ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS EN EL SERVICIO DE RESTAURACIÓN
Curso subvencionado para trabajadores
A Distancia
subvencionado por el Estado
¿Necesitas un coach de formación?
Te ayudará a comparar y elegir el mejor curso para ti y a financiar tu matrícula en cómodos plazos.
Descripción
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Tipología
Subvencionado a trabajadores
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Nivel
Nivel básico
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Metodología
A distancia
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Idiomas
Castellano
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Horas lectivas
40h
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Duración
14 Días
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
-
Tutor personal
Sí
¿Quieres brillar en tu restaurante con estilo internacional? Gracias a este curso podrás hacer todas las labores de trato al consumidor en el restaurante. Para ello te enseñaremos a emplear terminología específica del sector como presentaciones y fórmulas de cortesía.
Instalaciones y fechas
Ubicación
Inicio
Inicio
A tener en cuenta
• Aprende a tratar reclamaciones y quejas en inglés.
• Descubre cómo cobrar en inglés.
• Comunícate con varias personas al mismo tiempo sin perderte.
Prioritariamente para trabajadores del sector hostelería y turismo. Existen plazas para desempleados y trabajadores de otros sectores. Consultar disponibilidad.
Prioritariamente para trabajadores del sector de metal. Existen plazas para desempleados y trabajadores de otros sectores. Consultar disponibilidad.
Al finalizar el curso recibirás un diploma acreditativo, expedido por el SEPE.
Nuestro método de aprendizaje incluye: cursos online sin horario o con profesor en directo, que podrás hacer desde tu casa o tu empresa, tutor experto que te soluciona dudas y posibilidad de hacerlos desde cualquier dispositivo. Estos cursos se imparten bajo nuestro modelo formativo, probado durante 40 años, que permite a trabajadores y desempleados reciclarse en las competencias y conocimientos actualizados y necesarios en su sector, ofreciéndoles flexibilidad y facilidad a la hora de realizarlos.
Te solicitaremos más datos de tu perfil para asesorarte de la mejor manera y encontrar el curso que encaje con tus necesidades y requisitos.
Grupo Colón-IECM es un grupo de centros de formación con 40 años de experiencia impartiendo formación para el empleo a profesionales del sector de hostelería y turismo.
En caso de ser trabajador/a: vida laboral y DNI actualizados. En el caso de estar en desempleo, demanda de empleo y DNI actualizados. Se pueden solicitar requisitos de estudio y/o experiencia laboral.
Para inscribirte en el curso, simplemente haz clic en el botón «Pide información» y te contactaremos para tramitar tu matrícula. Las plazas son limitadas, sujetas a los requisitos de la Administración pública.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 10 años en Emagister.
Materias
- Atención al cliente
- Inglés
- Servicio de restauración
- Terminologia
- Presentación personal
- Saludos
- Quejas y reclamaciones
- Gestión de quejas
- Restaurante
- Resolución de reclamaciones
- Fluidez
- Naturalidad
- Bebidas
- Situaciones habituales
- Actividad de restauración
- Hablar en inglés
- Mensajes sencillos
- Situaciones formales
- Situaciones informales
- Hostelería y turismo
Profesores
Equipo Docente
Docencia
Temario
En este apartado encontrarás los contenidos del curso:
TEMARIO:
MÓDULO 1. ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS EN EL SERVICIO DE RESTAURACIÓN
1. Atención al cliente en inglés en el servicio de restauración.
2. Producción de mensajes orales sencillos en inglés, referidos a situaciones habituales de la actividad de restauración.
3. Comunicarse oralmente con uno o varios interlocutores en inglés, expresando e interpretando mensajes sencillos de complejidad reducida, en distintas situaciones, formales e informales, propias del servicio de restauración.
Información adicional
SALIDAS PROFESIONALES: · Encargad@ de gestión de apartamentos turísticos.
· Responsable de compras en hostelería.
· Coordinador/a de eventos gastronómicos.
· Especialista en animación turística de ocio nocturno.
· Consultor/a en comercialización de experiencias turísticas. ¡ES 100% SUBVENCIONADO! ¡APÚNTATE AHORA!
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ATENCIÓN AL CLIENTE EN INGLÉS EN EL SERVICIO DE RESTAURACIÓN
subvencionado por el Estado