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Cursos Matrix Formación
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El centro académico Matrix Formación, a través de la página web de emagister.com, te ofrece un curso a distancia titulado “Manual Atención al Cliente”. Se trata de una gran oportunidad para mejorar tus habilidades técnicas y ampliar tus posibilidades laborales.El programa docente se estructura en 4 grandes apartados. Aprenderás cómo conseguir un servicio y trato de máxima...
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¿Trabajas ofreciendo servicios de atención al cliente, ya sea en operaciones de compraventa, telemarketing o asistencia postventa, o bien quieres iniciarte en este sector y necesitas de una formación especializada y de calidad? Sea cual sea tu situación, con este Curso de Atención al Cliente en el Proceso Comercial, aprenderás todos los conocimientos teóricos y habilidades...
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El curso de información y atención al Cliente/consumidor/usuario está dirigido a todas aquellas personas interesadas en desarrollarse y aprender a trabajar de cara al público. ¿Quieres saber cómo se debe realizar un correcto servicio a un consumidor? Ahora tienes la oportunidad de sumergirte en estos conocimientos que adquirirás con esta formación.El programa docente te...
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¿Quieres mejorar el servicio de atención al cliente de tu empresa? ¿Te gustaría trabajar como asesor de las empresas en materias de información al consumidor o usuario? Esta acción formativa que imparte el centro Matrix Formación es exactamente lo que estabas buscando, ya que te proporcionará las competencias que necesitas para gestionar el servicio de atención de tu empresa...
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¿Quieres conocer todo lo relacionando con la segmentación? Emagister y Matrix Formación te ofrecen la posibilidad de realizar el curso de Manual con Sd Calidad de Servicio y Atención al Cliente. El objetivo de este curso es proporcionar formación específica para identificar las variables y determinantes del Marketing. El curso está destinado a aquellos profesionales que...
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¿En tu labor profesional tienes que tratar con los clientes de un modo directo? En este sentido ¿Te gustaría desarrollar una serie de conocimientos y técnicas que positiven la calidad de tu servicio de atención? Si has respondido afirmativamente a estas preguntas, a buen seguro será de tu interés la realización de este curso diseñado por el centro de estudios Matrix Formación...
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¿Necesitas aumentar el nivel de ventas de tu empresa? ¿Te gustaría mejorar tus conocimientos de marketing? ¿Quieres aprender a vender más y mejor? Este curso a distancia de 110 horas de estudio, publicado en el catálogo web de emagister.com, te proporcionará las herramientas necesarias para ser el mejor comercial con su manual Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor...
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Si te apasiona la gestión comercial y el marketing y te gustaría aprender sobre estos ámbitos, este curso podría ser interesante para ti. Podrás conocer de primera mano todos los elementos, aptitudes y actitudes que deben tenerse en consideración para cualquier proceso de dirección comercial con el fin de conseguir aumentar el nivel de ventas.Se trata de una formación...
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¿Trabajas en una tienda y quieres saber cómo aumentar el nivel de las ventas? Desde Emagister te damos la posibilidad de formarte en el campo de las ventas con este Manual con CD Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor, impartido por Matrix Formación. Si realizas este curso adquirirás los conocimientos necesarios que te capaciten para aumentar el nivel de ventas de...
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¿Eres agente comercial? ¿Te gustaría aumentar tu nivel de ventas? Entonces, este curso te interesará. Emagister.com te presenta esta formación en Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor, impartido por el centro Matrix Formación, con el que podrás convertirte en un gran profesional cualificado del sector comercial.El curso tiene una duración de 110 horas de estudio...
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Actualmente, muchos puestos de trabajo contemplan la gestión telefónica como una de las principales funciones del cargo, bien sea por organización de actos y agendas, seguimiento de clientes, entre otras muchas posibilidades. El trato telefónico sigue siendo el más habitual en las empresas. Es por ello, que Matrix Formación, a través de la página web de emagister.com,...
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¿Tu profesión se basa con el contacto con el cliente? ¿Quieres conocer las técnicas de información y comunicación efectivas para una buena atención al administrado? Si tu respuesta a estas preguntas es sí, entonces debes saber que este estudió podría ser idóneo para ti. El centro Matrix Formación suma a su oferta publicada en emagister.com un nuevo curso sobre la Atención...
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Para trabajar en el SAS es necesario tener las aptitudes necesarias para dar un buen servicio de atención al cliente, por ello es necesario poder tener los conocimientos adecuados para el trabajo con el que te vas a formar. Los usuarios del SAS verán cómo con una buena formación recibirán la mejor atención que puedas ofrecerles. En emagister.com estamos complacidos de...
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¿Trabajas en el departamento de atención al cliente de una empresa situada en la Comunidad de Madrid, o bien sueles hablar por teléfono con tus clientes y usuarios de una forma habitual? ¿Te gustaría adquirir los conocimientos teóricos y las habilidades prácticas necesarias para prestar un servicio de calidad? Ahora puedes conseguirlo con este Curso de Atención Telefónica...
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¿Trabajas como telefonista en atención al cliente y atiendes llamadas de extranjeros? Ahora puedes aprender inglés especializado en atención al cliente gracias al Manual Atención Telefónica en Inglés, ofrecido por Matrix Formación, y que Emagister ha incorporado en su catálogo de formación.El saber inglés hoy en día no es solo necesario para directivos y ejecutivos de...
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¿Te gustaría aprender sobre las técnicas de organización y atención al público? Este curso te capacitará para definir la calidad de los servicios públicos en la organización administrativa así como analizar los recursos que potencian la capacidad organizativa de las personas.Se trata de una formación a distancia de 110 horas de estudio gracias a la cual aprenderás la organización...
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¿Quieres saber cómo elaborar un acta de inspección en materia de consumo? Emagister y Matrix Formación te ofrecen la posibilidad de realizar el curso de Manual Actuaciones de Control en Consumo en el que podrás interpretar la legislación y normativa en materia de consumo de distintos productos y servicios de uso común o generalizado y/o actividades relacionadas. El curso...