días
...evitando las exposiciones teóricas al mínimo imprescindible. Este seminario está basado en numerosos ejercicios y casos prácticos a través de los cuales...
- Curso
- Pamplona
- 1 Día
...Definir la organización y los medios necesarios para la implantación. Identificar las contribuciones esperadas de gestión en el cuadro de funcionamiento... Aprende sobre: ISO 14001...
- Curso
- Pamplona
...Metodología y Medios: La metodología será eminentemente participativa, con utilización de vídeo, role playing, casos prácticos, evitando las exposiciones... Aprende sobre: ISO 9001:2008, ISO 9001...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...Definir la arquitectura documental mínima imprescindible. Identificar las Fortalezas, Debilidades y oportunidades para conducir el Proyecto ISO 9001:2008... Aprende sobre: ISO 9001, Normas ISO, ISO 9001:2008...
- Curso
- Pamplona
- 1 Día
...Un ejercicio práctico. El análisis funcional de la empresa. Control de los procesos y su rendimiento... Aprende sobre: ISO 9001:2008, Normas ISO...
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- Pamplona
- 1 Día
...Diferentes categorías del error de medida Estudio y planificación de los sistemas de medida. Estudio de casos. Ejemplo de repetibilidad. Datos de repetibilidad...
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- Pamplona
- 2 Días
...Glosario del AMFE Tablas de valoración para el AMFE de producto y el AMFE de proceso... Aprende sobre: ISO 9001, Ingeniería industrial...
- Curso
- Pamplona
- 2 Días
...Analizar en subgrupos los riesgos cubiertos y las disposiciones a tener en cuenta para cada capítulo. Programa: Planificar y definir. Conceptos bàsicos... Aprende sobre: ISO/TS 16949...
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- Pamplona
- 2 Días
...role playing, casos prácticos, evitando las exposiciones teóricas al mínimo imprescindible. Este seminario está basado en numerosos ejercicios y casos...
- Curso
- Pamplona
- 3 Días
...auditor interno La Auditoría Interna de Calidad Estructura Cualidades del auditor Técnicas de entrevista Conflictos Casos Prácticos. Validación de la adquisción... Aprende sobre: ISO 9001, Técnicas de estudio...
- Curso
- Pamplona
- 1 Día
...prácticos a través de los cuales los asistentes consiguen un entrenamiento en las técnicas propuestas. Programa: La gestión por procesos en el marco de... Aprende sobre: ISO/TS 16949...