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Tecnicas atencion al cliente

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  Monográfico Orientación Al Cliente: Seguimiento y Postventa (Presencial) Ingafor - Proyecto Desarrolla de servicio postventa. Técnicas y herramientas para la gestión de la calidad en el proceso de servicio postventa. ATENCIÓN DE QUEJAS Y RECLAMACIONES Importancia de las quejas y reclamaciones. Objetivo: la fidelización del cliente Uso eficaz de la comunicación... (Curso de tecnicas atencion al cliente en Pontevedra)
Curso
  • en Vigo
  • 40 Horas
  • Bonificable
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  Atención y Servicio Al Cliente  3 The Corner 1. Fundamentos de la atención al cliente. Conceptos básicos. Objetivo: La satisfacción del cliente. Calidad y atención al cliente. 2. Razones para una buena orientación al cliente. Necesidades y deseos de los clientes. La implicación. Sensaciones...
Curso
  • A medida
  • 15 Horas
  • Bonificable
180€
150€ IVA inc.
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  Master en Técnicas de Venta  2 EFEM . Dirección comercial y técnicas de ventas 2. Dirección y gestión del equipo de ventas. Técnicas de comunicación. Técnicas de negociación comercial. Dirección de marketing 1. Dirección de marketing 2. Estrategias de marketing. Calidad, servicio y atención...
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  • A Distancia
Consultar € Matrícula gratis
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  Técnicas Efectivas de Atención y Comunicación para la Resolución de Incidencias Informátic  3 Global Estrategias . Los retos actuales de la profesión. 2. Desarrollo de Habilidades Comunicativas. Nuevos modos de comunicación para nuevas organizaciones. Cómo leer con las gafas de nuestro usuario cliente. Crear puentes de entendimiento con nuestros clientes... (Seminario de tecnicas atencion al cliente en Vizcaya)
Seminario
  • en Bilbao
  • 7 Horas
  • Bonificable
395€ + IVA Descuento
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  Atención Al Cliente Centro Superior de Estudios Internacionales Naturopaticos Tema 01: Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente. Tema 02: Técnicas de Comunicación. Tema 01: Perspectiva de la Calidad en la Atención al Cliente. Tema 02: Técnicas de Comunicación. Tema 03: La Atención al Cliente. Tema 04: Calidad...
Curso
  • A Distancia
  • 110 Horas
75€
50€ IVA inc.
Matrícula gratis
+ información   1 Opinión  
Técnicas Administrativas  4 Samicro. Centro de estudios especializados , boletines, actas, informes... Correspondencia oficial Relaciones públicas La imagen en la oficina Técnicas de comunicación Recepción de visitas Visitas a la empresa Planificación y organización de viajes de negocios Almacenaje y Transporte Almacenaje... (Curso de tecnicas atencion al cliente en A Coruña)
Curso
  • en A Coruña
  • 100 Horas
  • Bonificable
Consultar € Descuento
+ información   1 Opinión Bolsa empleo añadir a favoritos »  
  Comunicación Verbal: Técnicas de Comunicación para Hablar en Público. Centro de Estudios Sócrates El programa general del curso es el siguiente: Primera parte. - El primer contacto. Técnicas de comunicación para hablar en público. Cómo contactar desde el principio. Hacer llegar el mensaje. - La exposición convincente. Personalizar la exposición... (Seminario de tecnicas atencion al cliente en Madrid)
Seminario
  • en Majadahonda
  • 12 Horas
Consultar €
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  Calidad de Servicio y Atención Al Cliente  3 Ábac Formació Calidad de Servicio y Atención al Cliente Asimilar aquellas técnicas, herramientas, metodologías y conceptos, sobre todo del ámbito del marketing, que nos ayudarán a mejorar la calidad del servicio y la atención al cliente en la empresa, de manera...
Curso
  • A Distancia
  • 20 Horas
  • Bonificable
Consultar €
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  Técnicas de Hablar en Público para Jóvenes  3 Icómpani Curso presencial de Oratoria de siete horas para jóvenes de entre 14 y 20 años que quieren mejorar sus habilidades comunicativas y hablar bien en público. El curso profundiza en las técnicas básicas de la comunicación en público. Objetivos: Conocer... (Curso de tecnicas atencion al cliente en Barcelona)
Curso
  • en Barcelona
  • 7 Horas
150€ IVA inc.
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  Técnicas de Ventas  4 ENAE Business School de la venta El uso del teléfono como herramienta de venta Atención al cliente IV TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN COMERCIAL. 10 Horas. La negociación comercial Etapas en un proceso de negociación comercial Herramientas del negociador comercial Estilos de negociación... (Curso de tecnicas atencion al cliente en Murcia)
Curso
  • en MURCIA
  • 60 Horas
  • Bonificable
975€ IVA inc.
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  Publicidad y Técnicas de Comunicación  4 Escuela Superior de Publicidad Estrategia y planificación de Medios Medios no convencionales: Marketing Directo y comunicación global Redacción Publicitaria Taller de campañas: Investigación Técnicas de presentación y Marketing personal Gestión del departamento de Cuentas Planificación... (Carreras universitarias de tecnicas atencion al cliente en Madrid)
Carreras universitarias
  • en Madrid
  • 3 Años
4.000€ IVA inc. Descuento
+ información   2 Opiniones Bolsa empleo añadir a favoritos »  
  Fundamentos Y Técnicas De La Venta En La Actualidad: Perseverancia Y Constancia  2 TRESgenia S.L CONSULTAR PRECIOS Y TEMARIOS PARA ESTE CURSO ....
Formación a empresas
  • In Company
  • 16 Horas
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  Desarrollar Habilidades de Atención y Venta Telefónica para Agentes y Gestores (C. Center)  2 Ifaes de competencias - Habilidades y actitudes que deben emplearse en la atención telefónica - La toma de contacto, la expresión verbal, las palabras esenciales - Cómo expresarse con naturalidad y profesionalidad - El cliente: identificación, motivaciones y actitudes... (Seminario de tecnicas atencion al cliente en Madrid)
Seminario
  • en Madrid
  • 7 Horas
1.090€ + IVA
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  Oratoria (Técnicas para Hablar en Público) Centramedios , refrescando aquellos conceptos o técnicas que con el paso del tiempo hayan podido olvidarse. Al tratarse de grupos reducidos, la atención al alumno es muy personalizada, reservándose una parte del tiempo del seminarío para repasar casos concretos que puedan... (Seminario de tecnicas atencion al cliente en A Coruña)
Seminario
  • en A Coruña
  • 12 Horas
120€ IVA inc.
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Qss Calidad de Servicio Al Cliente  1 Achieveglobal y adquisición de las técnicas de comunicación necesarias par convertir cualquier interacción en una experiencia satisfactoria para el cliente. Establecimiento de un plan/ estrategia de servicio para mejorar el desempeño personal. DESPUÉS DEL ENTRENAMIENTO... (Formación a empresas de tecnicas atencion al cliente en Barcelona)
Formación a empresas
  • en Barcelona
Consultar €
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  Técnicas Administrativas de Compra-venta (Incluye Mp4 Conteniendo Material Didáctico)  2 ANFORA FORMACIÓN Contenidos: Tema 1.- El Inicio de las Relaciones Comerciales. Búsqueda de Posibles Proveedores. Criterios de Selección. Tema 2.- Los Contratos Mercantiles. El Contrato. Clases de Contratos. El Contrato de Compraventa. Compraventas Especiales. Contrato de Seguro. Contrato de Leasing. Contrato de Fact...
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  • A Distancia
  • 75 Horas
  • baremable
  • Bonificable
420€ IVA inc. Subvención
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  Atención Telefónica y Servicio a Clientes  3 PRÒFIT CONTROL, SL habilidades para conseguir una comunicación eficaz ante la recepción de pedidos, la atención de quejas y reclamaciones y a la hora de informar sobre productos, utilidades y plazos. Conocer técnicas de negociación y argumentación. D irigido a: Personal de todas... (Formación a empresas de tecnicas atencion al cliente en Barcelona)
Formación a empresas
  • en Barcelona
  • 12 Horas
  • Bonificable
1.320€ + IVA Subvención
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  Tecnicas de Venta de Alto Rendimiento, Como Vender en 59 Segundos.  3 EDE. Escuela de Ejecutivos MÓDULO I: EL VENDEDOR La profesión en el arte de las ventas. Objetivos, funciones y responsabilidades. La autoimagen del vendedor (expresión oral y corporal). MÓDULO II: TIPOLOGÍA DE CLIENTES Factores que influyen en la conducta de un cliente... (Curso de tecnicas atencion al cliente en Valencia)
Curso
  • en VALENCIA
  • 16 Horas
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  Técnicas y Habilidades para Equipos de Ventas CAIBLA SERT ” - Motivación - Definición de cliente y comprador, - ¿Que motiva a los compradores? - Objetivos del comprador - Conocer cúal es la escala de prioridades del comprador. - Prioridad PRECIO - Tipología COMPRADORES - Ficha CLIENTE - Contacto con el comprador... (Curso de tecnicas atencion al cliente en Barcelona)
Curso
  • en BARCELONA
  • 8 Horas
390€ + IVA Descuento
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  Gestión de Quejas y Reclamaciones  2 Docentium Gestión de Quejas y Reclamaciones La calidad en la atención al cliente La comunicación como clave en la gestión de quejas y reclamaciones Técnicas de comunicación persuasiva en 'contacto telefónico' y 'cara a cara'...
Curso
  • Online
  • 20 Horas
  • Bonificable
150€
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