Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente

¿Estás buscando una formación que te permita desarrollarte en el ámbito de las actividades administrativas en la relación con el cliente? Este programa de formación subvencionado te proporcionará las competencias fundamentales en gestión y técnicas administrativas, servicio al cliente, gestión de archivos, comunicación eficaz y ofimática, entre otros.

En Emagister, te presentamos el curso de Actividades Administrativas en la Relación con el Cliente, impartido por Tau Formar. Aprenderás las habilidades y técnicas necesarias para ofrecer una atención al cliente de calidad. En el curso aprenderás materias fundamentales como recepción profesional, ofreciendo una imagen positiva de la empresa y generando un ambiente acogedor. Adquirirás competencias en el manejo adecuado de la información confidencial, garantizando la privacidad y seguridad de los datos, así como en asistencia administrativa, que te permitirán desenvolverte en un entorno dinámico y satisfactorio.

El temario del curso abarca diferentes materias que te ofrecerán los conocimientos para destacar en este ámbito, en la que se destaca el aprender a organizar y mantener archivos físicos y digitales de manera eficiente para facilitar la recuperación de información. Desarrollarás competencias en la gestión de agendas, programación de citas y coordinación de reuniones. Además, adquirirás habilidades en lengua extranjera para la gestión administrativa, especialmente en la comunicación con clientes de diferentes nacionalidades. Por otra parte, aprenderás acerca del uso de software de oficina como procesadores de texto, hojas de cálculo y herramientas de presentación, entre otros.