Curso de Atención al cliente, consumidor o usuario
Curso subvencionado para desempleados
En Alcalá De Henares
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a desempleados
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
Alcalá de henares
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Horas lectivas
420h
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Duración
70 Días
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Inicio
Fechas a elegir
Gestionar y ejecutar los planes de atención al cliente/consumidor/usuario de bienes y servicios, de acuerdo con la normativa y legislación vigente en materia
de consumo, los procedimientos establecidos y las especificaciones recibidas.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Informes
- Atención al cliente
- Consumidor
- Ventas
- Ventas post venta
- Comercio
- Quejas
- Inglés
- Usuario
- Consumo
Profesores
Equipo Docente
Docencia
José Luis Moreno
Docente
Temario
UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor
UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor
MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia deconsumo
MF0246_3: Organización de un sistema de información deconsumo
UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo
UF1756: Documentación e informes en consumo
MF1002_2: Inglés profesional para actividades comerciales
MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales
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Curso de Atención al cliente, consumidor o usuario
subvencionado por el Estado