Manual Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor
Curso
A Distancia
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
110h
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Inicio
Fechas a elegir
¿Necesitas aumentar el nivel de ventas de tu empresa? ¿Te gustaría mejorar tus conocimientos de marketing? ¿Quieres aprender a vender más y mejor?
Este curso a distancia de 110 horas de estudio, publicado en el catálogo web de emagister.com, te proporcionará las herramientas necesarias para ser el mejor comercial con su manual Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor (dotado de 360 páginas).
La formación está compuesta por 17 temas: Introducción al Marketing y Ventas, El Consumidor, El Proceso de Compra, Motivaciones Profesionales y Comunicación, Medios de Comunicación, Evaluación de Si Mismo, Técnicas de Personalidad, La Venta y su Desarrollo, Información e Investigación sobre el Cliente, La Venta y su Desarrollo, El Contacto, El Cierre de la Venta, La Postventa, Vender, Formas del Servicio al Cliente, Satisfacción de las Necesidades de los Clientes y El Cuidado de los Clientes Existentes.
Si eres residente en España, no lo dudes más y pide información sobre este curso a distancia con envío de material en emagister.com.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Materias
- Necesidades del cliente
- Marketing
- Ventas
- Medios de comunicación
- Desarrollo
- Investigación sobre el cliente
- Proceso de compra
- Satisfacción del cliente
- Servicio al cliente
- Postventa
- Técnicas de Personalidad
Temario
- Introducción al Marketing y Ventas.
- El Consumidor.
- El Proceso de Compra.
- Motivaciones Profesionales y Comunicación.
- Medios de Comunicación.
- Evaluación de Si Mismo.
- Técnicas de Personalidad.
- La Venta y su Desarrollo.
- Información e Investigación sobre el Cliente.
- La Venta y su Desarrollo.
- El Contacto.
- El Cierre de la Venta.
- La Postventa.
- Vender.
- Formas del Servicio al Cliente.
- Satisfacción de las Necesidades de los Clientes.
- El Cuidado de los Clientes Existentes.
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Manual Atención al Cliente: Cómo Vender Más y Mejor