Cursos quejas reclamaciones

TU SELECCIÓN ACTUAL
  • "quejas reclamaciones"
MÉTODO Y LUGAR
  • Todos 517
  • Online / A distancia 395
  • Presenciales 122
PRECIO
  • 4.000 €
  • 2.000 €
  • 1.000 €
  • 500 €
  • 300 €
  • 150 € o menos
TEMÁTICA
  • Todos 517
  • Acción comercial 390
  • Administración y secretariado 19
  • Hostelería 16
  • Inglés 11
  • Marketing 9
  • Logística 7
  • Finanzas 5
  • Calidad 4
  • Mercados financieros 4
  • Programación 4
  • Dirección de empresas 4
  • Gastronomía 3
  • Gestión de empresas turísticas 3
  • Comunicación 2
  • Estética 2
  • Gestión inmobiliaria 2
  • Pymes 2
  • Veterinaria 2
  • Seguros 2
  • Administraciones - Más temáticas 2
  • Gestión sanitaria 2
  • Ocio 2
  • Guía turístico 2
  • Agencias de viajes 2
  • Función pública 2
  • Software de gestión 2
  • Farmacia 1
  • Publicidad 1
  • Industria alimentaria 1
  • Industria química 1
  • Alemán 1
  • Chino 1
  • Seguridad pública 1
  • Organización de la empresa 1
  • Recursos humanos 1
  • Medicina alternativa 1
  • Ebusiness 1
  • Turismo 1
Ver más
TIPO DE FORMACIÓN
  • Todos los cursos 520
  • Cursos 432
  • Subvencionados 75
  • Masters y postgrados 8
  • Oposiciones 1
  • Formación Profesional 1
INICIO
  • En 1 mes 192
  • En 3 meses 194
  • En 6 meses 194
  • En 9 meses 194
  • En 1 año 195
  • Después de 1 año 182
DIRIGIDO A
  • Todo tipo de personas 179
  • Profesionales 48
  • Empresas 72
  • Desempleados 31
  • Estudiantes 28
NIVEL DE APRENDIZAJE
  • Todos los niveles 122
  • Nivel básico 26
  • Nivel intermedio 78
  • Nivel avanzado 18
DURACIÓN
  • Horas 47
  • Días 135
  • Semanas 137
  • 3 Meses 67
  • 6 meses 53
  • 9 meses 5
  • Año(s) 8
CARACTERÍSTICAS
  • Intensivo 5
  • Taller 2
  • Seminario 8
  • Prácticas en empresa 38
  • Titulación oficial 29
  • Baremable 2
  • Bonificable 204
1 - 20 de 517 resultados
Aprende con los mejores tutores y este curso.
Vander Formacion

... de atenderlos a cada uno. Evaluarás el tema de la atención al cliente, y las técnicas que existen para tratar a los clientes. Otro de los puntos que tratarás será el tema de las quejas y reclamaciones. El último tema que analizarás será como llevar y gestionar reclamaciones por vía judicial. El curso, que tiene... Ver más

  • Curso
  • A distancia
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

195 
+ IVA
Protedat Consulting

... de la confianza de los clientes en la organización. Si quieres trabajar en el área de gestión de quejas y reclamaciones, esta formación que te presenta emagister.com es perfecta para ti. Impartido y avalado por la experiencia del centro Protedat Consulting, el curso de Atención eficaz de quejas y reclamaciones te... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
Subvención

420 
IVA inc.

... de este curso de Atención de quejas y reclamaciones del centro Los Cursos Online.com. El material lo tendrás a tu disposición siempre que lo necesites, además de un apoyo con servicio de consultas, por si surge cualquier dificultad... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

... de Quejas y Reclamaciones que tiene como objetivo formar a profesionales especializados en el manejo de las quejas de los clientes, cómo resolverlas y cómo intentar evitarlas. Se trata de una formación online con una duración total de 35 horas de estudio que podrás repartir como prefieras y mejor se adapte... Ver más

  • Curso
  • Online
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

69 
IVA inc.
LCI formación

... que de éste proviene, etc. A efectos prácticos, durante el curso irás ejercitándote en tus dotes comunicativas con la clientela, aprendiendo a retener las quejas y aprendiendo a manejarte con éstas (tanto en persona como en trato telefónico). Finalmente, conocerás al detalle las normas legales que van asociadas... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Curso Online Express
Iparcampus

¡Recibe y gestiona todo tipo de reclamaciones!

...Con este módulo el alumno aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas más habituales que motivan esas quejas y cómo resolverlas en función del motivo de la reclamación. Partiendo del análisis de los motivos... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 3 Meses
Añadir al comparador
Ver más
d h m s
Matrícula gratis

148 
IVA exento
Formación de calidad al mejor precio garantizado.
Euroinnova Formación

... de emagister.com, te aportará todos los conocimientos y competencias necesarias para que seas capaz de poner en práctica, de manera profesional y eficaz, técnicas de manejo de quejas y reclamaciones en el ámbito del consumo. Esta formación, que se desarrollará siguiendo una metodología íntegramente online, tiene... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Online
  • 6 Meses
  • A elegir
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

90 
IVA exento
Curso en promocion a 250€ ¡Ultimas Plazas!
Ges-Formación

...Si quieres mejorar tu trato con los clientes y alcanzar su satisfacción completa, este curso te puede interesar. Aprenderás a resolver cualquier queja o reclamación realizado por un cliente insatisfecho y sabrás mantener una actitud adecuada ante este tipo de incidentes. Se trata de una formación... Ver más

  • Curso
  • Nivel avanzado
  • Online
  • 60 Días
  • A elegir
Añadir al comparador
Ver más
Descuento

525 € 250 
IVA inc.
Prácticas garantizadas
DELENA

...Si quieres convertirte en un profesional de la atención al cliente y al consumidor, ahora puedes hacerlo gracias a un curso que imparte Delena Formación, en el que aprenderás cómo prestar una atención eficaz de quejas y reclamaciones. Emagister.com publica en su catálogo una formación de carácter... Ver más

  • Curso
  • Nivel intermedio
  • Semipresencial en Guadalajara
    y 49 sedes más
  • 350 horas lectivas
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

595 
IVA inc.
Intergrupo

... que se debe dar al cliente, en la comunicación como factor clave para gestionar reclamaciones, y en las técnicas que se deben utilizar de forma persuasiva en el contacto con el cliente. La segunda parte ya se centra más en profundidad en la orientación que debes dar a las quejas para poder alcanzar... Ver más

  • Curso
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención de Quejas y Reclamaciones Ceta Distancia Formación Contínua

...Objetivo del curso: Conocerás métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: Yo gano - Tú ganas.Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Sin tener conocimientos previos se podrá iniciar en el curso inscrito. Dirigido... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar

...Objetivos: Adquirir los conocimientos, habilidades y destrezas necesarias e imprescindibles para la atención, tramitación y resolución de objeciones, quejas y reclamaciones interpuestas por cualquier tipo de cliente, y convertirlas en acciones de mejora de la actividad organizacional. Comprender... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

190 
IVA inc.
Atención Eficaz de Quejas y Reclamaciones IVAFE (instituto Valenciano para la Formación Empresarial)

... correspondiente. No es necesario tener conocimientos previos. Convalidaciones : Consultar bases de la convocatoria a la que se vaya a presentar Alumnos por clase : 80 Capacitar al participante en relación a las técnicas y metodología necesaria para atender de manera eficaz las quejas y reclamaciones provenientes... Ver más

  • Curso
  • Para profesionales y empresas
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Atención de quejas y reclamaciones Centro de Formación Euclidex

...Objetivo del curso: Conocer métodos para atender de forma eficaz las reclamaciones de los clientes. Atender las quejas ofreciendo soluciones satisfactorias: “Yo gano - Tú ganas”. Conocer cómo gestionar las reclamaciones. Mejorar la relación con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

275 
IVA inc.

...Contenido: Introducción y conceptos en torno a las quejas y reclamaciones La comunicación y sus claves Técnicas aplicables a las relaciones interpersonales Competencias y destrezas de orientación al cliente La atención a las quejas y reclamaciones Análisis de necesidades y comportamiento humano... Ver más

  • Curso
  • A distancia
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Gestión de Quejas y Reclamaciones FOE - Federación Onubense de Empresarios (CEA - Huelva)

...Contenido del Curso - Conceptos generales. - Tipos de objeciones, quejas y reclamaciones. - Situaciones más frecuentes de quejas y reclamaciones. - Reglas para tratar las quejas y las reclamaciones. - Los sondeos de mejoras. - Aproximación a la resolución de conflictos. - Atención telefónica... Ver más

  • Curso subvencionado para trabajadores
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Curso gratis
subvencionado por el Estado
Enseñalia

...Este curso está diseñado para todo el personal de administraciones, secretario/as, administrativos. El objetivo es introducir nuevas pautas de comportamiento en la actuación diaria del personal de las administraciones en sus relaciones con los ciudadanos y que les permitan mejorar la calidad del servicio que prestan, así como analizar las... Ver más

  • Curso
  • Online
  • 1 Mes
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

40 
IVA inc.

...Objetivo del curso: Tratar las quejas de forma que su incidencia sea mínima para la organización Conocer las técnicas más eficaces de persuasión y negociación para convertir los clientes insatisfechos en clientes fieles Mejorar el trato con los clientes, mostrando interés por sus opiniones... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

Precio a consultar
Gestion de Quejas y Reclamaciones
1 opinión
FormaQuR

...Objetivo del curso: Gestionar quejas de los clientes y dominar la situacuón. Dirigido a: Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas... Ver más

  • Curso
  • Online
Añadir al comparador
Ver más

45 
+ IVA
es tu oportunidad !
DELENA

...El curso de Atención de quejas y reclamaciones que te ofrece Delena Formación te permite aprender las herramientas necesarias para gestionar eficazmente las quejas y reclamaciones de los clientes y proporcionarle al cliente una atención satisfactoria y de calidad... Ver más

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
Requisitos
  • Este curso es solo para residentes en España
Añadir al comparador
Ver más

189 
IVA inc.