ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO.
Curso subvencionado para desempleados
Online
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
-
Tipología
Subvencionado a desempleados
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
460h
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Duración
230 Días
-
Inicio
Fechas a elegir
-
Campus online
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
Gracias al curso GRATIS de Atención al cliente, consumidor o usual ,COMT0110, aprenderás a ejecutar y gestionar diferentes planes de atención a diferentes tipos de usuarios, como clientes, consumidores y usuarios que demandan bienes y servicios.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
El objetivo de este curso GRATIS es el de aprender aquellas capacidades necesarias para ejecutar planes de atención al cliente, enfocada en diferentes tipos de usuarios como clientes o consumidores.
Trabajadores desempleados
* Formación prioritaria para desempleados de la Comunidad de Madrid.
* Máximo de un 30% de plazas disponibles para emplead@s, que deberán estar inscritos en las oficinas de empleo de la Comunidad de Madrid.
Certificado de aprovechamiento.
Se trata de una certificación homologada por la Comunidad de Madrid. Además está 100% subvencionado, así que podrás formarte a coste 0!
El centro se pondrá en contacto contigo, una vez envíes tus datos a través del formulario.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Atención de quejas y reclamaciones
- Atención al cliente
- Usuario
- Consumidor
- Técnicas de información
- Reclamaciones
- Bases de datos
- Informe
Profesores
IMPULSO _06
Docente
Temario
• UF0036: Gestión de la atención al cliente / consumidor (60 horas)
• UF0037: Técnicas de información y atención al cliente / consumidor (60 horas) MF0245_3: Gestión de quejas y reclamaciones en materia de consumo (90 horas) MF0246_3: Organización de un sistema de información de consumo (120 horas)
• UF1755: Sistemas de información y bases de datos en consumo (60 horas)
• UF1756: Documentación e informes en consumo (60 horas)
MF1002_2: (Transversal) Inglés profesional para actividades comerciales (90 horas)
MP0374: Módulo de prácticas profesionales no laborales de atención al cliente, consumidor o usuario (40 horas)
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ATENCIÓN AL CLIENTE, CONSUMIDOR O USUARIO.
subvencionado por el Estado