Cursos quejas reclamaciones

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MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 523
  • Online / A distancia 402
  • Presenciales 121
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 523
  • Acción comercial 393
  • Administración y secretariado 19
  • Hostelería 16
  • Inglés 11
  • Marketing 9
  • Logística 7
  • Finanzas 6
  • Calidad 4
  • Programación 4
  • Dirección de empresas 4
  • Estética 3
  • Gastronomía 3
  • Mercados financieros 3
  • Gestión de empresas turísticas 3
  • Comunicación 2
  • Gestión inmobiliaria 2
  • Pymes 2
  • Industria alimentaria 2
  • Veterinaria 2
  • Seguros 2
  • Administraciones - Más temáticas 2
  • Gestión sanitaria 2
  • Ocio 2
  • Guía turístico 2
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  • Función pública 2
  • Turismo 2
  • Software de gestión 2
  • Farmacia 1
  • Publicidad 1
  • Industria química 1
  • Alemán 1
  • Chino 1
  • Seguridad pública 1
  • Organización de la empresa 1
  • Recursos humanos 1
  • Medicina alternativa 1
  • Ebusiness 1
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TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 526
  • Cursos 436
  • Subvencionados 77
  • Masters y postgrados 8
  • Oposiciones 1
  • Formación Profesional 1
INICIO
  • En 1 mes 201
  • En 3 meses 203
  • En 6 meses 203
  • En 9 meses 203
  • En 1 año 204
  • Después de 1 año 193
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 155
  • Profesionales 42
  • Empresas 66
  • Desempleados 25
  • Estudiantes 22
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 129
  • Nivel básico 26
  • Nivel intermedio 85
  • Nivel avanzado 18
DURACIÓN
  • Horas 47
  • Días 136
  • Semanas 138
  • 3 Meses 71
  • 6 meses 53
  • 9 meses 5
  • Año(s) 8
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 6
  • Taller 2
  • Seminario 8
  • Prácticas en empresa 40
  • Titulación oficial 30
  • Baremable 2
  • Bonificable 209
1 - 20 de 523 resultados
Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

... para el beneficio de una empresa, por eso, el curso que te presenta Emagister sobre Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones impartido por Vander Formación, puede... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Atención al público, Gestión de quejas... Ver más

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Requisitos
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+ IVA

... de este curso de Atención de quejas y reclamaciones del centro Los Cursos Online.com. El material lo tendrás a tu disposición siempre que lo necesites, además... Aprende sobre: Conceptos en torno a las quejas y reclamaciones, Premisas básicas para afrontar la reclamación formal, Organización del proceso... Ver más

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Precio a consultar
LCI formación

... prácticos, durante el curso irás ejercitándote en tus dotes comunicativas con la clientela, aprendiendo a retener las quejas y aprendiendo a manejarte... Aprende sobre: La equidad, La cortesía, Atención a los problemas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
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Curso gratis
subvencionado por el Estado
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DELENA

... previa para acceder a este curso. Con el curso de Atención de quejas y reclamaciones aprenderás la importancia de la calidad del servicio de atención... Aprende sobre: Relaciones públicas, Comunicación eficaz, Atención al cliente... Ver más

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Requisitos
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189 
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Facilidades de pago
ACEDIS Formación

... la oportunidad de resolver sus problemas y quejas. Serás capaz de negociar y resolver los conflictos más habituales frente a las reclamaciones. El curso... Aprende sobre: Habilidades para la construcción de relaciones, Competencias técnicas, Habilidades para la negociación y resolución de conflictos... Ver más

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195 
IVA inc.
Curso Online Express
Innovtur - Centro Virtual de Formación Turistica
Gestión de quejas y reclamaciones Innovtur - Centro Virtual de Formación Turistica

¡Aprende a lidiar con las reclamaciones y las quejas!

... de carácter online que te enseñará a medir la importancia de una queja y te enseñará a tramitarlas. El curso, al ser íntegramente online, te permitirá formarte... Aprende sobre: Principios de orientación ante quejas, Gestión de reclamaciones, Presentación de una denuncia... Ver más

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Descuento

150 € 39 
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Escuela de Formación Industrial
Atención de Quejas y Reclamaciones Escuela de Formación Industrial

... de Atención de Quejas y Reclamaciones, impartido por la Escuela de Formación Industrial. Conocerás a fondo los métodos de comunicación más adecuados... Aprende sobre: Entender Quejas y Reclamaciones, Atención al público, Lenguaje no verbal... Ver más

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110 € 50 
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SDS Training

... de conflictos se refiere: cómo gestionar una queja, cómo abordar una reclamación, cómo mejorar tus habilidades de venta a través de una reclamación... Aprende sobre: Técnicas de resolución de conflictos empresariales, Gestión de reclamaciones, Mediación y resolución de conflictos... Ver más

  • Seminario
  • Nivel intermedio
  • Madrid
  • A elegir
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Requisitos
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Descuento

151-300 €
Atperson Formación

..." con el que amplía el catálogo de cursos sobre la atención al cliente y la resolución de reclamaciones de los consumidores.Es una formación que se hará online... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Resolución de las quejas... Ver más

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  • Nivel intermedio
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  • 1 Mes
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190 
IVA exento
Euroinnova Formación

... Euroinnova Formación y que te permitirá conocer técnicas muy útiles para que afrontes situaciones de quejas y reclamaciones por parte de clientes que no estén... Aprende sobre: Atención al público, Reclamaciones por teléfono, Sistema Arbitral de Consumo... Ver más

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Requisitos
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39 
IVA exento

...Objetivo del curso: Gestionar quejas de los clientes y dominar la situacuón. Dirigido a: Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas... Aprende sobre: Gestión de ventas, Atención de quejas y reclamaciones, Técnicas de venta... Ver más

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45 
+ IVA

...Contenido: Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación y sus claves Técnicas aplicables a las relaciones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Calidad en el servicio, Estrategias de persuasión... Ver más

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Precio a consultar
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... al participante en relación a las técnicas y metodología necesaria para atender de manera eficaz las quejas y reclamaciones provenientes de los clientes externos... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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  • Para profesionales y empresas
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Precio a consultar
Atención de quejas y reclamaciones Centro de Formación Euclidex

...Objetivo del curso: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente, Técnicas de atención al cliente... Ver más

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275 
IVA inc.
Gestión de Quejas y Reclamaciones Centro de Formacion Gestion Global 21

...Gestión de Quejas y Reclamaciones Horas de teoría: 6 Horas de práctica : 0 Precio del Curso: 37€ Con este curso aprenderá a manejar situaciones... Aprende sobre: Venta telefónica, Gestión de ventas, Necesidades del cliente... Ver más

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50 
IVA inc.
Atención de Quejas y Reclamaciones Grupo ON Psicólogos Consultores, S. L.

...Objetivos: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Estrategias de persuasión, Actitud de servicio... Ver más

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420 
IVA inc.

..., quejas y reclamaciones interpuestas por cualquier tipo de cliente, y convertirlas en acciones de mejora de la actividad organizacional. Comprender... Aprende sobre: Actitud de servicio, Necesidades del cliente, Manejo de objeciones... Ver más

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190 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Tratar las quejas de forma que su incidencia sea mínima para la organización Conocer las técnicas más eficaces de persuasión... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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Precio a consultar
Gestión de Quejas y Reclamaciones Vision y Valor Consulting S.L

...Objetivo del curso: Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente... Ver más

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75 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones... Ver más

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60 
IVA inc.