Cursos de Información técnica para trabajadores

Mantener una buena relación con sus clientes es algo básico para todas las empresas, atrás quedaron ya esos tiempos en los que el centro de atención para éstas eran sus productos y no sus clientes. Por ello, en este curso aprenderás a informar y a proporcionar una atención adecuada no solo a clientes actuales, sino también a consumidores y usuarios. Así que no te lo pienses...

Gracias a los cursos de Competencias digitales básicas y Competencias digitales avanzadas disponibles de las herramientas necesarias para afrontar con seguridad el futuro digitalizado tanto a nivel personal como profesional.

... de información y atención al cliente / consumidor (60 horas) 1. Gestión y tratamiento de la información del cliente/consumidor/usuario. 2. Técnicas de comunicación... Aprende sobre: Atención al cliente, Técnicas de comunicación, Tratamiento de la información del cliente...

El módulo formativo MF0241_2 - Información y Atención al Cliente/Consumidor/Usuario está orientado a desarrollar habilidades y técnicas para ofrecer un servicio de atención eficaz y de calidad. Abarca la gestión de la comunicación con clientes, la resolución de consultas y reclamaciones, así como la aplicación de técnicas de atención presencial, telefónica y digital. Además...

En este curso podrán aprender las diferentes técnicas en la atención al cliente con una buena calidad.

Si quieres conocer a fondo el mundo del marketing, de la publicidad y de la comunicación estratégica, apúntate a este curso a distancia de tan sólo 10 días que te permite conocer cómo es un buen plan de marketing. El curso puede ser subvencionado para los trabajadores de la Comunidad de Madrid que acrediten su situación laboral.

Este curso te permitirá dar un paso más allá en relación a los productos fitosanitarios. Adquirirás los conocimientos y habilidades prácticas necesarias para obtener la cualificación prevista por el Real Decreto 1311/2012 en lo relativo a la utilización de plaguicidas en el nivel cualificado. Aprenderás desde cuáles son los métodos de control de plagas, hasta las estrategias...

Emagister.com pone a tu disposición el curso de Captación y Prospección Inmobiliaria Accion formativa conducentes a la obtención de Certificado de Profesionalidad dirigida prioritariamente a trabajadores OCUPADOS, que presten servicios en centros de trabajo en la Comunidad de Madrid el día del inicio de la acción formativa.

Emplear bases de datos para consulta, búsqueda y realización de operaciones. Manejar de forma correcta los formularios de registros. Hacer uso de distintas técnicas para obtener del cliente o usuario la informacion necesaria para peticiones y consultas y aplicar diferentes técnicas de comunicación en la atención y asesoramiento al cliente. Utilizar procedimientos eficiaces...

La gestión de archivos puede llevarse a cabo tanto de forma online como offline. Aprende a obtener, procesar y gestionar la información y documentación en estos dos soportes con esta formación gratuita. Inscríbete y aumenta tus capacidades.

Analiza y procesa la información espacial con aplicaciones de software SIG. Conoce el funcionamiento GVSIG y herramientas de ayudas. Maneja herramientas TIC de navegación y localización. Trata datos alfanuméricos. Crea mapas. Realizas geoprocesamientos básicos. Realiza georeferenciación de imágenes.