Atención al Cliente, Consumidor y Usuario

Si quieres mejorar tus habilidades en ATENCIÓN AL CLIENTE y en el uso del idioma INGLÉS y la OFIMÁTICA en tu trabajo, en Emagister tenemos el curso perfecto para ti. En esta oportunidad te ofrecemos el curso Atención al Cliente, Consumidor y Usuario que es impartido por el centro Assesform Assessors, y se desarrolla en modalidad semipresencial en un período de duración de tres meses.

El servicio al cliente se refiere a todas las acciones implementadas para los clientes antes, durante y después de la compra. También conocido como servicio de atención al cliente, se realiza para cumplir con la satisfacción de un producto o servicio. Este proceso involucra varias etapas y factores. Un buen servicio al cliente se traduce en credibilidad y percepción de marca. Cuanto más presente estés en la vida de quienes te compran — de forma positiva —, más crecerá tu comunidad. Una atención al cliente ineficaz, por otro lado, genera un efecto contrario y muchas veces nocivo para los negocios. Es por eso que a través del desarrollo de este curso adquieres todos los conocimientos y herramientas necesarias para brindar la mejor atención. Por otra parte, aprendes también a diferenciar entre consumidor, cliente y usuario para atender a cada uno con calidad.

Accede rápidamente a recibir más detalles de este curso haciendo clic en la opción “Pedir información” que encuentras en esta página de Emagister. Un asesor se comunicará contigo y podrás inscribirte a la brevedad.