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Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208)

Curso subvencionado desempleados y trabajadores

En Almería ()

Curso gratis
subvencionado por el Estado

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Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado

  • Horas lectivas

    800h

  • Duración

    Flexible

  • Prácticas en empresa

Curso Gratuito

Certificado de Profesionalidad gratuito para Trabajadores y Autónomos del sector de las Finanzas y Seguros y Desempleados en caso de plazas disponibles.
Certificado Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal.

A tener en cuenta

Realizar las operaciones de recepción y apoyo a la gestión administrativa derivada de las relaciones con el público o cliente, interno o externo, con calidad de servicio, dentro de su ámbito de actuación y responsabilidad, utilizando los medios informáticos y telemáticos, y en caso necesario, una lengua extranjera, y aplicando los procedimientos internos y la normativa vigente.

Autónomos y Trabajadores del Sector de las Finanzas y Seguros y Desempleados en caso de vacantes disponibles.

Estar trabajando como autónomo o asalariado en una empresa del Sector de las Finanzas y Seguros*, o estar desempleado si hay plazas disponibles.
Disponer de un nivel de cualificación 2, que corresponde a un nivel de preparación equivalente al de Graduado en Educación Secundaria Obligatoria, independientemente de la forma de su adquisición.
*Trabajadores de banca; entidades aseguradoras, reaseguradoras y mutuas de accidentes de trabajo; establecimientos financieros de crédito; mediación en seguros privados; cajas de ahorro; otras actividades financieras; y sociedades cooperativas de crédito.

Certificado de Profesionalidad Validado y Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal.

Uno de nuestros agentes se pondrá en contacto con la persona interesada para facilitarle toda la información en cuanto al procedimiento de matriculación.

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Opiniones

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2019

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 13 años en Emagister.

Materias

  • Aplicaciones informáticas
  • Atención al cliente
  • Recepción
  • Comunicación
  • PROCESO COMERCIAL
  • Archivos
  • GRABACIÓN DE DATOS
  • Lengua extranjera
  • Ofimática
  • Internet

Profesores

Pendiente de confirmación

Pendiente de confirmación

en breve.

Temario

MF0975_2: Técnicas de recepción y comunicación – 90 horas.

MF0976_2: Operaciones administrativas comerciales – 160 horas:

  • UF0349: Atención al Cliente en el Proceso Comercial – 40 horas.
  • UF0350: Gestión Administrativa del Proceso Comercial – 80 horas.
  • UF0351: Aplicaciones Informáticas de Gestión Comercial – 40 horas.

MF0973_1: Grabación de datos – 90 horas.

MF0978_2: Gestión de Archivos – 60 horas.

MF0977_2: Lengua extranjera profesional para la gestión administrativa en la relación con el cliente – 90 horas.

MF0233_2: Ofimática – 190 horas:

  • UF0319: Sistema Operativo, Búsqueda de la Información: Internet/Intranet y Correo Electrónico – 30 horas.
  • UF0320: Aplicaciones Informáticas de Tratamiento de Textos – 30 horas.
  • UF0321: Aplicaciones Informáticas de Hojas de Cálculo – 50 horas.
  • UF0322: Aplicaciones Informáticas de Bases de Datos Relacionales – 50 horas.
  • UF0323: Aplicaciones Informáticas para Presentaciones: Gráficas de Información – 30 horas.

MP0079: Módulo de prácticas profesionales no laborales – 120 horas.

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Actividades administrativas en la relación con el cliente (ADGG0208)

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