Cursos de Calidad para trabajadores

Objetivos: - Capacitar a los trabajadores para un correcto uso de las estrategias de servicio, basándose en términos como fidelización del cliente, garantía, atención, etc. Analizar los conceptos relacionados con las normas de calidad en el servicio y su gestión. Instruir a los trabajadores en las distintas técnicas para medir la satisfacción del cliente y diagnosticar...

Objetivo del curso: Conocer los principios y filosofía de las Auditorias de Sistemas de calidad, así como su aplicación a diferentes organizaciones y entidades. Dirigido a: Trabajadores/as en activo que desarrollen su actividad laboral en el ámbito del País Valenciano.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Objetivo del curso: Al finalizar la acción formativa el alumnado habrá desarrollado competencias y cualificaciones básicas, adquiriendo los conocimientos y las habilidades necesarias para aplicar las técnicas de comunicación y atención al cliente, orientados a conseguir la máxima calidad de servicio y satisfacción del usuario. Dirigido a: Contenido

Dirigido a: A los empleados públicos, ya sean funcionarios, laborales o estatutarios, independientemente de que pertenezcan a la Administración Central, Autonómica o local.

La formación está dirigida prioritariamente a personas desempleadas, aunque podrán participar personas ocupadas en cada curso si existiesen plazas libres. ¿Qué acreditación otorga el curso para los alumnos que lo superen? Diploma o acreditación de asistencia / Certificación de los módulos superados o, en su caso, Certificado de Profesionalidad.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Planificar, realizar y documentar auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normas internacionales.

Finalidad, Objetivos y Programa Finalidad de la acción y objetivos específicos de la misma: Planificar, realizar y documentar auditorías del Sistema de Gestión de la Calidad conforme a las normas internacionales.

...Implantación de sistemas de calidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .... Aprende sobre: Sistemas de calidad...

Objetivo del curso: aplicar técnicas comunicación-atención cliente, para conseguir la máxima calidad de servicio. Dirigido a: Trabajadores y Trabajadoras en activo, que desarrollen su actividad en el Pais Valenciano

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Objetivo del curso: Objetivos: El alumnado al término de la acción formativa será capaz de conocer los principios y filosofía de los sistemas de gestión de la calidad total, así como su aplicación a diferentes organizaciones y entidades. Dirigido a: Cursos dirigidos prioritariamente para trabajadores y trabajadoras en ACTIVO (sectores privados - no públicos).

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

Objetivo del curso: La Confederación de Empresarios de Andalucía convoca esta actividad formativa dirigida a trabajadores, con el objeto de mejorar sus competencias y cualificaciones así como su actualización y especialización profesional. Dirigido a: Formación Continua para Trabajadores.

La formación está dirigida prioritariamente a personas desempleadas, aunque podrán participar personas ocupadas en cada curso si existiesen plazas libres. ¿Qué acreditación otorga el curso para los alumnos que lo superen? Diploma o acreditación de asistencia / Certificación de los módulos superados o, en su caso, Certificado de Profesionalidad.

Objetivo del curso: Objetivos: El alumnado al término de la acción formativa será capaz de conocer los principios y filosofía de las Auditorias de Sistemas de calidad, así como su aplicación a diferentes organizaciones y entidades. Dirigido a: Cursos dirigidos prioritariamente para trabajadores y trabajadoras en ACTIVO (sectores privados - no públicos).

Objetivo del curso: principios y filosofía de los sistemas de gestión y/o aseguramiento de la calidad más comunes. Dirigido a: Trabajadores y Trabajadoras en activo que desarrollen su actividad laboral en el ámbito del País Valenciano