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ADMINISTRATIVO

Online

Curso gratis
subvencionado por el Estado

Descripción

  • Tipología

    Subvencionado a trabajadores

  • Nivel

    Nivel básico

  • Metodología

    Online

  • Horas lectivas

    110h

  • Duración

    2 Meses

  • Campus online

  • Envío de materiales de aprendizaje

  • Servicio de consultas

  • Tutor personal

  • Clases virtuales

Descripción

Los administrativos forman parte de un colectivo profesional presente en la mayoría de las empresas, tanto en las públicas como en las privadas. Dentro del perfil de este puesto laboral se integran una serie de competencias profesionales que deben dominarse para realizar las tareas de forma efectiva y eficiente.

A tener en cuenta

Se pretende que el alumno sea capaz de realizar actividades de apoyo administrativo en el ámbito, así como de atención al cliente/usuario, aplicando la normativa vigente y protocolos de calidad, asegurando la satisfacción del cliente y actuando según normas de protección de datos.

Preguntas & Respuestas

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para desempelados se puede hacer este curso?
Puede ser que a ti se te cobre por la condición de desempleo pero asegúrate con los asesores, la web te facilita el número para que llames y resuelvan tus dudas
2 respuestas | Responder
Al ser online puedo tomar este curso estando fuera de España? Soy ciudadana Española que reside y trabaja en Estados unidos.
Supongo que sí, pero mejor pide información y el centro te dará más detalles.
1 respuesta | Responder
Como matricularse
Pide información en el botón habilitado para ello y el centro te contactará para darte los detalles.
1 respuesta | Responder
¿Este curso puntúa en un concurso oposición?
Creo que no.
1 respuesta | Responder

Logros de este Centro

2017

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses

Este centro lleva 3 años en Emagister.

Materias

  • Administrativo
  • Atención al cliente
  • Atención al consumidor
  • Comunicación
  • Comunicación externa
  • Atención telefónica
  • Atención al público
  • Escritura
  • Gestión pública
  • Administración

Profesores

Pilar Ganuza

Pilar Ganuza

Directora

Temario

MÓDULO 1- EL ADMINISTRATIVO EN LA EMPRESA

UD1 EL ENTORNO EMPRESARIAL

UD2 EL ADMINISTRATIVO

UD3 COMUNICACIÓN INTERNA

MÓDULO 2 – LA FUNCIÓN DEL ADMINISTRATIVO EN LA EMPRESA

UD1 GESTIÓN DE LA CORRESPONDENCIA UD3 DOCUMENTOS MERCANTILES

UD2 ESCRITURA EFICAZ EN LAS ORGANIZACIONES

MÓDULO 3 – CONOCIMIENTOS Y HABILIDADES PERSONALES

UD1 Calidad en la Atención al Cliente

UD2 Gestión Telefónica con Clientes

UD3 Gestión de quejas y reclamaciones

MÓDULO 4 – DESARROLLO PROFESIONAL.

UD1 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN I.

UD2 HERRAMIENTAS DE GESTIÓN II.

Más información

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